Dom lovade att vara billigast över tid. Varit kund 1 år och och hade varit billigare med ett vanligt röligt avtal.

Att samtalet gick smidiga, med förståelse och empati

God kundtjänst och trevliga

Mailat er kundtjänst om att mitt elavtal ej är registrerat för timpris, trots att jag beställde detta för flera år sedan. och trots upprepade kontakter både via telefon och mail, där jag ifrågasatt om jag verkligen har rörligt avtal, med timpris, eftersom det står på min faktura, att jag har ett rörligt månadspris? Och nu helt plötsligt har ni lagt in nytt avtal från 20241230, och lagt in timpris från 20241201, efter att jag för några dagar sedan återigen kontaktade er, via ert kontaktformulär på hemsidan. Mycket märkligt sätt att hantera en trogen kund sedan 15 år? /Anders Fridén

Jag är ny kund just nu.

.superbra…..

Mycket enkelt och snabbt!

Enkel kommunikation, bra bemötande, Helt klart bäst!

Skojarbolag och riktigt oseriösa. Bindningstider på 5 år. Vill man byta från dem tar de ut rejäla straffavgifter. När jag påtalar att detta inte är den tjänst de sålt in får jag tillbaka att det är vuxenansvar att läsa och förstå alla avtalsvillkor. Riktigt långnäsa på dej, där fick vi dig, är känslan de förmedlar på telefon.

trevlig person

Personen jag pratade med var kunnig, tydlig och jag fick ett trevligt bemötande.

D3 va ni som sa.ja vart lite borta efter man dött.och hade fel avtal. Tack

Lätt att få kontakt .fint med trevligt bemötande.

Mkt bra service

Kom snabbt i kontakt med kundservice, fick tydlig och relevant info kring avtalet.

Hjälpsamma!!! Ringde idag då jag fått problem med en annan leverantör som gått in felaktigt som min leverantör. Har även fått en felaktig faktura från dem pga avtalsbrott. Enkla elbolaget var otroligt hjälpsamma och förklarade hur jag ska gå tillväga. Jag är en liten kund men fick ändå STOR hjälp och ska återkoppla om jag behöver mer TUSEN TACK för förståelse och hjälp! Tacksam kund

Ingen kommentar

Vi har fått bra information varje gång vi pratat med kundtjänst.

Lägg ner som företag jösses....

Än så länge hsr ni hållit det ni lovat. Att mon kostnad har blivit lägre. Vo får nu se när vintern kommer om ni fortfarande hållet det mått ni har sagt.