Prettig geholpen door vakkundige medewerkers! Je voelt je klant en de keuze is reuze! Zou deze winkel aan iedereen aanbevelen.

Bestelling gedaan op 22 juni 2023, verondersteld dat het de volgende dag in huis is. Mag best een dag of 2 langer duren, zo dringend is het ook niet. Product betaald, afwachten maar. 1 mail, met een wat old-school interface-ish orderstatusprofiel. Nog geen verwachtte verzenddatum, maar oké, we wachten een paar dagen. Geen mails over een update. Weer eens checken. Verwachtte verzenddatum naar 27 juni. Oké, langer wachten dan 1 werkdag. Op 27 juni maar een mail gestuurd, geen reactie gekregen. Week verder, nog niets ontvangen, verwachtte verzenddatum naar 10 juli verschoven. Vandaag opnieuw gemaild, wederom zonder reactie. Effe serieus, stuur klanten die zó lang op een bestelling wachten gewoon een mail met wat er mis gaat in die bedrijfsvoering, ook al is het waarschijnlijk buiten je eigen macht, want als het er wel binnen valt, zal dit bedrijf weinig constructief aan klantenbinding doen. Tenzij je je handel aan het dropshippen bent en het je verder niets interesseert hoe men over je denkt, verwacht ik wel enige informatie van een gerespecteerde handelsonderneming. Als ik nu de website bezoek, zijn de bestelde artikelen zelfs goedkoper geworden door een uitverkoopaanbieding. Zal vast geen compensatie uit eigen beweging worden. Dit was eens en niet meer. Wat een onkunde.

Heb 2x pro helm besteld, maar de “normale” versie ontvangen. Scheelt ongeveer 50€ per stuk. Totaal geen reactie ontvangen, terwijl al meerdere malen contact opgezocht.

Vlot en kundig geholpen aan een zwemvest voor onze zoon. Vest bleek eenmaal thuis toch iets te klein te zijn, maar het was geen enkel probleem om deze om te ruilen! Ook dit was binnen een minuutje gepiept. Vriendelijke mensen!

De flexibele dienstverlening is als een frisse bries op een zonnige dag. De medewerkers zijn deskundig en denken goed mee. Daardoor ervaren wij meer plezier op het water.

De bestelling zijn ze zelfs persoonlijk komen brengen tot in België! Zeker een aanrader! Ik ga hier vaker bestellen.

Fijn personeel met kennis van zaken. En ze nemen de tijd voor je.

Super service!

snel geleverd, keurig verpakt. Juiste product.

Klant vriendelijk goed geholpen en de beste mevrouw ging ook echt aan de slag voor je en gaf advies en tips Was niet opdringerig was gewoon alles bij elkaar top!

Snel geleverd alleen bestelde producten zijn niet het zelfde als geleverde producten op site staan jobe water schoenen zonder stel elastiek maar de geleverde waterschoenen zit een stel elastiek 1 groot nadeel maar dat is gericht aan DHL werd geleverd om 23uur in avond te bizar !

Ik werd heel goed geholpen bij het kiezen van de juiste waterski's . Uitvoerig en geduldig werden de vele type waterski's uitgelegd. Top bedrijf!

Wat een uitleg ! Heel vriendelijk super goed geholpen geweest op al mijn vragen een antwoord gekregen !

Zeer goed geholpen en vriendelijk personeel

Prettig geholpen, gemakkelijk ruilen

Grote keus in wetsuits en andere watersport artikelen. En dankzij de goede hulp was ik met 1 keer passen klaar, wat met wetsuits passen heel fijn is!

snelle levering

Heel fijn contact met de klantenservice gehad. Ze hebben erg meegedacht om mijn bestelling te optimaliseren.

Aangename ontvangst, duidelijke info, goede begeleiding. Een zeer aangenaam bezoekje dus! (enkel jammer dat de online actie niet bij lokale aankopen van toepassing is)

Bij binnenkomst krijg je voor de groet een bak koffie en daarna een duidelijke uitleg over het product waar jij voor komt. Een klantvriendelijke zaak waar je door alle medewerkers wordt geholpen. Een tip voor ieder: al is het 4 uur rijden naar de shop, je budget heb je na aankoop te hoog ingeschat! Ze hebben alles van verschillende merken en watersporten.