Personnellement j'ai toujours le même interlocuteur, Jacques, et c'est le top!!!

Pour notre compte,nous sommes au delà de notre contentement. Merci, Stéphane.

Bonjour.le conseiller a était de très bons conseils.il a pris en compte toutes mes demandes et répondu à mes questions.maintenant j'attends de découvrir le bateau.c'est la première fois avec MSC.

La patience de notre conseiller Didier fut un plus pour faire le choix de passer par votre société sa pugnacité et son humour avec une clientèle indécise Merci a lui

Très bon accueil,bonnes explications et surtout amabilité Merci à ingrid

trés satisfait des renseignements et actions prises par le personnel lors de ma réservation de ma croisière en octobre 2020

Clients de Côté croisière depuis 2011, nous sommes très satisfaits de vos services que nous avons fait découvrir à beaucoup de nos amis. Nous remercions Jacques pour son professionnalisme, la qualité de son accueil et son humour.

Stéphane, un conseiller sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande.

Offre claire et précise. Communication efficace avec Frédéric, personne que je ne connais pas mais qui m'a directement été agréable.

Très bon accueil

Interlocutrice très patiente,très gentille et connaît très bien son produit. Nous a très bien renseigné

Efficacité exceptionnelle: rapidité pour répondre aux demandes d’informations avec précision et grande amabilité. Un professionnalisme courtois que l’on souhaiterait plus répandu!

Très réactif suite à ma demande et le prix proposé est toujours très compétitifs !

Très bon contact avec Arnaud...bons conseils et très bonne écoute! Merci

On est pas encore partis, mais j’ai eue un très bon accueil avec Ingrid,du coup on part à 8 faire une petite croisière Le 8/04 sur la Méditerranée, et je voulais faire une transatlantique et j’en avais trouvé une dans mes prix pour le 09/11 jusqu’au 27/11, mais j’ai contacté Ingrid,et elle me l’a fait un tout petit peu moins cher, mais ce n’ai pas le prix qui compte c’est aussi, le professionnalisme et la gentillesse. C’est pour cela que j’ai pris Côté_ Croisière, mais je vous en dirais un peut plus au retour de mes croisières

Il serait plus que souhaitable de raccourcir les attentes téléphoniques sur vos postes fixes et gratuits. Sans cela l'accueil est bon. Et les conseils précis. Mais c'est important.

Le conseiller a écouté et compris mes souhaits, il a établi différents devis afin que je puisse choisir la meilleure solution. Il a trouvé solution aux difficultés techniques de la réservation

Commander un voyage c'est facile mais trouver un interlocuteur à votre écoute c'est autre chose... C'est ce que j'ai trouvé chez Coté Croisière. D'ores et déjà l'organisation de mes prochaines croisières seront assurées par leur équipe.

grosse réactivité chez cote - croisiere avec un conseiller frédéric au top et qui a, en plus, beaucoup d'humour

Très bonne prise en compte des attentes.