Als je op je website stelt dat er de volgende dag geleverd wordt, zet er dan bij dat dit alleen op werkdagen geldt. Ik bestelde op zaterdag, maar de schaatsen kwamen te laat voor een clinic op mijn dochter's school. Maakt niet uit verder, want er kan nu gewoon geschaatst worden. Maar toch...

Zeer correcte prijs/kwaliteit alleen jammer dat de levering lang duurde doordat ze niet op voorraad waren, eventueel van jullie uit in zulks geval een mailtje of bericht met leveeingsperiode. Na een vriendelijk en correct telefonisch contact en eens bij hun op voorraad 's anderdaags geleverd.⛸👌

Product niet afgeleverd. Navraag bij bedrijf zonder antwoord. Erg slechte service

Goede service. Toen er bij de schaatsen die ik gekocht had een tegenvaller bleek te zijn (waren toch geen klapschaatsen terwijl ik begrepen had dat dit wel het geval was) kon ik ze zonder problemen ruilen. Nu fijne nieuwe schaatsen!

Item besteld die op voorraad. Dag erna een telefoontje dat hij niet meer beschikbaar was. Prima, een andere uitgekozen. Product ontvangen maar helaas te klein. Deze retour gestuurd en na 3 weken wachten nog mogen ontvangen.

prima winkel en fijne schaatsen

Vriendelijk, behulpzaam and fantastische service

Top geregeld! op zoek naar iets wat vrijwel onvindbaar is. uiteindelijk contact opgenomen met WNC en het werd de volgende dag geleverd aan huis. TOP service

Snelle service en levering! Je bestelde producten worden netjes afgeleverd en zijn van goede kwaliteit.

Alles is volgens afspraak geregeld en geleverd en we zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de geleverde zwemvesten.

goede snelle service, je wordt snel en correct tewoord gestaan

Geen communicatie over bestelling. Ook geen mogelijkheid om dit op de site verifieren. Onduidelijk wanneer bestelling geleverd werd dus. Bij nabellen bleek vertraging van de leverancier, waarover ook geen bericht. Uiteindelijk wel product ontvangen. Slordige afhandeling.

Ik heb mijn schaatsen niet ontvangen. Ik heb ze voor Sinterklaas besteld en nog niets gezien. Het is inmiddels 7 januari. Ik heb ze getracht te bereiken per telefoon en e-mail, helaas wordt daar niet op gereageerd. Het enige positieve is dat ik wel 1 keer gebeld ben met de melding dat de schaatsen opnieuw opgestuurd zouden worden. Dit is inmiddels 3 weken geleden. Helaas heb ik niets gezien. Ik krijg wel een reminder van de beoordeling, echter niet van mijn bestelling. Ik hoor graag wanneer mijn schaatsen geleverd worden. Alvast bedankt. Groeten, Ton Hendriks 06-50214763

Zeer slechte service. In februari een paar schaatsen voor mijn dochter gekocht bij schaatsenshop.nl (een website van World Nautic Center); vooral de snelle levering gaf de doorslag bij de bestelling want er lag juist een paar dagen ijs. De schaatsen deden het echter niet; er was met 1 ervan zelfs helemaal geen afzet mogelijk - wellicht niet goed geslepen; kan gebeuren. Maar wel heel jammer want zo misten we de dag op het ijs. Schaatsen retour gestuurd; maar de medewerker hield vol dat de schaatsen goed waren; geen geld terug. Na een heel frustrerende mailwisseling die maanden duurde is de toezegging gedaan dat in ieder geval de schaatsen aan mij terug zouden worden gestuurd. Die heb ik nooit ontvangen. Klacht ingediend maar geen reactie op gekregen. Het bedrijf is bij geen enkele consumentenorganisatie of keurmerk aangesloten. Ik sta dus met lege handen: geen schaatsen en geld kwijt.

Snelle service. Goede kwaliteit

Geweldig maneer heb ons goed geholpen en ben blij wakebroader

De bestelde schaatsen pasten niet goed, dus heb ik ze teruggestuurd. Geld kreeg ik keurig terug, al duurde het wat langer wegens de feestdagen.

Dramatische afhandeling bij retouren! Heb 'voorraad'-schaatsen besteld. Deze zijn een dag later weggestuurd ipv dezelfde dag terwijl gewoon overdag is besteld. De maat bleek net te klein dus heb ze retour gestuurd. Dit was het begin van de ellende. Wekenlang zijn ze de schaatsen kwijt, niet aangekomen, de vervoerder GLS krijgt de schuld, etc. Op enig moment zelf maar eens gebeld met de vervoerder GLS. Blijkt dat het pakket al weken daarvoor was afgeleverd. Spontaan ineens was het pakket boven water...nu de retourbetaling nog. Zou op maandag worden teruggestuurd, alleen stond er niet bij welke maandag dus ook dat duurde weer weken. Uiteindelijk tussen bestellen en geld retour zat zes weken!! Absurd lang met veel gekken kronkels, heb een een zuur en slecht gevoel over. Mijn advies: niks kopen, eerst verder kijken! (indien noodzakelijk alle chatscripts zijn beschikbaar)

Product voldeed aan verwachting.

De service door WNC en schaatsenshop was goed. Zeker een aanrader, ik zou hier vaker bestellen. Om 5 sterren te geven zou ik vaker moeten bestellen om meer ervaringen te hebben.