Gewoon goed en volgens afspraak

Bijna altijd wordt de kliko op de aangegeven dag gereinigd. Mocht het een keertje fout gaan (zeer sporadisch), dan wordt de volgende maand geen geld van de rekening gehaald. Vriendelijke klantenservice, zowel telefonisch als per mail.

Goede service. Prima bereikbaar als nodig. En snelle reactie hierop.

Goede klantenservice als er iets niet gedaan was , werd het tegelijk geregeld.

Dat men vragen/opmerkingen/klachten serieus neem t en een directe oplossing zoekt en vindt

Cleanprofs heeft snel en goed gereageerd op mijn verzoek om het schoonmaakcontract te beëindigen.

1. De containers worden goed gereinigd volgens het opgegeven schema. 2. Het reinigingsschema is gemakkelijk via de website te raadplegen.

Goede service en contact als dat nodig is Ben al heel lang klant

Al jaren klant en zeer tevreden. Ook als de bak per ongeluk van de verzamelplaats was gehaald voordat jullie langskwamen werd de bak toch geschoond bij ons huis. En bij problemen met de reiniging altijd op tijd een mail met uitleg.

Wij hebben nu een jaar gok ik Cleanprofs en het bevalt ons goed. We waren wat huiverig na alle slechte recensies en ja ze zijn wel eens een keer niet komen opdagen (maar na 1 belletje wordt dit dezelfde of de volgende dag alsnog gedaan dus niets aan de hand) maar we zijn zeker tevreden. Wij hebben helaas de containers binnen staan dus zijn blij dat deze dienst er is. Bedankt Cleanprofs.

Heb begin dit jaar mijn abonnement opgezegd. Ik kreeg toch een factuur en heb hem gemaild dat ik had opgezegd. Kreeg een antwoord dat het abonnement was beëindigd. Je denkt; dat is voor de bakker. Nee dus. Er komt een aanmaning dat ik toch moet betalen. Heb een kopie van hun eigen opzegging teruggestuurd met het verzoek dit goed te lezen en een oplossing te realiseren. Kreeg vanmiddag om 15.52 uur een bericht met excuses en de opmerking dat de factuur was kwijtgescholden. Hè hè, eindelijk voor elkaar denk je dan. Nou nee. Enige uren later rond 17.30 uur een 2e aanmaning met een dreigement dat een incassobureau wordt ingeschakeld als ik niet snel betaal! Heb zojuist weer een en ander teruggemaild met alle toezeggingen van hun kant er bij. Ik heb het idee dat men daar niet samenwerkt en de linker hand niet weet wat de rechter doet. Werkelijk dramatisch 😤😤

De kliko wordt telkens op de afgesproken dagen keurig schoongemaakt.

Container wordt netjes gereinigd

Al een aantal jaren maken we in volle tevredenheid gebruik van Cleanprofs. Mocht er een een probleem zijn wordt dat deskundig opgelost.

Op zich wordt de bak goed schoongemaakt. Punt is wel dat sinds cleanprofs de service van onze oude reiniger heeft overgenomen, er opeens om de ophaalweek wordt schoongemaakt en niet meer elke ophaalweek. Voor wel uiteraard het zelfde geld. Dit was zo niet afgesproken toen ze het zouden overnemen. Maar aangezien ze de enige aanbieder zijn in onze regio, doen we het toch maar. Maar we vinden dit niet netjes.

Dat ze hem goed schoon maken de container .

NLF23001102248 Abonnement per 01.01.2023 beëindigd. Wegens niet nakomen afspraken, meerdere malen container niet gereinigd. Diverse mailtjes verzonden maar geen reactie.

Info was to the point en dus heel nuttig! Weet nu hoe alles reilt en zeilt.

Mijn bak is de laatste keer niet schoongemaakt, terwijl er aan alle voorwaarden was voldaan, zoals geleegd door de reinigingsdienst en op de juiste plaats gezet. Verder ben ik wel tevreden, ook met de aangeboden oplossing.

Alleen de bodem word schoon gemaakt de rest van de container blijft vies