Très bonne solution pour les personnes qui se déplacent et qui sont encore très valide mais la montre est trop grosse pour une femme de 50 kg (elle tourne autour du poignet ce qui n'est pas très pratique et agréable); dommage !

Boitier vidéo se bloque parfois (doit réinitialiser) Distance maison courte (moins 50 M) pour appel assistance Envoi message ou photo sur boitier ne fonctionne pas toujours Pas de suppression message vu

Très bon accueil et même en cas de déclenchement intempestif de l'alarme !

satisfaite de la réactivité en cas de déclenchement de la montre le seul problème est qu'elle est sensible et qu'elle se déclenche alors qu'il n'y a pas lieu c'est en tous les cas très rassurant mais dérangeant pour vous par ailleurs je l'ai mise en collier mais je la mets dans mon soutien gorge j'ai peur toutefois qu'en cas de transpiration elle s'oxyde ou ne soit plus efficace

Pour l'instant tout s'est bien passé . Nous n'avons pas encore eu besoin de ses services.

Bon traitement de commande

Lorsque la tablette s'éteint impossible de la rallumer pendant quelque temps. Les personnes qui ont téléchargé l application ne pouvait pas joindre ma mère jusqu'à ce soir. A priori la tablette devrait s allumer lorsque l on passe devant et ce n est pas le cas.

vous avez reçu tous les documents signés, réceptionnés par votre service fin mars (lettre recommandée en date du 23/03/2018). A ce stade aucun retour de votre part pour votre installation. Contact 03 21 67 53 55 06 46 57 41 05 ????Merci de me contacter avant rétractation envisagée souscripteur Mr LECOCQ Gérard 26 rue Blum 62880 PONT A VENDIN né le 22 juin 1932(PS RIB et questionnaires retournés)

Utilisatrices depuis peu, on a pu constater que l'assistance fonctionnait bien lorsqu'il y a une alerte. Par contre et cela a été signalé au service technique il y a huit jours la communication entre l'application "ensemble " de mon smartphone et la tablette téléassistance de ma belle mère ne fonctionne pas. Pour l'instant pas de nouvelles. Fontaine Françoise, belle fille de Suire Micheline

LOCALISATION NE FONCTIONNE PAS QUAND VOLET FERME alerte de sortie de périmètre à tort

A EVITER ABSOLUMENT !

Un seul numéro de téléphone quelle que soit la question à poser. Un parcours du combattant pour réussir à joindre un correspondant. Une semaine pour que ce correspondant transmette le dossier au service contrat à Brest. Encore des délais pour obtenir un rendez-vous pour la mise en service à domicile par le technicien. Bref, question organisation et réactivité vous pouvez sûrement faire mieux sachant que lorsqu'on fait appel à ce type de service c'est que le besoin est avéré voire urgent.

C est un excellent service ça rassure et on a toujours quelqu'un à notre disposition même pour parler ou me rassurer...

Plus d'un mois pour obtenir une installation et hier à la première utilisation de l'alerte personne n'a répondu.

Bonjour, Pour le moment, la réponse à été assurée lors de toutes les erreurs de manipulation. J'emmets des réserves quant à la fourniture du système lorsqu'il ne convient pas au réseau installé sur place. Il est dommage de croire que cela peut fonctionner. Il nous est impossible de communiquer en visio. Cordialement

Pas très rapide pour la mise a disposition de la montre pas d explications quand a la date de mise en service

Bonjour Après 1 mois de négociations pour avoir une montre qui fonctionne la deuxième était la bonne j'espère que vous allez faire un geste pour le non fonctionnement la première montre qui a duré 3 semaines je vous remercie

réaction rapide à des appels accidentels, et une réponse très aimable. L.Babut.

La nouvelle technologie utilisée est très bien. Dommage que nous la découvrions lors de l'installation. Par exemple, lorsqu'on m'a appelé pour prendre rendez-vous pour l'installation, j'ai repoussé la date en précisant que j'attendais l'activation de la ligne internet. Lors de l'installation j'ai découvert que cette ligne n'est pas utile, car tout fonctionne par carte SIM. (J'ai donc souscrit à une offre internet pour rien). De plus j'ai opté pour la solution avec détecteur de chute. Lors de la livraison ce détecteur de chute était absent, il a fallu 15 jours supplémentaires pour l'obtenir. D'autre part, aucune notice d'utilisation ne m'a été fournie, je ne sais donc pas comment faire fonctionner le carnet d'adresses téléphoniques ni comment effectuer un appel vidéo.

TRES BIEN CAISSO JANINE