Bestilte tre dealbeviser, som desværre måtte refunderes. Sendte refunderingsblanketten ind ved middagstid, kl. 13.22 havde de behandlet sagen, og inden eftermiddagen var omme, var pengene retur på min konto! Super god service!

God og hurtig betjening fra kundeservice i forbindelse med bestilling af produktet👍 Fejl i min bestilling blev hurtigt rettet! Jeg har endnu ikke modtaget produktet, så det kan jeg ikke bedømme!

Havde booket, og fået bekræftelse fra Sallingsund Færgekro. MEN kort tid herefter annullerer Kroen sin egen bekræftelse, pga. overbookning. Spotdeal tilbage betaler betalingen. Har prøvet det før, hvor Spotdeal osse har været super. Så nu kigger vi efter et nyt tilbud. Ejnar og Vera

Hvis man ikke vil miste sine penge, skal man passe på med at købe deals hos Spotdeal. Vi har købt et ophold, som ikke kan benyttes på grund af corona. Vi har bedt om at få beløbet refunderet. De giver afslag på det med den begrundelse, at vi har mulighed for at bruge dealen om et år - men det er ikke det, vi har købt, og vi har ikke mulighed for det. Det er super dårlig service og bondefangeri. Tidligere har vi købt gennem Spotdeal med tilfredshed. Det må slutte.

Rigtig god service og hurtig tilbagemelding. Tak SpotDeal 👌

Super flot og hurtig hjælp, de ringede endda tilbage da de kunne se jeg havde ringet. Rigtig god service 👍

Super hurtig betjening. Jeg havde skrevet forkert mail på min ordre, og fik svar og det rettet 1.påskedag. God service👍👍

Annullering Da den nyvandrimg vi havde købt blev annulleret fik vi pengene retur. Vi har købt meget via spot dels og vil helt klart også gøre det i fremtiden.

Købte en Spotdeal,der ikke fungerede,fik hurtig og venlig hjælp til at få købet annulleret.

Min mand og jeg har bestilt omvisning på Glyptoteket. Grundet covid19 har der været op til flere udsættelser. Undervejs er vi blevet orienteret grundigt om ændringerne af Spotdeal. Så flot en service. Tak for det.

Vi stod i den situation, at det ophold, vi havde et værdibevis til, var ikke eksisterende mere. Herom sendte SPOTdeal mail ud sidste år i sept. Desværre modtog vi aldrig mailen. Da vi her i foråret ville aktivere værdibeviset, opdagede vi først, at det kunne vi ikke. Vi tog med samme kontant til SPOTdeal og har nu fået en voucher og bestilt et andet ophold.

Fin kundebetjening

Go service😁👍🏻

Fungerer fint ingen problemer.

Vi er meget tilfreds

Altid meget positivt hjælp med det samme Fantastiske oplevelser

Udmærket betjening, og ikke lang ventetid ved telefonen

En rigtig god oplevelse

Fik i fødselsdagsgave 3 stk Spot-deals. Først glæde.. , men det har været et rent mareridt at få specielt den ene deal booket. Der var angivet links der ikke giver mening, hotellerne afviser hjælp og henviser til Spot-deal, der bestemt ikke er hverken hurtige eller konstruktive i deres kommunikation. Først da jeg blev gal efter rigtig mange blindgyder lover Spot-deal mig pr mail at foretage reservationen for mig, for dog dage senere at ringe mig op med besked om at jeg alligevel selv måtte foretage bookningen. Godt råd: book i Rigtig god tid. Det system er "en Ommer" og bestemt ikke intuitivt. Jeg kommer ikke umiddelbart tilbage til Spot-deal og kan Ikke anbefale firmaet til andre. ØV. Måneder senere hvor jeg nu endelig, som sagt med en del besvær, har fået brugt de 3 deals får jeg af Hotel des Nordens en rykkeropkrævning på opholdet 146€ som jeg i flere mails fortæller hotellet er en fejl da der jo er betalt via deal/voucher. Dette hjælper ingenting for 2 rykker dumper ind m brev. Jeg skriver nu til både Spot-deal og hotel og Spot-deal får annulleret kravet. Problemet er at både hotel og Spot-deal mener at jeg skal være taknemmelig for dette. Der er jeg Bestemt Ikke. Har brugt mange timer på dette og det føjer sig bare til fornemmelsen af et uigennemtænkt og bøvlet setup, hvor man kan blive bonnet dobbelt op hvis man er så uforsigtig ikke at gemme kopi af voucheren som hotellet beholder. Beklager hverken Hotel des Nordens eller Spot-deal er tillidsvækkende og særligt service-mindede, hvad end nu andre må have af oplevelser ændre det ikke min som var gennemført dårlig. I har rykket mig 4 gange for anmeldelsen af efterforløbet: den lyder vælg noget andet!

Hurtig og fin service