
Martina Overrödder
Germany | 06 February 2022Habe schon oft bei Fet a Soller bestellt und immer gute Ware erhalten. Klar es gibt immer mal matschiges oder gedrücktes Obst. Rufe dann dort an und gehe Fet a Soller auf den Keks aber es klappt immer mit der Reklamation. Viele Dank dafür. Find auch gut das man nicht Obst und Gläser oder sonstiges in einem Karton verschickt. Wir werden auch weiter dort bestellen. Alles gut Danke.

Nathalie
Germany | 03 February 2022Ware ist top bei uns angekommen. Lediglich eine Frucht war etwas angeschlagen. Qualität ist echt super, nicht zu vergleichen mit unseren Supermarktwaren. Lediglich die Lieferung ging sehr lange. Ich denke wir werden wieder mal bestellen.

Lars
Germany | 01 February 2022Wir hatten vor einer Woche eine Bestellung mit Zitusfrüchten(Orangen und Zitronen),Tomaten und Wurstwaren aufgegeben. Es wurde uns mitgeteilt,das es beim Versand auch zu mehreren Lieferungungen kommen kann. Letzten Samstag erhielten wir die Lieferung ,enthielten aber nur Orangen. Über den Verbleib der restlichen Ware, haben wir bis heute keine Nachricht. Wir möchten Sie bitten, sich um den Verbleib der noch ausstehenden Ware kümmern,denn wir haben ja auch alles bezahlt.

Renate
Austria | 31 January 2022Ich habe sehr gerne und oft bei feta soller bestellt, war immer zufrieden. Jetzt muss ich ein grosses Minus aussprechen. Die Ware kam zu spät.u. In 2 Teilen. Erste Ware vor 10 Tagen heute 2. Ware. Wer weiß wie lange die Ware irgendwo gelegen ist. Faulige schimmelige Früchte, zerdrückt da schlecht gepackt. Musste 1/3 wegwerfen. Schade. Werde wohl nichts mehr bestellen wenn sich nicht gravierend etwas ändert.

Waltraud Konrad
Germany | 28 January 2022Heute meine Bestellung erhalten die 11Tage unterwegs war für Orangen und Mandarinen viel zu lange kein Wunder dass fast die Hälfte der Mandarinen matschig bzw angefault waren.Bei den Orangen waren es nur 2 dafür sehr sehr kleine Früchte.War so enttäuscht und bin echt sauer. Werde hier definitiv nichts mehr bestellen

Heike S.
Germany | 26 January 2022Zeitspanne zwischen Bestellung und Lieferung viel zu lang (10 Tage) und das bei so empfindlicher Ware wie Mandarinen und Orangen. Allein DPD benötigte 4 Tage innerhalb Deutschlands. Stellte das Paket ohne Abstellerlaubnis im Mehrfamilienhaus ab, obwohl ich zu Hause war. Paket war zunächst nicht auffindbar, wurde dann jedoch noch "aufgefunden". Ware schimmelte sehr schnell. Auf 2 Mails wurde erst verspätet geantwortet, es sollte noch eine eidesstattliche Erklärung abgegeben werden (!). Logistik und Beschwerdemanagement lassen sehr zu wünschen übrig. FETASOLLER kann von mir nicht empfohlen werden, das war die letzte Bestellung dort.

Manfred
Germany | 25 January 2022Nach dem die letzte lieferung zwar spät kam aber die Ware sehr gut war habe ich noch einmal bestellt. Diesmal waren 2,5Kg bei Anlieferung bereits Matschig Und der Rest Faulte innerhalb weniger Tage vielleicht Konten wir 1,5 kg von 10kg essen

Andreas Jahns
Germany | 18 January 2022Super schnelle Lieferung,Orangen im Top Zustand.Immer wieder gerne.Mit freundlichen Grüßen M.Jahns

He Ba
Germany | 07 January 2022Guten Tag, leider muss man Ihnen ja mindestens einen Stern geben. Ich bewerte nicht die Produkte sondern die Logistik. Am 9.12.2021 hatte ich eine Bestellung aufgegeben und am gleichen Tag den Rechnungsbetrag überwiesen. Vorkasse ist gut, Fet a Sòller hat das Geld. Der Rest scheint nicht mehr so richtig zu interessieren. Es gab zwei avisierte Lieferdaten, zwei Telefonate (die nichts brachten) und eine Entschuldigungsmail am 23.12.2021. Geliefert wurden die Waren heute, 7.1.2022, also nach 4 Wochen. Wobei DPD auch 5 Tage für die Lieferung brauchte. Die Geschenke darf ich jetzt per Post weiterverschicken. Vielleicht kann Fet a Sòller mal gründlich über die Logistik nachdenken. Ich werde wohl nicht mehr bestellen. Und übrigens: Ein Produkt enthielt zwar einen Inhalt, jedoch ohne Flüssigkeit. Gruß Heinz

Andreas
Germany | 03 January 2022Ein Kilo Avocado bestellt, die komplett matschig waren. Unserer Meinung nach haben sie Frost mitbekommen. Ein Kilo Granatapfel, zwei wurden geliefert, der Größere war komplett vergammelt. Apfelsinen und Mandarinen, nur ein oder zwei nicht in Ordnung. (Ist im Rahmen) Wir haben alle Artikel nachgewogen und die Mengen stimmten bei keiner Sorte, es fehlten bis zu 100g. Das darf nicht sein, abgerechnet wurde immer das komplette Kilo. Reklamation per Mail, mit Fotos. Beantwortung dauerte sehr lange. Es wurden dann sechs Euro für die nächste Bestellung gutgeschrieben. Zum einen sind sechs Euro viel zu wenig, alleine die Avocados haben sieben gekostet und ob ich da nochmal bestellen möchte...... Bei der mangelhaften Qualität und dem schlechten Kundenservice....

JS
Germany | 02 January 2022Die Bestellung wurde auf zwei Etappen geliefert (zweiter Teil erst auf Nachfrage & dann 3 Wochen nach Bestellungsabgabe). Das kann alles vorkommen, aber: 1. bitte den Kunden informieren und nicht darauf warten, dass es der Kunde tut. Böse Zungen könnten hier Kalkül erwarten 2. Wenn nicht alle Waren geliefert werden können (wg. Engpass), dann erwarte ich eine Rückzahlung (habe ich per Mail angemerkt, bis dato keine Antwort und/ oder Rückzahlung erhalten) & keine Mail, in der mir eine Gutschrift auf die nächste Bestellung mitgeteilt wird. 3. Die Ware war schon bei der Ankunft überreif, so das Teile weggeschnitten werden mussten. So gut die Orangen sind, so nervig ist das Prozedere (lange Lieferzeit, Teillieferung, etc.) Ich werde mir daher künftig gut überlegen, ob ich wieder bestelle. Schade, denn vor ein paar Jahren hat es gut geklappt.

Petra Holzapfel
Germany | 28 December 2021Ich habe am 13.12.2021 eine Bestellung bei Fet a Soller aufgegeben: 10 kg Navelina Orangen, 2 kg Zitronen, 10 kg Clementinen, 1 kg Avocados und 2 kg Grapefruits im Warenwert von 83,29 Euro, die sofort bezahlt wurden. Am 14.12. wurde mir mitgeteilt, die Bestellung sei versandt. Angekommen sind allerdings nur die bestellten Orangen - diese waren ok. Auf meiner Bestellübersicht stand, die Bestellung sei komplett abgewickelt. Auf meine zweimalige(!) Nachfrage nach dem Rest der Bestellung habe ich bis heute keinerlei Antwort erhalten. Ich habe schon öfter bei Fet a Soller bestellt, so etwas hatte ich noch nie - so verprellt man Kunden. Ich bitte um sofortige Nachlieferung!

Christina Röckl
Germany | 27 December 2021Für Weihnachten am 13. Dezember bestellt ( 5 Kisten Clementinen, 5 Flaschen Öl und 1 Kiste Orangen). Erhalten am 20.12.2021 eine Kiste Orangen. Die Orangen blitzsauer, viele sehr klein und nach ein paar Tagen sind die ersten schon faulig geworden. Finde es sehr unfair keine Benachrichtigung zu erhalten, daß die Lieferung nicht auf Weihnachten erfolgt bzw. andere Firmen geben Ihren Liefertermin an. Das ist hier sorgfältig vermieden worden. Ich habe die Lieferung heute storniert und hoffe, dass Sie nicht heute noch versendet wurde und ich dann den Ärger mit der Rücksendung habe. Meine Meinung: Unfairer Verkauf, der auch nicht mit Corona zu entschuldigen ist, da man Mitte Dezember sicher wusste wieviel Lieferkapazität man in den nächsten Tagen hat.

Pepe
Germany | 22 December 2021Wenn man am 07.12.21 sämtliche Geschenke bei Fet a Soller bestellt und auch die Zusage bekommt, dass sie in der Woche vor Weihnachten geliefert werden, die Pakete dann aber am 22.12. 21 Mallorca immer noch nicht verlassen haben, dann kann man diese Firma einfach nicht weiterempfehlen. Ich habe nicht mal eine E-Mail bekommen, dass die Pakete nicht geliefert werden. Da kann man doch wenigstens mal schreiben "Sorry, Corona bedingt hat es bei uns nicht geklappt". Ich stehe jetzt ohne Geschenke da und bin total traurig. 2 Tage vor Heiligabend bekomme ich auch nichts Vernünftiges mehr. So eine Gemeinheit!

Martin Z
Germany | 16 December 2021Ich war letztes Jahr mit meiner Freundin auf Mallorca und wir haben die Orangen von Fet a Sóller in Sóller probiert. Deswegen habe ich die Orangen online bestellt. Vor 2 Tage bekam ich meine 10kg Orangen. Leider kann man hier keine Fotos hochladen. Fragen Sie sich bitte selbst, wann und wo Sie grüne Mini-Orangen für 3 Euro pro Kilo gekauft haben? Ich bin nicht nur enttäuscht, sondern auch sauer! Die grüne Mini-Orangen werden unten in der Kiste gut versteckt. Das ist doch total Betrug! Ich hoffe, dass das Team von Fet a Sóller auf meine Reklamation reagieren kann. Update am 17.12.2021 am 14.12.2021 die erste E-Mail an die info E-Mail-Adresse, am 16.12.2021 eine weitere E-Mail an die info E-Mail-Adresse, bis zum 17.12.2021 um 19:47 Uhr immer noch keine Rückmeldung von FaS... Ich spende am besten die Orangen zu FES-Frankfurt.... Schade...

Bianka Seitz
Germany | 15 December 2021Wir hatten letztes Jahr 2x bestellt, aus diesem Grund weil wir zufrieden waren habe ich dieses Jahr wieder bestellt. Leider sind die Orangen täglich mehr verdorben. Habe eine Mail geschickt jedoch auch keine Antwort erhalten. Werde auch keine mehr bestellen. Schade

Ralf Mussehl
Germany | 13 December 2021Wir waren immer sehr zufieden mit den Lieferungen von Fet a Sóller. Aber dieses Mal fehlen 2 Flaschen Aubocassa Olivenöl Vigen extra D.O. 19,95€/Stück. Wir haben schon ein paar E-mails geschrieben, bekommen aber keine Antwort. Sind daher sehr enttaüscht vom Service. Falls sich diese Angelegenheit nicht klärt, war es der letzte Einkauf über Fet a Sóller.

antipasti
Germany | 12 December 2021Nachdem ich letztes Jahr sehr zufrieden mit meiner Lieferung war,schneller Versand ,tolle frische Orangen und nur ganz wenige verdorbene Früchte ,habe ich dieses Jahr wieder eine Kiste Orangen bestellt.Fazit : nicht wieder! Schon beim Auspacken war zu erkennen ,daß es sich auf keinen Fall um frische Orangen handelt.Bis auf zwei normal große ,alles kleine Orangen, nicht viel größer als Clementinen.Zum Teil schon sehr weich und auf gar keinen Fall frisch.Die Schale schon eingetrocknet und schrumpelig.8 Orangen mussten sofort entsorgt werden .Die beiden größeren Orangen hatten eine pralle feste Schale und machten einen frischen Eindruck. Schade um das ausgegebene Geld .Ich werde definitiv dort nicht mehr bestellen.Sicherlich,Obst ist ein Frischprodukt und unterliegt Schwankungen .Nicht jede Ernte ist gleich.Aber diese Lieferung ist unverschämt....

Eva-Maria
Germany | 07 December 2021Ich war von der Ware bei der ersten Bestellung sehr begeistert. Es war alles in Ordnung. Die Lieferzeit war auch nicht lange. Es wurde ein gelungener Tapas-Abend mit der Familie. Die Rezepte vom Fet a Sóller-Team habe ich dabei auch gleich ausprobiert. Vielen Dank, ich habe wieder bestellt.

H. H.
Germany | 07 December 2021Wir haben uns dieses Jahr diese Orangen geleistet, um in der Winterzeit leckere unbehandelte Orangen genießen zu können. Leider sind in unserem Karon sehr viele Orangen angeschlagen, stellenweise matschig und 10 Orangen schimmelig... Die Früchte die in Ordnung sind schmecken sehr lecker. Aber leider mussten wir viele Orangen wegschmeißen, was sehr schade war und uns sehr traurig macht. Schade.... Vielleicht meldet sich der Anbieter fet a soller ja....