Buono, facile ordinare e restituire articoli...solo maggiore attenzione nelle consegne! Molto spesso mi è capitato di ricevere merce diversa da quella ordinata, il reso avviene senza intoppi, con rimborso, ma non ho l'articolo che desideravo...peccato!

Sito molto bello e prezzi migliori per gli stessi articoli visti in negozi di arredamento di lusso, ordini faci e spedizione veloce, solo un piccolo problema: Ordino due applique in versione rettangolare e mi arrivano le stesse in versione rotonda (il prezzo era lo stesso ma io le avevo ordinate rettangolari).. provo a telefonare ma il disco ti dice solo di scrivergli una mail, non c'è modo di parlare con qualcuno, scrivo una mail per il cambio dell'articolo e mi rispondono poco dopo di aver aperto la mia segnalazione.. passano altri tre giorni e nulla. Gli scrivo nuovamente e mi dicono che devo aspettare che facciano i controlli con fornitore/corriere ecc..e che non si sa quali saranno i tempi.. non so se fare il reso direttamente dall'app a questo punto, ma dato che l'ordine e l'articolo ricevuto non corrispondono non so che fare..

Acquistato un tavolino su Westwings ed ricevuto di colore errato. Il servizio clienti mi avvisa che il colore da me ordinato non è disponibile e quindi non è possibile fare la sostituzione. Trovo pero' lo stesso articolo su Westwings Now, con un nome diverso ( ma stesso fornitore ),ma ad un costo di 20 € in piu. Bizzarro .....

Buon servizio, ottimo assortimento, prezzi interessanti.

ottimo servizio tempi di consegna molto rapidi

Ogni volta che ho acquistato da voi ho sempre trovato prodotti eccezionali, che non mi hanno delusa nel tempo, ottima la qualità/prezzo, una vostra cliente affezionata ❤️

Sono vostra cliente dal 2013 (prima Dalani poi Westwing).Ho arredato e accessoriato tutta la casa del mare facendo più di 60 ordini in un anno senza avere mai un problema con voi. Ora ho conosciuto WestingNow e vi dico che mi piacciono moltissimo i parametri di ricerca che semplificano il ritrovamento di un articolo. Vi ringrazio. Loretta

ho comprato e sto ancora comprando di tutto su westwingnow, ottimo sito, buoni prezzi e ottimo servizio di rimborso nel caso il prodotto non andasse!!! Unica pecca: tornate a chiamarvi DALANI! Dalani è un nome con una storia, che mi parla, e penso di parlare a nome di molti italiani; westwing non mi dice nulla. Un saluto

Ho effettuato 3 acquisti di lampadari e tappeti.. assistenza via mail cordiale e immediata.. packaging accurato.. consegne nei tempi.. nulla da dire. Esperienza molto positiva e oggetti bellissimi!

Da alcuni anni sono cliente Westwind e sono riuscito, grazie a loro, ad arredare il mio appartamento a distanza. Professionalità, assistenza al cliente, varietà e qualità dei prodotti, continuano a contraddistinguere questo brand di e-commerce ed a farne un'eccellenza. L'unico suggerimento che posso rivolgere è quello di monitorare l'efficienza dei propri fornitori: nell'ultimo anno infatti un paio di loro non si sono mostrati all'altezza del nome Westwind. Un'ultima nota: si dovrebbe migliorare l'imballaggio nella spedizione dei prodotti di illuminazione: in tutti i casi di acquisto, i prodotti sono arrivati rotti, cosa che mi ha fatto desistere l'acquisto nel reparto illuminazione.

Nel tempo ho acquistato diversi articoli su Westwing, e le mie esperienze sono state sempre positive. Consiglio l'azienda per la serietà, per la maggior parte dei prodotti presentati e per la linearità nell'eventuale procedura di reso. Ottima l'iniziativa del negozio, che azzera le spese di spedizione a fronte di una spesa non poi così elevata. Se posso permettermi un consiglio,anche a fronte di tanti pareri concordi, sarebbe utile limitare un po' le spese di spedizione relative alle vendite sul sito: a volte, inducono a recedere dall'acquisto di un solo articolo. Nel complesso la mia valutazione è eccellente.

bellissimi prodotti di design , consegna a seconda del prodotto

Ordinati 5 pezzi, di cui 2 arrivati con difetti visibili. Per un primo pezzo (19.90€) non mi hanno fatto il reso, ma mi hanno detto che avrei dovuto ordinarne uno nuovo; per il secondo pezzo (57€) invece hanno preteso il reso (con i loro tempi di ritiro) e quando ho chiesto la consegna del nuovo pezzo contestualmente al ritiro del reso mi hanno detto che avrei dovuto fare un nuovo ordine (sempre con i loro tempi di consegna). Insomma, altro che customer first....customer last!!!

Bellissimo sito dedicato alla casa. Facile da navigare, con prodotti divisi in categorie e tanti filtri per affinare la ricerca. Consegna veloce ed efficiente. Ottimo anche per i regali.

Prodotti bellissimi per ogni ambiente della casa e tempi di consegna veloci

Il sito è semplice ed intuitivo, dispone di una enorme varietà di prodotti di design e i tempi di spedizione sono brevi! Veramente professionali e affidabili!

Bellissimi prodotti, ampia scelta. Tempi di spedizioni brevissimi. Ottima esperienza d’acquisto.

Ho effettuato due ordini su questo sito. Ottime descrizioni, servizio clienti super disponibile, spedizione rapida, reso totalmente gratuito ed effettuato praticamente con un click! Continuate così :)

Bellissimi prodotti, ottima esperienza di acquisto

Ottima selezione di prodotti. Sito bello e facile da navigare. Offre buone opzioni di consegna e un'ottima assistenza clienti. Contiuate così, bravi!