helaas vind ik dat ook de buitenkant erbij hoort dus dat is het enige puntje

Na 6 e-mails verder en een klantenservice die niet bereikbaar is, heb ik nog steeds geen reactie. Ze sturen wel betalingsherinneringen over maanden wanneer de bak niet is schoongemaakt. Nu twee maanden achter elkaar! Maar geen reactie. Wat een amateurs. Inmiddels zijn we twee werkdagen verder. Heb ik de mail doorgestuurd naar onderstaand adres en nog steeds geen reactie…

Het schoonmaken is 1 maal overgeslagen en zou gecompenseerd worden. Sindsdien niets meer vernomen.

Cleanprofs komt altijd netjes op de afgesproken data langs om de container te reinigen. De binnenkant van de deksel kan wat schoner maar de bak zélf is altijd netjes schoon.

de meeste keren werd de bak op de aangegeven dag gereinigd, soms was er de verrassing dat ie enkele uren eerder gereinigd werd vanwege de hitte of iets anders. Dan ben je te laat met het aan de straat zetten als je je socials niet echt vroeg bijhoudt.

Er wordt goed schoongemaakt, echter in de zomer 1 x alle bakken overslaan is niet prettig met de hoge temperaturen!

Wordt nog steeds niet altijd consequent schoongemaakt, maar op meldingen wordt snel en klantgericht gereageerd. Service en oplossingsgericht meedenken is duidelijk verbeterd.

Goede service

Er wordt met aandacht schoongemaakt en de bakken zijn echt fris. Ik heb het wel eens anders meegemaakt.

De rest/groen container wordt om de week binnenin goed schoongemaakt. Tot mijn verbazing toont de FB reclame dat zowel binnen-als buitenkant van de container wordt gereinigd, dit is niet zo en is dus misleidend. Jammer

Ik ben blij dat de was weken nu ook zichtbaar zijn op mijn mobiel, eerder ging dat niet. Het bedrijf is goed bereikbaar, soms is het niet duidelijk als n weetk wordt verzet, naar welke datum. Dat is nog n aandachtspuntje. Verder erg tevreden! Wendy

Over het algemeen wordt de ton netjes schoongemaakt.

Het schoonmaken van de bakken is goed. Jammer dat wanneer , door wat voor een omstandigheid dan ook, de bak niet wordt gereinigd, er geen terugkoppeling volgt. Wanneer wordt het opnieuw gedaan of alleen restitutie etc. Meer transparantie in deze zou fijn zijn!

Doen wat ze beloven!

Frequentie van schoonmaken is consistent, maar de schoonmaak kan grindiger

Schoonmaken is prima maar in het verleden nogal wat problemen gehad met planning!! Gaat de laatste tijd beter…

Hebben mij vorige maand wel geïncasseerd maar niet schoon gemaakt twee keer zelfs. Krijg je dag erop mail dat je de bak nogmaals moet aanbieden ik ben vrachtwagenchauffeur en ben dan onderweg als ik de mail krijg. Erg jammer wacht het nog paar keer af en anders houd het op.

Onze kliko's zijn nog nooit zo fris geweest. Geen nare geuren meer, zelfs niet in de zomer. Echt een verademing, vooral met het warme weer. Wel wil ik als tip geven dat ik een e-mail krijg voor wanneer jullie langskomen.

Ik heb een duidelijke sticker aan de voordeur met de boodschap dat ik GEEN verkopers aan de deur wil. Dit omdat mijn partner ernstig ziek is en wij niet in onze rust gestoord willen worden. Cleanprofs presteert het tot 2x om tóch aan te bellen. En dan te zeggen: we hebben het bordje wel gezien maar we willen het alsnog proberen. Hoe asociaal kan je zijn. Een beetje respect voor iemands privacy en ziekte zou heel fijn zijn!! Laat ons met rust.

Cleanprofs is inderdaad goed bereikbaar, administratief is alles netjes op orde. Jammer alleen dat ze niet langskomen op de gestelde tijden, maar meer dan eens 1 of zelfs 2 dagen later en soms helemaal niet. Abonnement opgezegd, want na 7 keer te laat of niet komen binnen 1 jaar tijd had ik schoon genoeg van Cleanprofs. Ze namen geen enkele verantwoording voor de slechte dienstverlening en er kwam ook geen verbetering in.