Fantastisk service!

Venlig forstående kundebetjening. God til at forklare hvad man har brug for. Mail på det aftale til gennemgang. I alt en positiv oplevelse. Efter installering har alt fungeret optimalt.

Jeg er ny indtil videre jeg er meget tilfreds Mvh Mustafa Demir

Er tilfreds, har ingen problemer

det virker jo bare 👍

Helt i orden internet der virker samt fin service

Verdens bedste firma; De sender ikke opkrævninger ud. Hverken på mail,brev.Eller "betalingsservice. Kan varmt anbefales.

Price is ok, but the speed is not reaching the guaranteed 450mbps or even promised 600mbps.

God hurtigt service

God service, og fik internet på aftalte tidspunkt. Hastigheden er også fin, men der en del forsinkelse.

Perfekt service

Meget tilfreds, både med Service gennem tlf og super netværk 👍

Der er stor forskel på dem man får fat på i kundeservice. Jeg kom igennem at snakke med 3 forskellige der ikke rigtigt hjalp eller lyttede til mit problem. Og det var først efter jeg havde sagt "ej helt ærligt jeg betaler altså for det her" at den sidste lavede om på sin tilgangsmåde og blev hjælpsom. Han fik løst problemet til sidst.

Super god service, både over mobil men også teknikker som var ude og hjælpe. Stort plus til Rene

Jeg havde ikke fået verificeret min e-mail, men ringede til kundeservice, hvor jeg fik fat i den sødeste medarbejder, som hjalp mig med en kode. Da jeg så skulle tilslutte routeren, havde jeg igen problemer - her fik jeg så fat i en support medarbejder, som havde løst problemet i løbet af 5 min. Det må man da kalde effektiv og god service!

Lynhurtigt Har virket upåklageligt

Jeg bestilte internet gennem dansk kabel tv, fik modemmet efter en til to dage, det var nemt at stjæle til, og virker som det skal

Da jeg blev første efter Ca. 10min.i kø,blev der sagt. "opkald kan ikke modtages,tryk x for opringning af første ledig medarbejder"

Horribelt langsomt internet. Skulle være hurtigere end det vi havde før, men har måtte bruge data i de måneder vi har haft det. De sender desuden todelte regninger med forskellige forfaldsdatoer, så man nemt bliver snydt til at betale ekstra gebyrer. Forfærdeligt firma.

Har aldrig oplevet ringere forbindelse samt dårlig service af fra Kundeservice til Teknikker. Med en betaling på 330 kr. pr. Måned for at få det “bedste” de kan tilbyde. Oplevede vi stadigvæk L-o-r-t på L-o-r-t. Kort fortalt : Forbindelse der røg, inde i soveværelset selvom routeren ligger 5 meter fra soveværelset. Og jeg kan blive ved.. Har opsagt det fra d. 3.3.2021, og skal så betale 31.55 kr for 4 dages internet ( dvs. 1 - 4.3.2021 ) selvom jeg har opsagt det fra d. 3.3.2021, igen man skal lige rendes over for en dag selvom man ikke har dem. Så kan man kalde det tyveri eller at snyde sine kunder.. Udover de skide 31.55 kr så trækker de service på 1.60 kr. Og sidst men ikke mindst 30 kr. for betalings og administrationsgebyr. Kunne man give 0 stjerner havde jeg eddermame gjort det. Aldrig har jeg, og siden man havde modem oplevet så utrolig ringe forbindelse. Og at trække de skide 63,15 kr. er flueknepperi fra jeres side af, men det er i jo så gode til. Farvel og vi ses aldrig igen DKTV.