Wegens corona was het niet mogelijk om vanuit Nederland af te reizen naar België. We zijn aan het lijntje gehouden door heerlijke huisjes tot het niet meer mogelijk was om ons geld nog terug te krijgen. Ons werd verteld dat we alsnog met een aangepast reisgezelschap gebruik konden maken van het vakantiehuis. Ontzettend slecht bereikbaar en als er dan uiteindelijk contact was, kregen we nietszeggende emails terug. Er werd ons geen enkele tegemoetkoming of oplossing aangeboden. Ik raad iedereen ten zeerste af om ooit met heerlijke huisjes in zee te gaan. Ik hoop dat deze behandeling van jullie klanten op de lange termijn een hele nare nasmaak heeft.

Heerlijke huisjes, eerder hachelijke huichelaars. Huisje gehuurd met de vriendengroep, maar door de corona maatregelen mogen we 1) van Nederland het land niet uit en 2) van België de grens niet over. Vragen wij of we de datum kunnen verzetten, krijgen we eerst lange tijd geen antwoord. Uiteindelijk zeggen ze dat we "met een aangepast gezelschap" kunnen komen, want het huisje is namelijk wel gewoon open. Dat wij van de Nederlandse overheid het land niet uit mogen en van de Belgische overheid hun land niet binnen mogen, is blijkbaar geen reden volgens Heerlijke Huisjes. Krijgen geen geld terug en mogen de datum ook niet verzetten. Klantenservice biedt 0,0 mogelijkheden aan, denken totaal niet met hun klanten mee. Slechte service, slecht te verkrijgen contact, waardeloze nietszeggende antwoorden waarin totaal niet tegemoet gekomen wordt naar de klant. Belachelijk. Nooit meer boeken wij via Heerlijke Huisjes.

Ontzettend slechte klantenservice. Door corona is het niet mogelijk om België in te komen vanuit Nederland, en nog wordt ons gezegd dat we gewoon kunnen komen. Geen enkele tegemoetkoming. Het enige wat we te horen krijgen is dat we met een 'aangepast' reisgezelschap mogen komen. Wat dit inhoudt? Daar geven ze geen antwoord op. Andere datum kan niet. Maar geld terug ook niet. Nooit meer.

Snel, makkelijk, goedkoop, mooie plekjes, vriendelijke bediening, gewoon prima

Top alles was netjes en schoon en netjes behandeld top

Ik vond het huis er goed uit zien en het personeel is super vriendelijk gr henk

De site van heerlijke huisjes is overzichtelijk en jullie hebben een ruim aanbod. De huisjes liggen mooi en zijn heel betaalbaar.

We hebben al meerdere keren gehuurd via 'heerlijkehuisjes.nl' en elke keer krijgen we dat wat we verwacht hebben. De huisjes zijn altijd goed beschreven en goed gefotografeerd. Geen nare verrassingen dus! Volgende keer boeken we weer via deze site.

Zeer goede service. Prettig huisje ruim voorzien van spullen en schoon. Enig minpuntje trap vrij steil en de lichtknoppen op moeilijk vindbare plaatsen. Fijne omgeving om met de hond te wandelen.

Mooie omgeving .. leuk huis maar aan de kleine kant Tv staat onder de trap dus je moet eea verzetten voordat je met 2 personen tv kunt kijken Het zou fijn zijn als er een oventje zou zijn

We waren erg tevreden. Schoon, netjes, compleet. Bezorgen maaltijden was top geregeld.

Zowel via de site als ook telefonisch zeer snel gereageerd door team heerlijke huisjes. Uitleg en advies was zeer duidelijk en gemaakte afspraken zijn 100% nagekomen. Chapeau en keep up the good work👍

Alles was perfect!

Goed en fijn telefonisch contact!

Een paar prima dagen gehad met 2 kleinkinderen in Nunspeet. Omdat de verwarming het niet deed de receptie gebeld, een uurtje later zaten we er warm bij. De rest van de tijd genoten van de veranda, die we er niet bij gevraagd hadden. Verder heerlijk gewandeld in de omgeving. Ik zou het zo weer doen!

Er was in het systeem van heerlijke huisjes iets mis gegaan met de boekingsdatum. Wat erg fijn was, toen ik belde zei de dame aan de telefoon gelijk dat daar iets verkeerd was gegaan en loste het a la minute op. Later nog eens gebeld om wijziging in de boeking door te geven. Werd geregeld en was inderdaad keurig verwerkt bij aankomst op het park. Een bedrijf waarbij je niet in ellenlange keuze menu's verstrikt raakt maar waar je gewoon een vriendelijk persoon aan de lijn krijgt die het regelt is heel fijn!

Alles goed geregeld!

We hadden een heel ander huisje dan op de foto te zien was, dat was een nieuwer huisje op een open plek, wij kregen een huisje op een kleinere en donkere plek. Rookvrij huisje aangevraagd, er stond gewoon een asbak in de woonkamer en deze zag blauw van de rook. Na 1 nacht mochten we verhuizen, helaas in het nieuwe huisje naast ons een grote groep jongeren, de hele nacht herrie, bewaking gebeld, zijn 1 keer geweest, na een uurtje begon weer, en de bewaking gaf aan al naar huis te zijn. Geen terugkoppeling, geen excuses, wij raden dit park in Lochem af

Waardeloos bedrijf, ontzettend klantonvriendelijk. Niet meedenkend, totaal niet coulant. Wegens corona en grenzen die dicht zijn, vinden zij dat je best kunt gaan. En dan ook nog een nieuwe datum afdwingen. Uiteindelijk totale reissom kwijt en geen enkele mogelijkheid tot tegemoetkoming. Nooit meer boeken wij hun.

Huisje geboekt in België voor Oktober 2020 maar wegens corona crisis moest de datum verplaatst worden. Geld terug bleek niet mogelijk en omboeken naar andere accommodatie was evenmin mogelijk volgens de klantenservice. Vervolgens in Februari 2021 mail ontvangen dat er binnen 2 weken een nieuwe datum geprikt moet worden (ondanks aanhoudende corona situatie) en anders je geld kwijt. Uiteindelijk er voor gekozen om te annuleren en dus €450,- armer. Uiterst onprofessioneel en zeer klantonvriendelijk bedrijf in alle opzichten. Bij mails volgt een standaard geautomatiseerd antwoord en telefonisch nauwelijks bereikbaar. De laatste keer dat wij geboekt hebben bij dit bedrijf, u bent gewaarschuwd!