RAPIDE ET EFFICACE !

Très pro sur le travail et les délais

Aucun service après-vente. Livraison en J+1 qui s’est transformé en J+5

German quality. Speed, quality, best price. We keep working together =)

Parfait ! Conforme à la commande.

Simply Perfect. On time, quick job and good quality & price.

Travail correspondant parfaitement à la commande

Cartes de visite et brochure 12 pages reçues dans un délai raisonnable. Qualité correcte.

Service client médiocre, sur une commande de 3 impressions 1 carte de visite et 2 stickers, seule les cartes de visite étaient de bonne qualité, j'ai fait une réclamation concernant les stickers, mal coupés et aux couleurs ternes, 3 semaines après toujours pas de retour du service client, entre temps j'ai téléphoné au seul numéro disponible, le service commercial en l'occurrence, qui agacé par mon appel, me dit d'attendre que le service réclamation me réponde ... J'attends toujours !

J'ai passé une commande avec 2 articles , le premier des flyers qui sont arrivé dans les temps , aucun problème à souligner c'est parfait . Par contre avec le deuxième il y a un problème avec le transporteur (colis perdu) donc j'ai eu la dame du service client français au téléphone (à mon avis il n'y en a qu'une seule) . Déjà elle n'est pas envie de nous aider , j'ai l'impression de la l'importuner et quand je lui ai dit que j'avais déjà fait la réclamation sur le site elle me dit non et monte le ton jusqu'à me raccrocher au nez. On dirait qu'elle demande à se faire virer ! Je suis un professionnel et jamais on vous parlera de la sorte. C'est dommage pour eux car je ne commanderai plus chez eux à cause du service client, qui pour moi est indispensable.

Très mauvaise expérience! Service client ZERO, à éviter à tout prix.

non reçu.non remboursé. je monte actuellement un dossier pour dédommagement. c'est honteux

Ne respecte pas leurs engagements ! Commande pas conforme à la commande passé, pas de remboursement ! Service client, uniquement pour ceux qui ont du temps à perdre!

Impression d'affiches présentant un défaut de couleur (bande verticale) , à partir d'un fichier ayant déjà servi chez un concurrent sans problème. J'ai contacté les service clientèle qui a refusé ma plainte au motif que le format de fichier n'était pas le bon... Un peu fort, car le fait qu'il soit en RVB ne peut pas expliquer leur problème d'impression. J'ajoute à cela le délai de fabrication très long que la qualité, manifestement, ne justifie pas. Il est facile de trouver une faille technique pour se disculper, quel que soit le fichier du client, quand on est de mauvaise foi.

bon prix, bon qualite, livraison vite.