Qualität sehr gut. Aber ihr solltet nicht Rabatt Codes versprechen , wenn man die Umfrage mitmacht und dann der Code falsch ist. Insofern war das ein Fake. Würde ich lassen, das schreckt Kunden ab

Lascana en Otto bieden € 5,00 korting aan wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief. DIT DOEN ZE ECHTER NIET! Ondanks dat ik al meer dan 50! keer heb aangegeven geen nieuwsbrieven te willen ontvangen, blijven ze deze sturen.

Nooit meer! Slechtse klantenservice ooit. Retour is aangekomen maar terugbetalen, ho maar. Elke keer worden er dingen beloofd, maar nul opvolging. 10 x moeten bellen en mailen en nog steeds geen uitbetaling. Klantenservice houdt niks bij dus elke x opnieuw beginnen. Daarnaast uiterlijk traag van begrip en totaal niet meedenken in oplossingen. Als ik vraag of er met mijn klacht iets wordt gedaan, is het antwoord, ik hoop het, maar dat durf ik niet te zeggen. 3 maanden en 100 contactmomenten later wacht ik nog steeds

Schnelle Lieferung. Perfekt

Wie immer sehr schnelle Lieferung und super tolle Qualität. Immer wieder begeistert!

Super Ware 1 zu zur Beschreibung. Größe passt bei allen Artikeln. Super schneller Versand.

Eigentlich ist der eine Stern schon zu viel. Bestellung aufgegeben ist auch pünktlich und unversehrt angekommen, habe auch sofort bezahlt, dann nach ca. 3 Wochen kamm die E-Mail, ich möchte bitte die Rechnung begleichen! Darauf hin sofort Kopie von der Überweisung/Rechnung mit Datum und ein drei- Zeiler per E-Mail geschrieben. Heute wieder neue Rechnung mit Mahngebühren per Post bekommen! Nach einem Anruf bei der Hotline hat sich herausgestellt, dass die Buchhaltung alles falsch gemacht hat, sie haben irgendwann das Geld wieder zurück an mich überwiesen und die Rechnungsnummern vertauscht bzw. völlig falsche Daten bearbeitet usw. Ich finde das dass eine Frechheit die Kunden so zu behandeln und dann noch Mahngebühren zu verlangen! Einfache Entschuldigung würde schon reichen und zu sagen uns ist ein Fehler unterlaufen bitte überweisen sie den Betrag noch einmal bitte. Aber so ist das die Letze Bestellung bei LASCANA gewesen und weiter empfehlen werde ich sie bestimmt nicht mehr!

Sehr gute Qualität. Ich bestelle schon lange bei Lascana und habe es schon vielen Bekannten weiterempfohlen und die sind genauso zufrieden wie ich.

Leider fehlt ein Teil, obwohl es auf dem Lieferschein mit angegeben ist

Ich habe am 13. Dezember 2023 eine Bestellung über Zalando aufgegeben. Ich habe unter anderem bestellt: Set mit 8 Paar Bench-Socken, Größe 35-38. Ich habe nicht die bestellte Ware erhalten, sondern ein Set mit 3 Paar Socken in einem anderen Modell und der Größe 42. Die fälschlicherweise erhaltene Ware habe ich umgehend zurückgeschickt. Das Retourenpaket ist längst im Lascana-Store eingetroffen, bei Zalando ist der Status jedoch noch mit „Erstellt“ gekennzeichnet. Ich habe weder eine Rückerstattung noch die richtige Ware erhalten. Derzeit ist ein Satz dieser Socken fast doppelt so teuer. Ich möchte die Ware bekommen, für die ich bezahlt habe!!! Der Kundenservice steht unter Kritik!!!

Zuverlässige, schnelle Lieferung. Qualität ist immer top!

Ich habe ein Bestellung über Zalando aufgegeben. Der Versand erfolgte mit Hermes. Leider liefert Hermes zum wiederholten Mal nicht an den Empfänger, sondern stellt an einem Abholort (hier Lottoladen) zu, obwohl ich zu Hause war. Versand mit DHL funktioniert perfekt. Ich werde nicht wieder bei Ihnen bestellen.

Die Lieferung kam schnell an und die Retoure geht schnell und einfach, dank beliegendem Rücksendeaufkleber. Wie schnell die Retoure bearbeitet wird kann ich noch nicht beurteilen, bin aber guter Dinge. Hier bestelle ich gerne wieder! Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen... Probleme mit Lieferungen ist ist Sache der Zusteller und nicht des Versandhauses!

I have purchased t shirt bra (in total 5 items, 3 via Lascana direct and 2 via Zalando). Bra is soft and it was a really good size match, but it has a rubber on the edges that caused me serious scars, the rubber is too solid and when in touch with skin it creates water blisters that turn into ugly scars. I wrote to them and they said I should return the items, I packed all of the items separately as per instructions (all delivered at same time) and I got a refund from Zalando. I have been now for days writing to Lascana, I got refund for 1 item and I keep getting responses from different customer support people, always asking to share what have I returned and promising they will do something. No refund or no proper response from them yet. I am really disappointed both with quality and customer support.

Hatte einen Mangel an einer Hose. Ohne Probleme umgetauscht.

Ich habe keine Sendung erhalten. Wo ist meine Bestellung? Die Ware sollte eigentlich bereits geliefert sein.

Noch nicht mal einen Stern wert. Bestellerinnen aufgegeben, nie eine Versandemail erhalten. Nach 5 Tagen dann die Mitteilung, das die Retoure wieder eingetroffen sei…. Im Online Account ist die Retoure mit einem Datum verbucht, das vor der Bestellung war. Ein Telefonat mit der Servicehotline, welches ich führte um diese ganzen Probleme darzustellen, wurde unfreundlich und unprofessionell geführt. Professionalität und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Schnelle Lieferung, alles ausreichend verpackt. Aktionspreise sind super, Qualität ist wirklich gut. Vielen Dank 😁

... und noch schnell geliefert. Das ging fix wie bei Amazon 😂 Bin mit allem zufrieden.

Ich habe mir zwei paar Winter-Boots bestellt. Sie kamen sehr schnell an. Es war alles gut verpackt. Am Ende habe ich beide Schuhe genommen, weil ich sie beide perfekt fand. Die Schuhe der LASCANA Eigenmarke waren mein absoluter Favorit. Ich liebe sie.