Je n'ai toujours pas été livré de cette commande alors que mes affiches devraient déjà être en place dans notre réseau d'affichages. Je ne comprend pas pourquoi les livreurs UPS n'appellent jamais, de plus aucun moyen de contacter le service de livraison, donc je suis très déçu de la tournure que prend cette commande.

Livraison trop tardive délai de livraison non respecter

Qualité / prix extra !

très bien à chaque fois !

Top: Clarté dans la communication de l'avancée de la réalisation des produits et de leurs expéditions. Délais clairs, et respectés. Produits de qualités et conformes. Emballages soigneux. Quelques flyers et carte très légèrement abimés sur le dessus, mais ce n'est pas grand chose.

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prix très compétitifs et qualité au rdv

Bonne qualité

je n'ai toujours pas ma livraison alors que la commande date du 11 avril?

Très bon délai de livraison mais par contre les conditions d'emballages sont à revoir. J'ai commandé une simple empreinte personnalisée pour un nouveau tampon qui tient dans une enveloppe et j'ai réceptionné un colis en carton énorme comparé à la taille du produit... Il faudrait penser à faire des efforts pour la planète dès à présent !

J'ai contacté Online Printer pour une demande d'information produit simple. (Demande d'un code douanier) J'ai une première personne au téléphone qui m'indique qu'elle ne peut me donner ce que je recherche directement au téléphone et que cette information doit être transmise via les emails enregistrés dans le compte "Online Printer". Or, je n'avais pas les mots de passe des personnes ayant créé le compte... Je me lance donc dans le changement du mot de passe, pour pouvoir recevoir ces informations via mon email. Une fois cette manipulation effectué je rappel et demande la personne qui s'est occupée de moi. Cette personne n'était plus là... J'explique donc ma demande à cette autre personne qui cette fois me demande un numéro de commande. Je lui transmets et cette personne m'a directement donné l'information que je cherchais à connaitre depuis le début d'après-midi... Tout ça pour dire que la procédure d'appel est à revoir et que vos employés n'ont pas les mêmes informations... Etant une professionnel j'ai perdu beaucoup de temps sur mon travail avec ce manque de communication...

Très bon rendu à prix imbattable.

Qualité et Sérieux du service.

Bonne qualité d'impression et traitement / livraison rapide

Efficace et de très bonne qualité

Parfait, je recommande

ras bien ras bien

délai rapide , très bon rapport qualité prix

Relativement facile à gerer les prioduits, rapidité, prix competitif!

merci tout est vraiment top papier, délai on est ravi à bientot