Fet a Sóller

C/Cristòfol Quintana Colom 1, 07100, Sóller, ES
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About Fet a Sóller

Online-Shop für frische, naturbelassene Orangen und Zitronen, hochwertige Olivenöle, leckere Konfitüren, feinste Pasteten und Wurstwaren, Meersalz und viele weitere Produkte aus Sóller, Mallorca und den Balearen.

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Martina
Germany | 07 April 2021

Ich habe 3 l Olivenöl im 6 er Pack bestellt - die Ware kam auch recht schnell. Leider haben alle 6 Flaschen nur noch ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 4 Monaten - sehr ärgerlich, da wir in 4 Monaten wohl kaum 3l Öl verbrauchen..... Habe das gleiche Paket vor 10 Monaten schon mal bestellt. Das Öl hat das gleiche Mindesthaltbarkeitsdatum, wie die Neubestellung. Auf Nachfrage per e-mail kam leider keine Reaktion....... Schade, werde zukünftig woanders bestellen. Nachtrag: Erst aufgrund dieser Bewertung kam eine Standardanfrage von Fet a Sóller bzgl. Auftrags Nr. und Bestelldatum. Nach Angabe dieser Daten, weiterhin keinerlei Reaktion...... Meine mails wurden ebenfalls nie beantwortet. So kann man keine Kunden gewinnen bzw. halten. Nachtrag: Mail von Fet a Sóller ist im Spam gelandet (war zeitnah zur Beschwerde): Das "Geniessdatum" wurde nun um 9 Monate von Fet a Sóller (schriftlich) verlängert - ich vertraue jetzt mal der Aussage und behalte die Lieferung... Alternativ wurde eine Rücksendung angeboten.

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MN
Germany | 27 March 2021

Auch wir haben vor drei Jahren mehrmals zu Weihnachten Orangen, Tomaten, Mandeln, Wein bestellt und waren mit der ausgelieferten „Erinnerung an unseren Mallorca-Urlaub“ rundum zufrieden. Da unser Mallorca-Urlaub 2020 wegen Corona leider ausfiel und wir die auf den Märkten gekauften Oliven vermissen, bestellte ich am 27.02.2021 für einen mallorquinischen Abend mit unseren Kindern verschiedene Oliven im Glas, Ziegenkäse, zwei verschiedene Hartwürste, Bio-Kurkumaknollen, Granantapfel- und Orangenessig. Die Ware kam am 18.03.2021 aus einem Warenlager in Deutschland mit deutschen Aufklebern. Das Auspacken hat großen Spass gemacht, alle waren aufgeregt, wie Käse und Hartwurst nach der langen Reise wohl aussehen und schmecken. Alles war sehr gut verpackt und heil geblieben. Die Kurkumaknollen waren sehr verschrumpelt und teilweise schimmelig. Der Tisch wurde gedeckt, Wurst und Käse aufgeschnitten und verkostet, sie schmeckten sehr gut. Nun sollten die schwarzen Sa Tafona Oliven und die Son Canaves Bio Oliven geöffnet werden. Das Glas der Son Canaves Bio Oliven war nicht richtig fest verschlossen, liess sich ganz leicht öffnen, der Rand des Glases war schwarz und verschimmelt, im Glas schwammen auf der Salzlake graue Schimmelfladen, die grünen Oliven waren gammelig, hatten dunkel Flecken und sie schmeckten sauer und gährig. Das Glas mit den schwarzen Oliven war zwar noch richtig verschlossen und versiegelt, aber die Oliven waren matschig, mehlig und auch diese schmeckten gährig und sauer. Wir mussten diese Oliven vernichten, sie waren in unseren Augen ungenießbar. Voll im Glauben, dass die Oliven auf dem langen Weg nach Deutschland Schaden genommen haben und dieser Schaden zu ersetzen ist, machte ich Fotos von den ungenießbaren schimmeligen, matschigen und gährigen Oliven, schrieb eine Mail an Fet a Sóller mit dem Hinweis auf die mangelhafte Ware und bat um Erstattung des bezahlten Betrages von 15,95 Euro. Die Antwort haute mich vom Sockel! Lest selbst: .... vielen Dank für Ihre Mail mit den tollen Fotos. Beide Olivengläser sind vollkommen in Ordnung und sehen immer so aus. Wir können keinerlei Schaden an den Oliven erkennen,- und schon gar keinen Schimmel. Natürlich hat die Salzlake etwas gäriges an sich,- das ist nun mal der Fermentationsprozess, der im Glas stattfindet. Des halb kann der Rand auch mal etwas "schmuddelig" aussehen. Diese Oliven haben einen starken Geschmack, der die Enzymbildung im Magen anregt. Deshalb werden diese als Vorspeise/Tapa gereicht. Noch einmal: Sie können diese Oliven bedenkenlos geniessen. Die Verfärbung an der Oberfläche der Oliven sind ein Bestandteil der natürlichen Fermentation, sprich der Gärung, die im Glas (in der Salzlauge) stattfindet. Dadurch ergeben sich Verfärbungen an der Schale,- manchmal auch fleckig. Wie bei der menschlichen Haut,- sind die Verfärbungen (wenn Sie sich zum Beispiel bräunen) unterschiedlich an verschiedenen Stellen,- so erklären sich die Flecken. Auch die schwarzen Oliven sind vollkommen in Ordnung,- vergleichen Sie bitte unser Foto in unserem Online Shop: Sa Tafona Schwarze Oliven 550g Mit freundlichen Grüssen, Ruth Blume Fet a Sóller SL. Meine abschließende Bewertung: Ich wollte einfach nur Oliven kaufen, wie sie auf den Märkten Mallorcas angeboten werden - mit glatter glänzender Oberfläche, würzig und knackig im Geschmack. Ich wollte keine fermentierten bräunlich fleckigen Oliven in schmuddeligen Gläsern. Ich wollte auch kein Produkt einer Gährung/Fermetierung im Glas. Ich wollte einfach nur die im online-Shop beschriebenen mild und geschmackvollen Oliven. Dort steht nichts von Fermentierung im Glas auf dem Weg nach Deutschland. Ich gehe davon aus, dass die Oliven schon vor der Abfüllung ins Glas angeschlagen waren und auf dem langen Weg nach Deutschland vollständig verdorben sind. Ein drittes geliefertes Glas mit grünen Oliven hatte eine völlig andere Konsistenz, diese sind fest und knackig. Aber auch hier enttäuschend - ich habe „kräftig würzige“ Son Mesquidassa Oliven bestellt, aber für meinen Geschmack „leicht bittere“ Oliven erhalten. Diese esse ich jetzt tapfer auf, habe ja gelernt, dass die Enzymbildung im Magen angeregt wird - das ist hoffentlich gesund. Ich bin von der Antwort auf meine Mail mit Fotos und von der Ablehnung meiner Bitte um Erstattung sehr enttäuscht. Wenn der Online-Shop den Fermentierungsprozess beschrieben hätte und gährige saure schrumpelige Oliven angeboten worden wären, hätte ich diese niemals bestellt. Über Geschmack läßt sich bekanntlich streiten, aber matschige gammelige Oliven sind in meinen Augen ungenießbar. Und Kindern kann das schon gar nicht angeboten werden.

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SStemmer
Germany | 27 March 2021

Ich habe das erste Mal dort bestellt. Ja, es hat fast 14 Tage gedauert, bis die Lieferung ankam. Alles wir top geschützt verpackt. Öle, Essig, Sobrasada, etc, etc. Ich werde wieder bestellen. Obwohl mich gerade bei Frischobst die schlechten Bewertungen schon abschrecken. Mal sehen, ob ich mich traue, Frischobst zu bestellen.....

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Pete und
Germany | 25 March 2021

Leider zum vierten Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Man würde Glauben daß nach jeder Reklamation beim nächsten Mal einwandfreie Ware geliefert wird. Aber das ist nicht der Fall. Verschuemmelte Tomaten, Zitronen, Orangen- die gerne Mal matschig oder wie haute Mal neu, aufgeplatzt und der größte Teil in der Größe einer Clementine angekommen sind.Die Verpackung ist mangelhaft, da alles aufeinander gequetscht ist. Und dann ist der Grossteil der Orangen schon zu Reif( weich) , dass man glaubt sie würden gleich schimmeln und so ist man gezwungen alles in sich rein zu propfen, damit nicht noch mehr Schaden oder ungenießbares weggeworfen werden muss. Genießen also Fehlanzeige! Schade, daß es bei den Verantwortlichen keinen erkennbaren Lernprozess gibt. Wir werden es noch ein letztes Mal versuchen. Sollte die Ware wieder so schlecht sein wie bei allen Lieferungen, werden wir nicht mehr bestellen. Es ist ebenfalls stark zu bemängeln, daß die Werbebilder , hier zum Beispiel von den Orangen nichts, aber auch gar nichts mit der ausgelieferten Ware optisch zu tun haben. Das nenne ich Mal vorgaukeln. Und das ist ein schlechter Zug. Uwe Dargel, Seelze

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Christoph Thelen
Germany | 18 March 2021

Nach dem Lesen zahlreicher negativer Bewertungen war ich gespannt auf die bei Fet a Sóller bestellte Ware. Erfahrungsgemäß werden positive Erfahrungen selten mitgeteilt, umso mehr Leute teilen den Interessierten ihre negativen Erfahrungen mit. Was meine erste Erfahrung anbelangt, kam die Ware optimal verpackt und ohne Beschädigungen bei mir an. Auch wie vielfach moniert, konnte ich an den Citrusfrüchten keinen Schimmel entdecken. Ich habe durchweg eine positive Erfahrung gemacht und werde gerne weiterhin bei Fet a Sóller einkaufen. Die machen einen guten Job!

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Hans
Germany | 15 March 2021

Ich habe im Online Shop Feta Soller eingekauft. 14 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung ist einfach zu lang. Kein Wunder, dass die bestellten Produkte leiden.

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Lillian D.
Germany | 08 March 2021

Mallorca nach Hause holen...hat prima funktioniert! Orangen, Wein und noch viel mehr. Alles war ordentlich verpackt und die Früchte tadellos! Ich empfehle Fet a Sóller zu 100% weiter. Vielen Dank☺️

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sp
Germany | 05 March 2021

Ich habe nicht zu ersten mal bei Fet a Sóller bestellt. Vor Jahren kamen die Produkte einwandfrei und schüttelsicher verpackt hier an. Nichts war kaputt, nichts zerquetscht und nichts verschimmelt. Die Lieferzeit betrug damals wenige Tage. Vor ca. 2 Jahren begann sich die Qualität Verpackung und die Qualität der gelieferten Ware zu verschlechtern, auch die Lieferzeit verlängerte sich erheblich. Auf meine Reklamationen hinsichtlich unbrauchbarer Ware bekam ich jeweils einen kleinen Gutschein. Ja, es kann mal etwas schiefgehen. Es ist unbehandelte Ware und ein weiter Transportweg... Obwohl... Transportweg: Nein, die Ware kommt nicht direkt von Mallorca - sie kommt von Schlemmer & Klaus GmbH aus Neuwied, Deutschland (so zumindest lt. Absender auf dem Paket) Heute bekam ich mein Paket mit Pampelmusen, die zu 100% verschimmelt waren. Schon beim Öffnen des Paketes strömte mir ein unangenehmer Geruch entgegen. Weil die Früchte in einem viel zu großen Karton verpackt und nicht abgepolstert waren, waren die verschimmelten Früchte auch noch völlig matschig geschlagen. Dass der Lieferschein in den Karton reingeknüllt war, war nur ein optisches Problem, zeugt aber nicht gerade von Liebe zur Arbeit. Bei Bedarf kann ich die entsprechenden Fotos nachreichen - geht hier leider in diesem Portal nicht. Ich werde nicht wieder bei Fet a Sóller bestellen. Schade! Schade, um die Arbeit, die man sich auf Mallorca mit der Produktion der eigentlich hochwertigen Früchte macht und die hier dermaßen schlecht ankommt.

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Martina
Germany | 05 March 2021

Habe bis jetzt nur super gute Erfahrung gemacht. Die lange Lieferzeit ist sicher der wenige Flugverkehr von Mallorca schuld. Leider war nicht alles in Ordnung. Die Tomaten war schon bis auf drei alle faul und die Kiwi sind in einem zu kleinen Karton versendet worden und zwei waren komplett matschig.Schade! Die Orangen echt super wie immer.

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Carin Lange
Germany | 01 March 2021

Ich habe am 5.2.21 u.a. Tomaten beim online shop Fet a Soller, in Soller, Mallorca. bestellt in der Annahme, daß ich direkt - wie angekündigt - auch die Ware direkt aus Mallorca bekomme. Da habe ich mich total geirrt. Die Ware wurde von einer Firma in Deutschland verschickt und kam erst am 17.2.21 bei mir an. Die Tomaten waren gefroren und zerquetscht. Sämtliche emails laufen unter Fet a Soller@--com und da kann man nicht sagen, ob die von Mallorca oder Deutschland stammen. Auf meine Frage, wann denn die Ware von Mallorca abgeschickt wurde, bekam ich keine Antwort. Geld zurück bekam ich. Das waren meine Erfahrungen mit Mallorca. Ich bleibe lieber Kunde in Valencia. Prompte Lieferung direkt vom "Grossbauern", super Obst und Gemüse.

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Michael H
Germany | 20 February 2021

Ich habe insgesamt 3x nunmehr hintereinander bei Fet a Soller bestellt. Das Hauptproblem ist die sehr lange Lieferzeit. Ich habe jeweils sehr schnell die Versandbestätigung erhalten, aber dennoch erst die Ware 12 Tage später. Das bedeutet natürlich, dass diese Zeit von der Haltbarkeit der Früchte abgeht. In meinem Fall war ein nicht geringer Teil der Grapefruits und Zitronen bereits weich und gammelig. Der übrige Teil war geschmacklich top, aber gammelten dann auch schnell und musste flott verbraucht werden. Kein Wunder wenn sie schon fast zwei Wochen unterwegs waren. Daher kommt für mich Fet a Soller nicht mehr in Betracht. Für die Lieferung geht einfach zu viel wertvolle Zeit verloren die ich ansonsten die Früchte und das Gemüse lagern könnte. Qualitativ sind die Sachen ansonsten gut. Ich hatte Paprika, Grapefruits und Zitronen bestellt. Geschmacklich alles gut.

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Rolf W.
Germany | 06 February 2021

Bereits einige Male haben wir in den zurückliegenden Jahren 10 kg Orangen bestellt und auch einmal einen Gutschein für den fet-a-soller-shop verschenkt. Die Lieferung unserer Bestellung im Januar 2021 erfolgte sehr schnell, jedoch mussten wir von den 10 kg Orangen ca. 2 kg wegen schimmeliger Früchte entsorgen. Die restlichen Früchte waren zwar in Ordnung, jedoch auch nicht so schmackhaft wie sonst.

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Uwe Frischmann
Germany | 23 November 2020

Naturbelassene Ware, lecker, immer wieder, holt den Urlaub nach Hause

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Marga Plapp
Germany | 23 October 2020

Rundum zufrieden Nachdem die spanische Post für ein Paket mit 4,7 kg Gewicht sage und schreibe 44 Euro!!! Porto wollte, kamen wir auf die Idee,es mal mit fetasóller zu probieren. Inzwischen haben wir dreimal ein Paket mit Spezialitäten an verschiedene Adressen nach Deutschland verschickt. Allerdings keine Frischware. Die Lieferung war sehr schnell,alles kam top verpackt und unversehrt an. Gerne wieder!

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Philipp
Germany | 16 October 2020

Ich habe mir Kumquats bestellt und die waren zur der Hälfte verschimmelt. Ich habe zwar nach Beschwerde einen Gutschein bekommen, aber bei den Versandkosten bringt das auch nicht viel. Die Frage ist wie sinnvoll es ist Ware zu verschicken, wenn es absehbar ist, dass es schimmelt.

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Nicole Schanno-reisch
Germany | 14 October 2020

Schon mehrfach bestellt und alles ist super..... Ware top egal ob Orangen oder Wurst.... Schnelle Lieferung.... Nur zu empfehlen

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rk
Germany | 26 June 2020

Hier kann man sich tatsächlich ein wenig Urlaub nach Hause holen. Naturbelassene Produkte, so ganz anders als vom Discounter ;-) Schnell - günstig - gut

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