Blev lokket til at gå ind og checke om "jeg havde vundet". Undervejs bliver man tvunget til at acceptere, at ens oplysninger må bruges og man vil have sin indbakke fyldt med bras. Det gjorde jeg, da der stod, at man kunne logge på og afmelde efterfølgende. Jeg loggede på, men der er ingen steder, hvor man kan afmelde - og fik heller aldrig det nummer på SMS, der skulle bruges til at checke. Prøvede at ringe ... "Du er nr. 15 i køen"!!! Bondefangeri!

God service, selv om det tog lidt tid med at få svar.... Men fik en beklagelse over den lidt lange ekspeditionstid.... Og fik de 60 kr. der var trukket for meget på min blå konto, tilbageført. Tak for god service...

Altid fejl med appen og opdateringer gør det ikke bedre.. Hvornår regner i med at have en optimal spilleportal oppe og køre? I snart et halvt år har jeres portal fejlet med funktionen “luk væddemål” og gjordt det umuligt at benytte sig af jeres funktion som i på daværende tidspunkt markedsførede jer på. Spillede i dag d. 11/9 en kupon på jeres app som jeg kunne “lukke væddemål” på til en gevinst som selvfølgelig var min hensigt. kunne lukke til omkring 2000kr som selvfølgelig var min hensigt. Men ved forsøg på dette skrev appen at der skete en fejl og dette ikke var muligt nu og det var selvfølgelig heller ikke muligt i den resterende time ca. af kampen. Det vil derfor sige at jeg gik glip af hele min gevinst samt de indskudte penge fordi jeres app fejlede? Og NEJ, det er ikke første gang. Ved opkald til jeres kundeservice får man derimod afvide at man selv står til ansvar for dette??

tlf service er helt uacceptabel. Sad i kø 40 min som nr. 1 overvejer stærkt at lukke min konto.

Prøvede forgæves at overføre penge til min konto, transaktionen afbrød jeg, da den blot malede og malede, intet skete.Jeg loggede af Danske Spil, og loggede på igen, forsøgte endnu engang med en overførsel, hvilken gik fint igennem.Stor var min overraskelse, da jeg konstaterer at beløbet er blevet trukket to gange på min konto, dette på trods af at jeg netop afbrød den første transaktion.Nu har jeg så ventet 3 dage på at mine penge føres tilbage.Jeg er ganske firkantet omkring noget sådan, og accepterer ikke firmaet, når den slags kan forekomme, det er aldeles uhørt.

Så længe man holder sig til at købe en kupon hos en forhandler og får den tjekket samme sted så går det vel at spille hos Danske Spil. Benyt derimod aldrig deres spilkort eller noget med at logge ind og overføre penge. Penge forsvinder ud eller op i det blå, gevinster og spil bliver aldrig registreret og kommer aldrig til udbetaling, og kontakter man Danske Spil og spørger hvad der foregår så får man et svar i retningen af "øh bøh benægt benægt benægt" Danske Spil er en usikker udbyder af spil og det er helt uacceptabelt

Jeg har nu spillet i nogle måneder og det har været uheldigt at der i den periode har været opdateringer og det har givet en del problemer bla at man pludselig ryger ud og mister det man har lavet (feks rækker til lotto) og nogen gange har den ikke haft gennemført købene eller købt de spillede rækker 2 gang, men når jeg har ringet til Danske spil har jeg fået god behandling og hvis der har været problemer med dobbelt betaling eller andet er mine penge blevet sat ind på min spille konto ret hurtigt. Men jeg syntes det stadivæk er meget svær at få overblik over hvilke tal man har spillet hvis man har spillet på flere kuponer da man skal gå ind på hvert enkelt. Og jeg syntes at jeg mangler en indkøbskurv. Jeg kan ikke rigtig se hvad den store opdatering har ændret ? Men jeg håber at det er muligt at ramme de rigtige tal endag aligevelle. 🍀🙂

Der er konstant server problemer og det giver afbrudte spil, og vinder chancerne er til grin på deres slots. Danske spil casino er en ren penge maskine for dem.

Hold da op det bliver ved nr. 13 i køen, har jeg nu hørt på i 35 min, jeg giver op, jeg har penge på kontoen men kan ikke spille en eneste poker tunering, den siger jeg ikke har tilstrækkelige mideler, det til trods for jeg har 20 gange det tuneringen koster, skrev med en på facebook i går, der sagde at det var et kendt problem, og jeg var sendt vidder til It og inden længe kunne jeg spille igen ;-) inden længe er relativ IIIIIII virker stadig ikke, men hvad jeg ikke begriber, alle de mange dårlige anmeldelser, hvordan kan man drive en forretning på denne måde? og hvorfor lukker jeg ikke bare min konto? eller hvorfor lukker alle der er utilfreds ikke bare deres konto? ............

Sygt at deres kunder skal behandles så dårligt.har prøvet deres kundeservice nu uger i træk..sjovt nok strander man på 10 pladsen hver gang man prøver..skam jer

ked af at give dem en stjerne på deres casino og poker, de er totalt til grin og de tænker kun på at tjene penge, men man må åbenbart alt når man er Danske spil,

Dårligt service & systemet

Vedr. U-4-6-276 Men Rene Du svarer ikke på mit spørgsmål. Det koster vel ikke ekstra at have flere systemer til rådighed, til glæde for kunderne. U-4-6-276 er et verdensklasse system hvor 13'er chancen ligger præcis der hvor den skal være - ved 4 og 5 U-tips. Jeg tror simpelhent ikke på at systemet ikke blev spillet. Jeg kender flere som undrer sig over at det blev fjernet. Måske tabte i for mange penge på det ???? Hvis man ser på nogle af de andre systemer i har i porteføljen så er meget af det noget værre bras. Jeg tvivler på at der er mange som spiller følgende systemer: U-9-0-253 U-7-3-64 U-7-4-133 U-8-0-113 R-10-0-567 R-4-4-144 Jeg kunne blive ved.....

Danske spil kan nu ikke udbetale penge til nogle brugere. Jeg kontaktede efter at jeg kunne se at mine penge stod som reserverede, og de kunne fortælle (i øvrigt efter en time i kø) at det er en udfordring de har lige nu, og ikke kan sige hvornår det er udbedret. Endvidere har de heller ikke til hensigt at melde noget ud når det er tilfældet. Man skal løbende selv logge ind og tjekke hvornår de har løst problemet. Det vil sige i at pga en teknisk fejl, som de har kendt til i en uge, holder udbetaling tilbage. Tilmed har de ingenlunde til hensigt at kompencere for dette, eller oplyse om det ved indbetaling fremadrettet. Sidste gang jeg benytter Danske spil, og jeg har send en politianmeldelse afsted

Havde tre spil på Dan-toto som ikke blev gennemført. Men pengene trukket. “Kuponkøb ikke gennemført - kontakt kundecenter”. Mailede til kundecenter med data og har nu fire dage efter INTET hørt. Spillene står stadig som aktive. 😂. Jeg er sikker på at det skyldes “ den største IT opdatering” men det kan vel ikke være årsag til at man ikke kan svare på mail, eller er mit syn på kundeSERVICE bare forkert?