Har varit kund hos Sthlm Elbolag i ett antal år. Befintligt avtal upphör nu per sista februari 2023. Under avtalstiden har allt fungerat enligt avtalet, alltså perfekt. Vid frågeställningar har kundservice på ett bra och pedagogiskt sätt gett nöjaktiga svar. Vidare har jag via månadsfakturan kunnat följa min månadsförbrukning innevarande år i jämförelse mot förbrukning samma månad föregående år samt även ackumulerat vilket jag uppskattat. Jag kommer per 2023-03-01 förlänga min kundrelation med Sthlm Elbolag. Har svårt att förstå alla de problem som vissa abonnenter ger uttryck för.

Bra service och lägre priser än många andra elbolag.

Stockholms Elbolag bedriver en oseriös verksamhet, där man höjer priserna kraftigt när originalavtalet går ut utan att informera detaljerat om prishöjningen. När jag ifrågasatte priset blev svaret "i denna typ av avtal kan vi sätta vilket pris vi vill", mer eller mindre lurar man alltså sina kunder så länge det inte påpekas genom att ta väldigt mycket mer betalt än övriga på marknaden (så fort jag påpekade erbjöds plötsligt kratigt förbättrade priser). Rekommenderar folk att välja andra leverantörer. Uppdatering, fick detta svar av dom när jag ifrågasatte januari-fakturan: Ditt kWh pris på 75,92 öre ex moms är priset du hade från 2023-01-17 till 2023-01-31 och innan det hade du ett rörligt tillsvidareavtal. I januari var tillsvidarepriset på 389,73 öre/kWh ex moms. Med andra ord minskade mitt pris per kWh med mer än 500% så fort jag hörde av mig. De tar alltså in 20% mer om du missar det utan över 500%. Att detta bolag får fortsätta bedriva sin verksamhet är märkligt, bedrägeri på hög nivå.

Ingenting att klaga på rullar på bra

Varit med er sedan höst 2021 och allt fungerar alldeles utmärkt.

Allt fungerar till full belåtenhet. Positivt med enbart en faktura (även Eon:s)

Allt funkar bra, har ett 5 årsavtal, o det är jätteskönt i dessa tider.

Jag är helnöjd med Stockholms elbolag. Har varit kund i snart 2 år och aldrig haft några problem. En trevlig förbättring avseende kundportalen hade varit tillgång till förbrukningsstatistik på "mina sidor"

Har inte upplevt några problem med detta bolag. Bra avtal och helhetsintryck. Mycket nöjd än så länge.

Bra pris . Punktlighet.

Det funkar klanderfritt och priset är jag nöjd med!

Har varit nöjd kund i flera år, har bundit upp mig på 3 år till, nöjd :) inget strul eller knasigheter som man kan läsa om.

Fungerar bra utan anmärkning, jag har två abonnemang ett för vår fasta bostad och ett för vår sommarbostad.

Har varit kund i flera år och har inte på något sätt,hittills, kunnat klaga på någonting.Jag har haft fast avtal tidigare och även nu.

Enkelt bra priser ett bra elbolag motsvarar mina förväntningar. Jimmy

Jag fick ett bra avtal och de besörjde också samfakturering med elnätsbolaget vilket har underlättat för mig. Trots bundet lågt pris har jag inte fått några problem eller dylikt under en stressad tid pga. krig, pandemi etc.

Fungerar precis lika bra som förväntat

Efter att ha haft ett bundet avtal som löpt ut utan någon som helst påminnelse från Stockholms Elbolag (dom hävdade att dom skickat det men kund varken påvisa vid vilket datum det skulle varit skickat eller på vilket sätt) så höjde man avgifterna löjligt mycket i förhållande till vad andra bolag tar. När man sedan försökte fråga var man byggde dom nya avgifterna på så fick man till svar att dom kunde sätta vilket pris dom ville! Vilket dom bevisligen också gör! Dom är väldigt noga med att hävda sin rätt genom att hänvisa till avtalsvillkoren men när det väl kommer till kritan så är avtalet inte alls så välskrivet som dom vill ge sken av så vi lyckades avsluta vårt avtal utan massa trams och extra kostnader som dom hävdat!! Jag skulle aldrig rekommendera någon att göra affärer med ett bolag som detta som verkar leva på att lura sina "trogna" kunder så fort dom får en chans! Totalt oseriösa!

VARNING!! Om du försöker lämna dom blir du straffad med en faktura på 25000 kr, så varning till alla som tecknar avtal med dom oavsett om det är rörligt utan bindningstid eller inte.

Det var som förväntat