Er hvordan jeg vil omtale mit møde og køb af min Fiat grande punto. Der er ingen grund til at gå i detaljer da det ingen effekt vil ha fra de mennesker jeg har mødt hos Globus biler. Jeg kan kun ryste sørgeligt på hovedet og tænke at der gudskelov findes bedre mennesker med moral og sandfærdighed. Den 13.12 2012 kl 1150 bliver jeg ringet op af en der siger at han er ejern af Globus biler. Han siger at han er lidt ærgelig over den bedømmelse jeg giver Globus biler og vil gerne høre min side af sagen.Jeg tænker det er rart at han vil høre min side af hvad der er sket og tage sagen alvorlig. Men igen skuffer Globus biler. Jeg fortæller ham min historie og begynder at sige at det er en gammel kasse jeg har købt og jeg ikke er rigtig klog. I hele taget sviner han mig til. Til sidst siger jeg til ham at han skal klappe i. Magen til arrogance og nedladenhed skal man længe lede efter. Ingen tvivl at han kun ringer for at starte et skænderi og ikke høre min side af sagen. Sørgeligt. Jeg kan kun sige til andre der går i tanker om at handle med Globus biler. Tænk jer godt om. Om hvordan i vil behandles. Min oplevlese med Globus biler har ikke været god. [name removed] og Globus biler skal selvfølgelig forsvare sig og det helt iorden. Men det ændre stadig ikke på min oplevelse. Cirka omkring den 1.10 ringer jeg til Globus biler da jeg igennem måned ville købe en nyere brugt bil. En diesel bil. Da jeg finder den jeg gerne vil købe henvender jeg mig til Globus biler. Jeg fortæller sælger at jeg ikke har mulighed for at bese bilen. Sælger fortæller mig at han selvfølgelig ikke ville have nogen interesse i at sælge mig en dårlig bil og at firmaet solgte mange biler og at tillid var en vigtig ting for Globus biler. Jeg får tillid til sælger og tror ham. Jeg køber bilen over telefonen da han fortæller at det er der mange der gør. At selv helt fra Sjælland. Da jeg selv kommer fra fyn kan jeg ikke se noget galt i det. Lidt blå øjet af mig. den 10.10.12 kører jeg til Silkeborg og henter bilen med min samleverske. Jeg ser bilen som er rigtig pæn. Da jeg skulle til at køre er der noget ved bilen jeg er i tvivl om. Jeg søger efter instrutionsbog og servicebog. Den mangler. Jeg går ind på sælgers kontor og efterspørger instruktionsbog og service hæfte. Sælger siger det kan han ikke forstå og leder efter instruktionsbog. Jeg spørger ham hvor service hæfte er. Han siger der er ikke nogen service hæfte. Jeg siger til ham det skal da følge med. Her er det at første brud på tillid sker. Han vidste godt på forhånd da jeg talte med ham i tlf at den manglet. Sælger oplyser mig ikke om at der mangler service hæfte. Jeg kender intet til bilens historie eller hvilken service bilen har modtaget. I hele taget gemmer sælger mig sandheden om bilen. Ville det ikke havde været på sin plads at sælger havde oplyst mig at bilen var købt på aktion og manglet både servicehæfte og instruktionsbog så jeg kunne have taget et valg om jeg ville købe bilen. Alene det er efter min mening mangel på moral og manglende sandhed. Sælger lover mig at han vil finde en instruktionsbog og eftersende. Jeg kører hjemaf mod fyn lidt æregelig. Det som [name removed] kalder kort tid efter at turboen står af er meget kort tid. En time efter jeg er kørt står turboen af. Så jeg ikke kan køre mere 110 km i timen. Jeg ringer til sælger som siger at jeg skal køre på nærmeste værksted. Dette kan jeg ikke lige med det samme da der lukket på det tidspunkt og må dagen efter køre til Superdæk i Odense. Jeg er der kl 0830 og har måtte ringe til mit arbejde og tage en ferie dag for jeg er meget afhængig af bil. Superdæk og globus biler taler sammen og Mekaniker mener at det turboen der sat ud. Globus biler vil have bilen til Silkeborg og jeg ringer til mit forsikringsselskab hvor jeg har vejhjælp og de hjælper mig med at få bilen til Silkeborg. Jeg er ved Globus biler kl 16. den 11.10. 12. Herefter får jeg så en lånebil. På det her tidspunkt vil jeg sige at den tillid jeg havde til Globus biler var ved at svinde ind. Først den 19.10 var bilen klar igen. Over en uge var de om at skifte en turbo på bilen. Da jeg henter bilen igen taler jeg med værksteds chefen om at han nok skulle sørge for at instrutionsbog vil blive eftersendt. Efter ca.3 Uger ringer jeg til sælger og efterspørger instruktionsbog. Han siger til mig at det vil han søge efter med det samme og sende den. Herefter venter jeg i 2 uger på instruktionsbog. Da der ikke sker noget ringer jeg til sælger igen og efterspørger instruktionsbog. Sælger fortæller mig at de ikke har nogen og at han ikke har lovet mig en. Kun hvis de havde en liggende. Dette er en lodret løgn fra sælgers side og siger til ham hvorfor han lyver og hvad det for en moral at lægge for dagen. Jeg ringer til værksteds chefen og fortæller ham min situation og han siger at sælger og mig nok skal finde ud af det. Jeg får instruktions bog efter 3 dage. For at samle det lidt sammen. Sælger undlader at fortælle mig at servicehæfte og instruktionsbog mangler og at bilen er købt på auktion. Hvilket nok ville have resulteret i at jeg ikke havde købt bilen. At turboen brænder sammen en time efter jeg har forladt butikken. At jeg måtte tage fri fra abejde og bruge og penge. At jeg måtte vente over en uge på reperation. At jeg måtte rykke flere gange efter instrutionsbog og lyves overfor og undlades sanheden om bilens historie da jeg taler med sælger i tlf første gang. [name removed] så spørger du mig hvorfor jeg er en smule små gnaven over den behandling jeg har fået. Skam dig med Venlig hilsen Ken Poulsen 28.1.2013 Tænk at du forsætter [Private data removed]. Små fornærmelser. Så som stavekontrol. nej ingen oplysningspligt. Det er da bekvemt for dig for så behøver du ikke at fortælle sandheden om bilen og mangler.. Jeg søgte ikke om der havde været service på bilen. Men servicebogen og instruktionsbog. Bilen var knap 6 år gammel og kørt 115000 km. Jeg fik først af vide efter jeg havde købt bilen at den havde været købt på auktion. Jeg har ingen anelser om bilens tilstand eller om den har været i færdselsulykke. Det er var bekvemt for jer ikke at oplyse dette. Igen [Private data removed]. Så er du blottet for moral og etik. Med venlig hilsen Ken Poulsen

efter en træls traffik ulykke, skrev jeg til thomsen biler for vudering af den skadede bil. fik hjælp med det samme og fik straks tilbudt hjælp med at få den samme model skaffet. fik dagen efter et fint tilbud af en 2 år nyere bil end den vi havde mistet. er nu de glade ejere af en sort blank og fin skoda octavia

Jeg har købt en Mercedes C220 cdi årgang 2009 hos dem, som jeg er yderst godt tilfreds med. Jeg har fra første kontakt med Globus Biler A/S oplevet et yderst professionelt team af såvel sælgere som værksteds folk. Jeg har følt mig velkommen i butikken både før og efter leveringen. Det er helt sikkert ikke sidste gang jeg handler bil hos dem.

Havde et ønske om en brugt BMW 320 Touring max 3 år gammel men ikke med for mange km, gerne en med div udstyr. Havde snakket med dem om en maks pris jeg ville betale i bytte for Passat, de var rigtige venlige med at komme med forslag på hvilke biler man kunne hente hjem fra Tyskland. Vi fandt en bil i Tyskland og jeg fortalte at jeg ikke ville have en bil med evt store ridser/Bilka buler, da bilen kom hjem var der lidt skader som Globus Biler selvfølgelig ville ordne, da jeg havde haft bilen en måned afleverede jeg bilen på deres værksted og de ordnede de ting som aftalt UB.og bilen var vasket og støv suget da jeg hentede den igen. Kan kun anbefale Globus biler og det er ikke sidste gang jeg kommer der.

Jeg har i mange år været kunde hos Globus biler med min Mitsubishi Carisma. Og selv nu, hvor jeg ikke mere har en Mitsubishi, er jeg fortsat som kunde, ikke mindst pga en utrolig god værkstedsleder, som holder hvad han lover hver gang. Så topkarakter til servicen herfra!

Jeg købte min 3 år gamle bil hos Thomsen Biler og aftalte at afhente den, den efterfølgende fredag. Da jeg kom for at afhente bilen, havde sælgeren glemt at indregistrere bilen og jeg måtte tage hjem uden min nye bil. Første dårlige oplevelse, desværre ikke den sidste. Bilen blev levereret og mistede efter et spoilergitter som efter 2 rykkermails blev sendt til mig. Efter 2 måneder lyder et smæld fra motoren, som derefter larmer og vibrerer. Aftaler med Thomsen Biler, at de vil se på det 2 dage senere. De beholder bilen i 14 dage og vender tilbage med en forklaring om at jeg skulle have kørt bilen igennem så store mængder vand, at der er trængt vand ind gennem luftfilteret. Dette har beskadiget motoren. På den baggrund afvises det at reperationen foretages under reklamation. Til gengæld afkræves jeg ca. kr. 8.000,- for Thomsen Bilers fejlsøgning før jeg overhovedet kan få bilen udleveret.Jeg får kørt bilen direkte til FDM-testcenter i Århus, hvor man efter ca. 1 times undersøgelse afviser forklaringen om indtrængende vand og istedet finder at svinghjulet er gået i stykker. Efter talrige mails, ventetid overskredne svarfrister og breve fra FDMs advokat, lykkedes det efter samlet 2 1/2 måned at få bilen tilbage, da Thomsen Biler endelig accepterede at reparere bilen under reklamation.

Hvor ER det pinligt! Jeg håber der er mange der læser trustpilot før de handler hos Globus. 14 dage efter jeg kontakter [name removed]@globus.dk på deres opfordring herinde om at uddybe hvad jeg er utilfreds med, får jeg en mail fra Trustpilot om at Globus har bedt om at få fjernet min anmeldelse, idet de ikke mener der er tale om en reel kunde……….. Besynderligt! Man kunne mistænke dem for at de har forsøgt dette med alle de dårlige anmeldelser og håbet på at folk ikke gad ulejlige sig. Det var selvfølgelig ikke noget problem at sende et billede af slutsedlen og nu venter jeg bare på at Globus skriver tilbage på min henvendelse… næppe **** 14.01.2013 Fortsættelse på sagen er at indehaver af Globus Biler kontakter mig med hvad jeg kun kan tolke som trusler om sagsanlæg og endda kontakt til min arbejdsgiver hvis min anmeldelse ikke er fjernet fra Trustpilot senest idag.

Hvis du skulle falde i fælden og købe bil hos dem eller [name removed] som er samme ejer, så bed til at du ikke får brug for at reklamere. Hvilket man jo i reglen gør med en brugt bil. De overholder ikke aftaler og direkte løgn er dem slet ikke fremmed. Jeg købte i 2010 en Ford Galaxy 2006 til 330.000,-. Striben af problemer er lang og jeg har kæmpet med dem i lang tid. Men nogle af hovedpunkterne er: -Bagatellisering af problemer (hylende servo, turbo og rusk i gearkasse, samt skæve fælge som eksempel) -Ingen lånebil, hvilket de bruger som reklame på hjemmesiden -Lange (og længere) ventetider på reperationer -Løgn. Brugte dæk monteret som værende nye. FDM testcenter gav mig opbakning og alligevel måtte jeg i den grad slå i bordet før de monterede nye dæk. -Nulfakturaer som jeg også måtte maile og ringe for at få. Fik ikke alle. -Modvilje mod at svare på mails og give skriftlige aftaler. Det føles også dumt at skulle bede om det for mindre ting. -Brud på aftale om ekstern reperation som du netop hørte om. De fleste af disse punkter kan jeg se at flere har haft problemer med hos bemeldte firma og hos de to søsterfirmaer [name removed] og [name removed]. Det er vist givet at indehaver [name removed] udstikker retmingslinier i de tre firmaer der er ret enslydende. Summa er for firmaerne at hvis der ingen problemer opstår med bilen er der intet problem. Kunden er tilfreds. Men når der sker noget, opgiver de bare kunden. Der er jo masser af kunder.

Klargøring burde være bedre.

ed har været meg seviser megnet det er jeg meget trilfreds med .så det kan jeg kun andbefale og handle med dem.

Vi har handlet med Thomsenbiler 2 gange på 14 dage, og vi har fået en kanon betjening begge gange. Først købte jeg en dejlig åben sommervogn, og da vi skulle afhente den, fik lillemor øje på en ny "børnecontainer." Så måtte jeg op med dankortet IGEN )) Vi er mega glade for vores nye/brugte biler og kommer vi til at mangle en ny/brugt bil igen,så får [name removed] fra Thomsenbiler et kald. Det lægger helt fast.

Har ikke haft problemer med Globus Biler, men en skam at høre, at folk føler sig snydt af dem. Jeg så først anmeldelserne efter vores handel, men mod forventning gik det så godt.

Såfremt du har tænkt dig at handle med Globus Biler, skal du huske at ligge prisen til en advokat oven i købsummen af bilen, altså op til 50000 kroner.... på min hjemmeside vil min sag med med globus biler blive opdateret, som sagen skrider baglæns.... [external link removed] der vil oggså kunne findes en masse billeddokumentation

Jeg er blevet kontaktet af flere som er blevet truet telefonisk for at få dem til at pille deres anmeldelser af Globus Biler og Thomsen Biler af internettet. Der er nok nogen der har en positiv oplevelse ved at handle hos Globus, men vi er mange som har mærket "medaljens" bagside - nemlig total mangel på vilje til at afhjælpe fejl og mangler. ...og lige en personlig erfaring: mundtlige aftaler med Globus er værdiløse og deres vurdering af et transportmiddels stand, kan være overraskende misvisende i negativ retning.... Jeg har købt og solgt ca. 10 biler og et par både indenfor de sidste 8 år og jeg har ALDRIG oplevet noget der kommer i nærheden af den dårlige behandling Globus har leveret. Så vil du handle hos Globus, så sørg for at blive bistået af en dygtig jurist og overvej om du vil bruge tid/kræfter på en evt. retssag. _____________________________________________________ Nedenfor er svar til Globus Biler's kommentar til min anmeldelse: Jeg handlede hos jer i 2009 og klagede lige efter modtagelsen. Det fremgår tydeligt af både købskontrakt og mailkorrespondance. (Jeg flyttede til Grønland i 2009) Men ja, jeg er juridisk dårligt stillet på Grønland, da vi ikke er dækket af den danske købelov.

Købte bil ved Globus biler hvilket jeg også fortryder. De vil ikke udbedre fejl under garantien uden egenbetaling, og de småfejl de "reparerer" er lige så meget i stykker bagefter. Har også oplevet at de er flabede og arrogante som anden anmelder skriver. Kan bestemt ikke anbefales. Redigeret 10/9 2015: Lidt useriøst at blive kontaktet af forhandleren via Trustpilot 6 år efter den oprindelige anmeldelse. Men det drejede sig om en sort Peugeot 307 2,0 købt i maj måned 2009 så vidt jeg husker. De gamle papirer er pakket væk på loftet. Redigeret 11/9 2015: Nu er der jo også andre personer i husstanden. Men kan oplyse dig at fakturanummeret er 8002537. Og jeg tog fejl, det var april 2009 og ikke maj måned. Så fastholder min anmeldelse.

Jeg har desværre købt bil ved Globus Biler, hvilket jeg fortryder. Inden og under bilkøbet var der ingen problemer, men når man efterfølgende henvender sig er de pludselig noget så flabede og arrogante - og afviser al kritik. Derudover har jeg kørt en sag via [external link removed] som jeg har vundet.