Jag ringer in för att få information om mitt avtal och bindningstiden. När jag återkommer för byte till annat bolag visade det sig att informationen inte stämde ( bara om jag bytte avtal inom enkla elbolaget). De hänvisade till att jag skulle läsa mitt avtal som jag fick vid tecknandet. Jag ringde ju in för att få klarhet i vad som gällde. Nu är jag fast alltför länge. Deras avtal för 2020 var mkt dyrare utslaget på året än Vattenfall. Och även om kundtjänstaren var tvungen att säga vissa påståenden så var sättet hon gjorde det på otroligt otrevligt.

Tack för bra service och 500 kr presentkort, glad över att sänka min månadskostnad!

Min elkräkning från enkla låg på 18 procent under spotpris! Nu ska jag teckna sommarstugan med. Stort tack för en bra kundservice dessutom!

Plockade över mej direkt. Det kostade mej 500kr.

Informationen som man får genom telefonförsäljningen stämmer inte alls med vad som händer när man är kund. Ett bedrägligt förfarande där det som lovats är något helt annat än vad som händer i verkligheten. "Bli ny kund" Vi köper in elen i stor mäng när priset är lågt för att vi ska kunna hålla låga priser. Vad man glömmer berätta är att det är en prisförskjutning på 16-18 månader. Vilket betyder att när man är kund och får en räkning i december 2020 så är elen inköpt under hösten 2019!? Hade jag fått den informationen direkt så hade jag inte blivit kund, men det är tydligen det sättet de tjänar pengar på. Bedrägligt om du frågar mig! När man sedan kontaktar bolaget så hänvisas man hela tiden till kundtjänst som inte kan svara på frågorna medan cheferna inte är kontaktbara för de har antagligen hört det här förut. Har lämnat detta till ARN nu och rekommenderar er alla att göra detsamma. Många har redan gjort det, men vänd er dit. Detta är inget företag att lita på. Att göra fel är en sak men att inte ta ansvar för det är någonting helt annat.

Riktig missnöjd med deras kund service, och fakturering system det värsta som jag har varit med om

Tack för all bra service med att koppla på avtal till vår sommarstuga. Ni är värda ett toppbetyg.

Skitdålig kundservice. Tänk efter innan ni går med

så nöjd med att komma ner i månadskostnader

Enligt uppgift från säljarna skulle det sparas hundratals kronor per år, men ändå är varje räkning ungefär dubbelt så hög jämfört med tidigare leverantör. Enbart förvaltningsavgiften varje månad kostar lika mycket som hela elräkningen hos förra leverantören. Trots felaktiga uppgifter och vilseledande marknadsföring går det inte att säga upp avtalet med mer än att det kostar tusentals kronor. Anmäld till KO. Se upp. Rimliga villkor för ett seriöst företag? "Om du som kund säger upp avtalet i förtid innan din avtalsperiod har löpt ut har Enkla Elbolaget rätt att ta ut en ekonomisk ersättning. Ersättningen omfattar återstående månader av förvaltningstjänsten under din förvaltningsperiod och en administrativ avgift på 500 kr."

Säljare på MediaMarkt som öppnade med att jag kunde få ett presentkort på 500kr om jag svarade på några frågor om mitt elbolag. Efter att jag svarat på 15+ frågor så säger säljaren att han bara ska skriva över mig på Enkla så att jag kan få ta del av presentkortet. Enkla är oärliga och inte måna om sina kunder...

Igår ringde en säljare till mig (KA) som lovade att jag skulle få sänkt elpris på mellan 2000 och 4000 per år. Bor idag i en villa med ca 20000kwh. Hoppas att det stämmer.?

Väldigt trevlig och hjälpsam säljare som ringde mig. Fick lära mig om en helt ny avtalsmodell som nu ger mig elen betydligt mycket billigare, alltså under själva inköpspriset på det rörliga marknadspriset av el. Sänkt mina räkningar markant och nu får jag även ett miljövänligt elavtal utan några extra kostnader. Men det absolut bästa var att de hjälpte till med allt och skötte bytet helt kostnadsfritt med en personlig handläggare. Verkligen supernöjd!

Varning! Lurar äldre genom att binda upp dem på mångåriga abonnemang till oskäligt höga priser.

Hej jag är jätte nöjd med Enkla elbolag , mycket billigare än något annat bolag som jag har testat innan . Bra kundservice . Kommer inte att lämna detta bolag .

VARNING: SCAM! Väljer du detta bolag så räkna med att betala 1000+ kr minst per år extra i jämförelse med det du får med några klick på valfri el-pris-jämförelsesite. Välj endast om du har pengar över och vill sponsra bolagetmed lite extra pengar. Testa här, det är värt det: compricer PUNKT se elskling PUNKT se elpriskollen PUNKT se (drivs av enerimarknadsinspektionen) Se upp för Enkla elbolaget, de kan inte ens berätta hur de sätter priser. När första fakturan kommer upptäcker du direkt som har koll att de omöjligt kan bli billigare än de billigaste alternativet på valfri jämförelse. Sen måste du säga upp inom en viss tid men läser du avtalet så ser du hur krångligt de bestämmer uppsägningstid och till vilket datum du måste säga upp, annars är du fast i ett år eller mer. Om du direkt ångrar köpet kräver de tillbaka premie trots att du lagt ner tid på att byta bolag. Här är några kontrollfrågor: - Vad är alla fasta avgiften? - Är det pris till inköpspris eller vilka extra avgifter lägger de på den rörliga delen? - Många bolag erbjuder rabatt på inköpspris första året, kan de erbjuda dig det? - Får du pengar tillbaka om du efter ett år bevisningen får en högre kostnad än innan? Har varit i kontakt med deras kundtjänst men detta går inte att lösa då de ju i grunden inte kan erbjuda de de lovar, billigare el. Den blir garanterat dyrare istället.

Tack till säljaren som fick mig att byta till enklas elfond, min elräkning har aldrig varit så låg trots att jag bor i lägenhet. Trodde först att det inte skulle bli ngn skillnad, sen förklarade han lite mer o det verkade rimligt, så jag bestämde mig för att testa. Nu är jag så nöjd att jag förmodligen aldrig tänker byta eftersom att elräkningen är som lägst o kundservicen är 10/10!

När mitt årliga elbyte började närma sig så blev jag alltid smått galen, luriga försäljare och luriga elbolag. När jag stötte på Enkla Elbolaget i mediamarkt, så tänkte jag först 'inte nuigen' men efter lite ärlig diskussion förändrades min tankesätt. Tack enkla för ett riktigt bra elavtal med en smart fond som slår alla elbörsens priser. Med er kommer jag förmodligen stanna för alltid.

Har överfakturerat elen i flera års tid utan information om att byta avtal. Ingen kompensation erbjuds och är totalt oflexibel för framtidan lösning. Katastrofal kundhantering!!

Supernöjd med priset! Första gången jag märker markant skillnad på min el räkning.