Jeg har været kunde hos Unotel siden starten. Meget velfungerende support. De har ændret betingelser nogle gange, men er stadig attraktive. Et minus for mig, er, at det koster 10 kr. om måneden, hvis man ikke bruger mobiltelefonen.

Engang var det her et godt firma, nu har de valgt at ødelægge det med utroligt dårlig service (ingen, faktisk) samt vanvittig ringe IT. Deres faktura betalings service er ophørt med at fungere, og jeg var i en uheldig situation med at min bank omlagde IT-systemer og ventede derfor på adgang med NemID. Kontaktede Unotel for at gøre dem opmærksom på deres problemer med online betaling, samt mit problem med min bank. Min ADSL regning blev derfor betalt 12 dage for sent. Uden relation i øvrigt, har Unotel spærret samtlige 4 mobil telefon abb. jeg har uden varsel. Jeg har skrevet emails til deres support og deres bogholderi i 2 dage uden at høre et pip. Så mit bedste råd må være: Hold jer meget langt væk fra Unotel. Det der engang var godt, god service, er nu helt og aldeles upålideligt og for mit vedkommende skadeligt og destruktivt. 2009: 4 stjerner for god service 2016: 1 stjerne fordi de gør mere skade end gavn

Har aldrig nogen sinde oplevet saa god kundeservice fra et teleselskab som Unotel. Havde den gang baade min og min davaerende kaerestes telefon i mit navn, saa vi kunne ringe gratis (en service de desvaerre senere fjernede). Jeg havde tilmeldt spaer ved 0 kr, da jeg ikke oenskede at haefte for hendes regninger mere end hoejest noedvaendigt. Der skete det, som sker for alle, en teknisk fejl og spaerringen var blevet deaktiveret. Jeg ringede ind og han kiggede og kunne da godt se, at der var sket en fejl om den skulle gentilmeldes. Jeg svarede ja, og fik "lige et oejeblik" faa sekunder senere fik jeg "det er hermed gjort og det skyldige beloeb har vi betalt". Lige i oejet, hvis alle gjorde saadan ville det vaere laekkert. Ud over det var deres priser helt lige til, der var ingen dikkedarer, der var den pris man kendte og det var det. Der var faa men nemt gennemskuelige udvidelser, det kunne ikke vaere bedre. Det der gjorde jeg skiftede var, at de aendrede priserne, saa de var afhaengige af hvornaar paa doegnet jeg talte, ikke min smag, og det ligner (ved en skimning af siden), at de har aendret det tilbage til den simple model. Alt i alt et selskab jeg varmt kan anbefale.

Jeg har endnu ikke haft problemer. Og da jeg fik en 3G telefon, så prøvede jeg det af, og det virkede. På trods af at jeg, under abonnementets oprettelse sagde at jeg ikke brugte 3G. Hvis de havde billigere datatrafik, så havde de fået 5 stjerner.

Jeg er glad for Unotel fordi: De har en rigtig god kundeservice. Overskuelig hjemmeside med kundelogin. Jeg købte en mobil, som blev leveret til tiden. Minus: Vær opmærksom på evt. fejl i regningen, da det også kan ske ved dette selskab.

Var egentlig glad kunde, indtil jeg i dag får besked på at jeg bliver sendt til Inkasso. Det er dog helt utroligt, da jeg sidst brugte deres service 2009. Åbenbart har de valgt ingen dialog i næste 6 år, inden de opfinder nogle gebyrer som gør at min konto går i minus, (6 år efter) og derefter sende dig til inkaso. Helt utroligt!

Har benyttet Unotel i 4 år som mobilselskab med 2 telefoner. Der har aldrig været problemer med forbindelsen og forbrug oplyses overskueligt på hjemmesiden, der i øvrigt er let at navigere i. Kan anbefale selskabet.

Jeg har et par mobil numre hos Unotel som jeg bestilte, eftersom der kunne ringes billigt imellem disse ved at have et familie(?) abonnement. De blev bestilt med dette, og det virkede i noget tid, men af en eller anden mystisk årsag blev den pludselig ændret til normal abonnement, og regningen blev pænt dyr. Ups? Umiddelbart ville jeg give dem 2 stjerner, men da jeg kender en del mennesker, der bruger Unotel, som ikke har haft det store at brokke sig over, og da der lader til at være tale om en fejl angående ovenstående, så får de en bedømmelse på 3 stjerner herfra.

Har både et telefonabonnement hos dem og et IP-nummer hos dem. Deres kundeservice er god, men der er ikke megen hjælp at hente hvis man ikke bruger deres IP-adapter. Men der er intet månedligt gebyr på nummeret, hvilket er fint. Det koster et gebyr hvis man ikke bruger sit mobilnummer i en periode, men det er sådan set fair nok. Deres priser på data-trafik er dog alt for høje sammenlignet med BiBob.

Har været hos UnoTel i snart 5 år. Der har aldrig været problemer, og når jeg har haft spørgsmål har de altid været hurtige til at hjælpe mig. Jeg skriver herinde fordi, jeg havde hørt om andre selskaber der har sænket priserne og det skal man selvfølgelig være opmærksom på, men da UnoTel for nylig har gjort det samme (til 50 øre pr. minut) er der ingen tvivl om at jeg bliver der. - Desuden er TDCs netværk et must for mig, så der er UnoTel også perfekt. Kan varmt anbefales :)

Efter at har været igennem mange forskellige teleselskaber efterhånden, må jeg sige, at det klart bedste jeg har prøvet har været UnoTel. Et af de bedste ting ved UnoTel er helt klart den gode kundeservice, som altid er hurtig at komme i kontakt med. Der er stort set ingen vente tid på telefonerne. Derudover er produkterne og tilbudene faktisk nogen af de bedste man kan finde på markedet.

De skal ha 5 stjerner, for de er skide billige, og har den bedste service jeg har prøvet hos et teleselskab..

Et af de bedste mobilselskaber, har været kunde der i flere år, og aldrig haft problemer.

Siden er let at bruge, deres services virker og deres support er fin. De har dog med at ændre deres abb. lidt for tit til min smag, men sådan er det vel i mobilbranchen.

Verdens bedste mobil selskab. Virkelig god og effektiv kundeservice

har kørt med Unotel i snart 3 år nu, og har indtil nu ikke haft nogen problemer med dem. eneste lille minus er at de ændrede deres "familie pakke" fra at man kunne ringe 1 time for 1 kr, til at man kun kunne ringe 15 minutter for samme beløb :( men bortset fra dette ene minus har jeg ik andet

Jeg er godt tilfreds med dem syntes de har nogle gode produkter

Nu har jeg haft UnoTel lige siden de startede, og de får 5 stjerner af mig for et alsidigt produktsortiment, en FANTASTISK kundeservice og en virkelig god hjemmeside hvor man kan finde det man søger hurtigt. Ringer man til kundeservice venter man sjældent mere end 10 sekunder, inden man har en yderst kompetent medarbejder i telefonen, og e-mails bliver besvaret indenfor 4 timer - hvad jeg synes er yderst imponerende! 5 flotte stjerner - havde der været flere, havde UnoTel helt sikkert fået alt der var!

Er netop vendt tilbage til UnoTel efter et skuffende besøg hos M1. Deres service er bare bedre end andet jeg har prøvet. De har desuden lige fået et abonnement uden opkaldsafgift, som jeg glæder mig til at tage ibrug...

Lige mine ord: Har været glad for unotel men skiftet efter at de lavet priserne om. Jeg synes det er fusk, at skrive at de sætter prisen ned, når de sætter prisen op mellem 8 og 18 og ned mellem 24 og 8. Vær opmærksom på hvornår du ringer hvis du vælger unotel.