har spillet på danske spil i flere år og har sjældent oplevet fejl inde hos dem men har dog på det sidste haft diverse dårlige oplevelser med fejl på deres spilleautomater, og ved kontakt med kundeservice havde jeg desværre også en lidt dårlig oplevelse med nr. 2 medarbejder, men alt i alt er jeg rimelig tilfreds med danske spil, dog har der på det sidste været lidt for mange fejl hos dem, håber De, retter fejlende derinde så man igen, kan blive glad for at spendere penge derinde. Hilsner fra en ellers glad spiller

Jeg lukker nu fuldstændig for mit Yatzy spil hos Danske Spil. Fordelingen af slagene er manipuleret og bestemte spillere , sandsynligvis spillere ansat hos Danske spil , får superslag lige når det er tiltrængt. Jeg har ingen tillid til jeres spil da det er meget tydeligt at det ikke er en tilfældighedsgenerator der producerer slagene. Jeg har spillet yatzy6 i en del år, men noget har ændret sig. En tidligere forespørgsel til jer gav det svar at jeres egne ansatte spiller med når der er tid til det. I burde være flove over at narre folk på den måde. Her er noget for spillemyndigheden at kontrollere !!! Når I engang får sat et yatzyspil op hvor alle har ens chancer er jeg måske med igen. Spildansknu.dk giver mulighed for at spille nøjagtig det samme yatzyspil som hos danske spil og sikkert mere retfærdigt. Jørgen Hansen alias "Hans48"

Har aldrig oplevet en hjemmeside / app med så mange fejl. Synes ellers der bliver reklameret med at den skulle være kåret som den bedste 🤣

"Spil 100kr på landskampen inden kampstart og få 100kr i live freebet." Jeg spillede for 100kr men modtog ikke noget freebet. En lille uges tid & et par kundservice opkald senere modtog jeg endelig mit 100kr freebet. Det er useriøst og ualmindeligt ringe af Danske Spil at jeg ikke bare modtager mit freebet som lovet - og som jeg har betalt for - Til Tiden!. Edit: Tak for dit svar René. Jeg kan oplyse at jeg efter 2 opkald til danskespil og noget ventetid fik mine 100kr ført manuelt ind på min konto. Det var heldigvis meget nemt at efterkontrollere hvornår jeg nøjagtig havde placeret mit væddemål og selvfølgelig var det derfor også en fejl at jeg ikke havde fået pengene ind på kontoen i første omgang.

Forstår slet ikke alle de negative kommentarer. Har aldrig nogen problemer med danske spil af nogen art. De eneste små minus er, at de er frygtelig længe om at svare på e-mails 3 dage- 14 dage), det gik væsentligt hurtigere, fra 2 min til en time, før i tiden. Og fornylig påpegede jeg en væsentlig fejl, om et skrabelod der stod til en pris, mindre end hvad det rigtigt koster. Der fik jeg sendt et link som tak. Til en Magnum is i seven eleven, som jeg skal køre 55 km for at få. Da jeg påpegede det, i venlig glad tone, og spurgte om de ikke kunne stikke mig en 10'er på min konto i stedet, fik jeg bare svaret, at jeg kunne give den væk, eller gemme det til jeg måske kom forbi en dag. Jeg sendte linket til den "venlige" medarbejder der gav mig det pæne svar retur, jeg syntes han fortjente den. Ironi kan forekomme 😊

Hvis jeg kunne, så havde i ikke fået den mindste stjerne. Der er intet der virker hos danske spil, ikke på appen og ej heller på hjemmesiden. Kan tit ikke logge ind på appen (poker) eller ikke kan deltage i turneringerne fordi der opstår en fejl. Og nej appen skal ikke opdateres, da den er ajour. Og når jeg logger ind på hjemmesiden så bliver jeg ved med at blive bedt om at ligge ind, som om jeg ikke lige har gjort det utallige gange. Man skulle tro at når DS laver opdateringer at det hele skulle gå bedre og som smurt. Men nej kun det modsatte sker. Så stort et firma kan ikke finde ud af noget som helst. Hvilke verden lever vi i? DS og DSB Intet af dem køre på skinner som de burde. Det er til at brække sig over.

Meget dårlig forbindelse service og amatøre til Livedealere der sidder og conversere med hinanden istedet for og spille spillet eller køre en conversation med spillerne. Man kan kun Bet på pp ikke på 21+3 som de andre mange spille sider og så synes jeg bare at jeres Blackjack borde er for rigged til jeg kan mere på Ds. Har ellers været en god kunde hos jer.. Vis man kigger på det så taber man mere end man vinder. Jeres Livedealere er så amatøre at det er til og brække sig over. Der er de meget mere professionelle på MariaCasino!

Troede egentlig at Danske Spil var kommet videre og havde fået styr på den store opdatering vi alle er blevet ramt af, men der er stadig problemer med at udbetale gevinster - en gevinst vundet på EuroJackpot den 28/9 er dags dato endnu ikke blevet udbetalt! Mit gæt er, at der snart kommer andre spil aktører på banen og vipper Danske Spil ud i det sorte hul hvorfra de aldrig kommer tilbage - magen til amatøragtig attitude og arrogance skal man lede længe efter...….

Elsker at spille lidt bingo men gider ikke rigtig alligevel da det er de samme der vinder konstant hele tiden . Jeg har klaget til danskespil at det ikke kan være rimeligt . men de siger der er bestemt ikke noget snyd og det er helt tilfældigt. men det kan det bestemt ikke være .

Jf. spillemyndighedens årsberetning for 2017 var tilbagebetalingsandelen på onlinekasinoer 96,4 %. Jeg har nu spillet på Danske Spil Kasino i 1 år og mindst for 100.000 kr. min tilbagebetalingsandel er ikke over 70 %. Rent statistisk er det svært at afgøre, hvor meget man skal spille for, før man opnår de omtalte andele, men det virker da besynderligt, at man inden for 1 år og 100.000 kr. ikke opnår mere end 70 %. Andre med samme oplevelse?

Dårlig kundeservice og for lang ventetid.

En lille advarsel til dem der spiller casino slots på Danskespil.dk ! Jeg har spillet en del casino der efterhånden, og haft nogle rigtig gode oplevelser.. MEN Ved dog ikke hvad der er sket nu, om det er efter de har lavet opdeling med "blå konto" eller om de får hostede deres casino spil andet sted fra, så er der noget galt.. Hele sidste uge har deres maskiner været præget af langsom responds til serverne, og hver spin kan tage op til 10sec eller "timeout" det er også okay hvis der kan forekomme drift problemer en i "lille" periode, men det blev så til hele ugen. Men ikke nok med det, så hænger det sammen med at det er blevet umuligt og vinde, eller bare have lidt sjov, der gik op til 4timer mellem hver bonus spil, som måske betalte 10-30x pengene igen, og det kunne man så bruge 4 timer mere på og "FARME" Det jeg har oplevet nu, er det værste jeg nogensinde har set en spiludbyder tilbyde. Ingen mails omkring drift problemer, ingen advarsel på hjemmesiden og finde. Jeg har valgt og spille på danskespil.dk fordi de altid har haft gode spil, god service og man kunne have det sjovt for 500.- i lang tid. Og som spiller ved jeg der kan værer dårlige perioder, men sjovt nok så var der en sammenhæng mellem når spillene blev langsomme, så stoppede alt gevinst også..... Har snakket med flere som har oplevet præcis det samme, og synes det er usmageligt at i tilbyder bonus på indbetaling, når jeres maskiner ikke virker ? Tak for denne gang Danskespil, jeg finder et nyt sted til mine penge. Mvh

Endnu en fremragende oplevelse med Danske Spil. NOT! 28 sep 2018 udsender de mail om GRATIS BINGO fra Torsdag d. 27 sep 2018 og 3 dage frem. Det vælger de at informere en STOR del af deres kunder om dagen EFTER kampagnen er startet. Danske Spil's evindelige undskyldning for KUN at maile en del af deres kundekreds ud; er at de kun har kapacitet til at maile en vis %del af gangen. Dvs.; DE kunder der blev informeret FØR kampagnen gik i gang, har således været for fordelt med en INSIDER viden andre kunder ikke er blevet tilbudt. Så vi er IGEN blevet snydt.

3500 tryk på en af jeres spilleautomater uden et bonusspil.Og det er bestemt ikke første gang. Det er simpelthen snyd og humbug. Hvorfor skal vores statslige spilleselskab være så elendige til software og kundeservice. Man har jo opbrugt et helt nyt nem-id kort på to dage hos jer. Bliver konstant logget ud. I er ikke jeres opgave voksen. Jeg spiller kun ved jer pga. det godgørende formål. Men i tvinger jeres kunder i armene på de private spillefirmaer. SÅ ANSÆT DA NOGLE KOMPETENTE FOLK - START JERES UDRENSNING OPPE FRA!

Har ikke kunne download jeres nye lotto app til rød konto android, siden i har lavet om, på trods af jeg har følgt jeres vejledning nøje. Jeres andre app`s virker fint. Hvad kan problemet være??

jeg har ikke kunne udbetale mine pokergevinst i over en måned. der er absolut ingen hjælp at hente når man ringer til kundeservice

Sender forkerte mails ud og svarer ikke på henvendelser (I tide - inden kampagnen udløber)! Samt enorm dårlig brugeroplevelse i deres software. Udbetalingstiden er også for lang efter min mening. DER FINDES ANDRE LANGT BEDRE SPILUDBYDERE.

Kan ikke spille på nettet uden nu at skulle oplyse cpr og alt andet. Du kan købe den samme vare i samtlige kiosker. ! Uden også at give dit cpr. Mine personlige oplysninger giver jeg ikke til nogen, heller ikke til jer. Så GoodBye

For mange og for ofte fejl på app. Savner forklaring ved login så man ikke skal hele processen igenem for at finde ud af det ikke virker

Har anmeldt Danske spil for nylig. Rene’ fra Danske Spil, der svarede på min klage skrev at jeg ville modtage mine penge i løbet af dagen. Dette er ikke sket! Har ikke modtaget en krone og ringer man til dem er det skiftende medarbejdere der svarer. De kan godt se der er et problem med mine udbetalinger og at det vil blive løst hurtigt, men der sker intet! Så må man jo blot glæde sig over at det ikke er milliongevinster de ikke kan finde ud af at udbetale!