Proffesionellt team!

Att företaget letar upp lägsta elpriser.

Det har fungerat bra utan någar bekymmer.

Enkel och tydlig information

Hej! Vad ska jag skriva det är bara bra just nu. Men masa folk nöjda inte med er men jag är nöjd jus nu.

Enkelt och smidigt

Dåligt.Dom ringer o övertalar en så att man ska ta deras bolag om någon annan ringer om elavtal

Enkla Elbolaget gör så inte min elräkning blir så dyr!

Bra bemötande mot kunderna

Har haft Enkla Elbolaget sedan oktober 2022. Jag valde fonden Relaxa för att den kan köpa el på terminer, vilket man inte kan göra som privatperson. Det har med facit i hand blivit betydligt dyrare än om jag haft rörligt elpris. Det har jag förståelse för då terminerna varit så höga vintern 2022/2023 och det rörliga elpriset blev oväntat lågt i förhållande till prognoserna. Men denna höst och vinter har terminerna varit betydligt fördelaktigare, trots det har Relaxa inte varit nämnvärt billigare än rörligt elpris, vilket jag tycker är konstigt, då jag tycker förutsättningarna för detta har funnits. Relaxa ger ett visst skydd mot oförutsett höga vinterpriser, men över lag har det varit dyrare med Relaxa jmf med rörligt timpris, för min del iaf. En annan kommentar är att det tar ganska lång tid innan man får elräkningen. Varför tar det så lång tid när allt är datoriserat? I övrigt inga konstigheter, allt fungerar som förväntat.

11111111111

Jag tror att det blir bra med nytt elbolaget Nu ar det förste gång att jag får elräkningen så får jag se hur nöjd jag blir Jag har pratat med en person där och han var trevlig,så det kommer nu att bli bra får mig.

varken eller bättre eller sämre än andra

Ofta fördelaktigt pris

Enkelt, smidigt och snabbt!!

Tycker era fakturor är otydliga, timprisavtalet är otydligt, svårt att få kontakt med eran kundservice. Sedan tycker jag att eran försäljning av produkter som inte har med eran verksamhet att göra bara skapar ett ofokus. Håll er till affären som borde vara att sälja el på smidigt och seriöst sätt.

Inga problem med EE. Dock något svårläst faktura, ang pris på de olika delarna.

Mycket bra kundsupport.

Man vet aldrig vad man skall betala fins inga priser Har en mätare för att kolla förbrukning och kostnad Man skall programera in timmpriset men det har jag inte så den går inte att använda

Min första månad som kund, har relaxa el avtal där jag även kan påverka elpriset för varje timme än så länge hänger jag med , men eftersom vi kunder inte vet vilka priser ni har för varje timme så är det lätt att lura kunder o sätta egna priser ? Om ni köper el när de är billigt och även köper el hela tiden då borde ni kunna lägga upp vad priset ligger dag för Dag, timme för timme ? Jag har som tur avslutad avtalet o börjar hos Tibber, svara inte att ni uppskattar synpunkt och att ni ska ta vidare ! Hela relaxa avtalet som blir värdelöst om kunder kunde så priser i förväg. Ni säger att ni över lag har bättre priser under 12 månader men under dem dyraste månader så kanske ni ligger högst o sedan under billiga månader ligger några öre under andra bolag. Eftersom ni inte lägger upp timme för timme så vet ni själva inte vad ni köpt in el för ?