Een ontzettend goede service!

feb 4 geen reactie na 5 dagen op mail om de bestelling om te ruilen , feb 11 inmiddels is alles na een week opgelost

Keurig verpakt, makkelijk uit te pakken. Heel blij met m’n verjaardagscadeau: een mooie zandkleurige plantenbak. Nu staat die binnen met 4 leuke plantjes erin, ook kun je ‘m buiten plaatsen.

Snelle levering en goed verpakt

Met het tafeltje was alles prima in orde. De kleur is donkerroze achtig. Google op ‘Mountbatten pink’ en je krijgt de exacte kleur zoals hij er in t echt uit ziet. Hij is niet enorm stevig (geen ‘voeten’ op tafel-tafeltje), maar prima genoeg. De levering was wat plotseling. In november besteld, het zou op voorraad zijn, maar dat was een foutje. Het zou in plaats daarvan in maart geleverd worden. Geen probleem, een salontafeltje is geen eerste levensbehoefte. We kregen echter in januari een berichtje dat het tafeltje de volgende dag geleverd zou worden. Voor iets waarvoor je thuis moet zijn, is zo’n korte termijn wel even gedoe qua regelen met werk. De bezorger was hartstikke aardig en heeft geholpen de doos naar de huiskamer te dragen. Tafel zat er onbeschadigd in. Dus top!

ben al lang klant en heel tevreden

Een mooie collectie en correcte levering .

Netjes verpakt en goede service

Prima bedrijf! Mooie producten en snel geleverd!

Super snelle levering. Goed verpakt en top product

Geweldig snelle verzending en perfect en netjes verpakt, helemaal bij met onze nieuwe stoelen.

Besteld, ontvangst bevestiging bestelling, mails over levering en levering super duidelijk. Product is precies zoals omschreven. Ik zou hier weer bestellen!

De eerste levering was snel geleverd. Helaas zat er een kleine beschadiging op het geleverde product. Waarschijnlijk te ruw getransporteerd door koeriersdienst, product was zeer goed verpakt. Na kort contact met service desk werd dit serieus opgepakt en naar volle tevredenheid opgelost!

Artikel werd volgende dag al bezorgd. Bovendien vriendelijke en servicegerichte telefonische ondersteuning bij bestellen.

Snelle levering. De kandelaars van POLS POTTEN zíjn heel mooi.

Flinders is prima. PostNl is het probleem. Het duurt lang voordat je een af l eertijds krijgt d uw dan meestal ook nog opschuift naar re volgende dag. Ernstig irritant.

Enkele delen van het servies waren kapot gegaan tijdens transport. Heel netjes geholpen en snel een nieuwe levering gekregen.

de glazen zien erop de foto anders uit dan in het echt

Aflever datum van de Foscarini lamp zou 1 a 2 weken zijn, werd 10 weken. Bij aflevering blijkt het de verkeerde lamp te zijn. Niet de eerste slechte ervaring. Tweemaal een bestelling gedaan bij Flinders, ook tweemaal misgegaan. Verbeterpunten: communicatie en kwaliteitsborging. Van enige vorm van compensatie of genoegdoening is geen sprake. Jammer.

Alles zoals beloofd, vriendelijk en op tijd