J’ai commandé une paire de lunettes Celine Triomphe , il y a plus d’un mois , commande que je n’ai toujours pas reçu, j’essaye de joindre le service client. Le service client est injoignable tout au long de l’année et quand j’appelle les boutiques on me demande mon numéro mon nom on me dit que je vais être rappelé et c’est tous les jours la même chose, je ne reçois jamais d’appel. Je n’ai ni reçu mon remboursement, ni reçu, ne serait-ce que un appel, je peux vous dire que c’est la pire expérience de ma vie, plus jamais je commanderais chez eux jamais jamais jamais jamais j’ai acheté une paire à 388 € et quand j’exige un remboursement par e-mail, vu qu’il n’y a que par e-mail qu’apparemment Nous pouvons les joindre, Même par e-mail, je n’ai aucune réponse, c’est une catastrophe . Quelle honte pour des opticiens

Une livraison rapide, un service client exceptionnel et des lunettes de très haute qualité. Céline Opticien Lunetier a dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement.

Les lunettes sont arrivées plus rapidement que prévu et elles sont d'une qualité exceptionnelle. Le service client est très professionnel et réactif. Une très bonne expérience d'achat chez Céline Roland Opticien Lunetier. Foncez les yeux fermés !

Ne cherchez plus, Céline Opticien Lunetier est une valeur sûre pour vos lunetts !

Les lunettes Celine que j'ai commandées sont arrivées rapidement et elles sont d'une qualité exceptionnelle. Le service client est très attentif et professionnel. Céline Roland Opticien Lunetier est une référence pour les lunettes de luxe.

Les lunettes que j'ai achetées sont tout simplement parfaites. La livraison a été très rapide et le service client a été très réactif et professionnel. Très bonne expérience.

Je devais offrir une paire de lunettes pour un porche, le colis est bien arrivé,et l'emballage cadeau.

J'ai commandé une paire de lunettes de soleil et de vue et je suis très satisfait. La qualité est au rendez-vous et la livraison est rapide. Un grand merci au service client pour leur aide précieuse.

La qualité des lunettes est au top, et la livraison a été super rapide. Le service client de Céline Roland Opticien Lunetier est excellent. Je recommande sans hésitation.

j'ai déjà commandé en ligne chez Céline Opticien lunetier, et jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis. Cette fois encore, après une autre commande, je ne peux que féliciter la qualité des services et des produits proposés.

Commande lunettes Cartier, paiement chronopost pour les recevoir en 24h, une semaine après je leur écris par mail car plus que difficile à joindre par téléphone, ils me répondent un samedi après midi par message sur WhatsApp avec une photo des lunettes ou un verre est rayé en me proposant de les prendre comme cela et qu'ils m'expediraient de nouveaux verres après mes vacances, lunettes payés 790€, impensable, pas professionnel du tout, j'ai du annuler la commande après 45min d'attente au téléphone, je ne comprends pas qu'il ne m'ait pas proposer de m'en envoyer une paire neuve pas abîmée sachant qu'il est toujours possible de commander le modèle sur leur site

Le site internet de Céline Roland Opticien Lunetier est très facile à utiliser. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et j'ai reçu ma commande en un temps record. Les lunettes sont magnifiques et surtout de qualité !

A FUIR marque en stock alors qu’ils n’ont rien en stock. J’ai commandé mes lunettes de soleil triomphe monture or le 2 juillet et toujours pas expédiée. Quand j’appelle ont me dis qu’ils sont directement affilié à la marque et qu’ils n’ont toujours pas reçu le stock ça fais deux semaines qu’ils me dise ça et à en lire les commentaires cela peut durée des semaines et des semaines.

Contrary to some other reviews, I had an excellent experience. I messaged on Facebook messenger to confirm the sunglasses I wanted were in stock and the estimated delivery time. It did take a little while for the response, but it was confirmed that they were in stock. I ordered and they were delivered within a few days, even though I'm in a different country, the shipping was fast. Great price on the sunglasses too.

J'ai appelé avant de commander. Il m'as été annoncé 20 jours de délai pour la paire en question. Ce fut 25 jours . J'ai reçu mes lunettes de vue vers progressifs elles sont impeccables et surtout bien moins que chez l'opticien (450€ au lieu de 900€). Le Sav à toujours été joignable pour ma part.

très déçu par ce site prometteur. j’avais une question à poser avant commande. 4 jours avant de réussir à joindre quelqu’un qui était incapable de me renseigner et m’a demandé de faire un mail. 5 jours plus tard je reçois un message me demandant des pièces qui était déjà jointes sans mon mail initial. encore 5 jours plus tard, je réussi à parler à quelqu’un qui me renseigne. à la demande « combien de temps à peu près pour l’expédition? » la réponse est je n’en sais rien!. je retourne sur le site pour commander et Ouch ! plus disponible. ces gens ne sont pas faits pour faire du commerce. a fuir!

J’ai effectué une commande le 20 juin 2024 pour une paire de Céline triomphe 1. Sur le site c’était écrit en stock mais une fois le payement effectué, on me dit que le produit nest pas disponible et jusqu’à ce jour 13 juillet toujours rien. En sachant que c’était un cadeau que je voulais offrir au plus tard le 28 juin !

J'ai commandé une paire de lunettes de soleil Prada que j'ai reçu 2 jours plus tard avec Chronopost. Elles sont arrivées dans un emballage très sécurisé avec tous les emballages d'origine avec à l'intérieur un bordereau de retour si besoin. Je suis très satisfaite de ma commande, paire de lunettes moins cher qu'en magasin Outlet, je recommande!

Je suis absolument ravie de mon expérience chez l'opticien Céline ROLAND à Riedisheim. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement et avec le sourire. L'atmosphère de la boutique est accueillante et confortable, ce qui met immédiatement à l'aise. Magdalena est une excellente conseillère. Elle a pris le temps de m'écouter pour comprendre mes besoins spécifiques et m'a proposé des solutions parfaitement adaptées. Son expertise est évidente, et elle a su me guider dans le choix de mes nouvelles lunettes avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Sa patience et son attention aux détails m'ont particulièrement impressionné. Elle a répondu à toutes mes questions et m'a donné de précieux conseils pour l'entretien de mes lunettes. Grâce à elle, j'ai trouvé des montures qui me conviennent parfaitement et qui sont à la fois esthétiques et confortables. Je recommande vivement l'opticien Céline ROLAND à toute personne à la recherche d'un service de qualité et d'un accompagnement personnalisé. Merci encore pour cette excellente expérience !

Mijn bestelde Celine zonnebril zou verzonden worden naar een afhaalpunt in Nederland, maar dat afhaalpunt was opgeheven en dus werd het pakket weer teruggezonden naar Frankrijk. Via whatsapp uitstekend contact gehouden met de mensen van Celine Roland en zij hebben de bestelling opnieuw kosteloos verzonden naar een nieuw afhaalpunt. Het heeft even geduurd, maar dan heb je ook wat!