Fantastisk hjælpsom og forstående kundeservice! Helt klart et sted der er værd at handle.

Jeg har fået super service :-) Havde brug for hjælp til at pakke to ordrer sammen, da jeg havde fået en rabatkode til mit første køb og så i farten glemte noget mere. Fik så en ny rabatkode, hvilket jeg synes er en super service. Har været nødt til at sende en cardigan retur, fordi den ikke passede i str. og de har været meget behjælpelige med dette. Jeg synes tøjet vi har modtaget er meget fint og godt syet (indtil videre jf tidligere beskrivelser). Jeg glæder mig til at handle hos Wheat.dk igen :-)

Jeg kontaktede Wheat.dk for at høre, hvornår en vare kom på lager igen. Allerede formiddagen efter fik jeg svar om, at varen var på lager. Jeg har bestilt flere ting fra Wheat tidligere og har aldrig oplevet dårlig kvalitet eller syninger der går op. Især deres termo-sæt er virkelig godt - slidstærkt, lunt og kan klare en del vand, selvom det ikke er regntøj. Jeg kommer aldrig til at købe termotøj fra andre mærker.

Var over en uge om at levere mine bestilte varer. Der skete først noget, da jeg rykkede per mail efter en uge. I øvrigt kunne de ikke levere alle mine bestilte varer. Ærgerligt da produkterne er gode.

Tak for hjælpen Wheat! Bestilte julegaver til vores datter online, og der gik ikke lang tid før jeg modtog alle varerne. Hurtigt svar omkring ordren var pakket og på vej. Havde forinden et par spørgsmål på mail, som blev besvaret med det samme og bl.a. hjalp mig med at vælge de rigtige størrelser. Og hvor er jeres pakker smukt pakket ind - næsten synd at at vores datter skal rive papiret af dem :-) Lidt ærgerligt at jeres uldundertøj er udsolgt i vores størrelse og farve... Men nok fordi det er så populært. Er skrevet op i Wheat butikken, så de giver heldigvis besked, når der kommer mere på lager til os i det nye år. Og forresten... Godt I laver nye farver på flyverdragten hver sæson, så vores datter hvert år kan få en fin ny farve, nu hvor vi har samme flyverdragt for tredje vinter i træk ;-)

Har købt rigtig meget wheat tøj og for det meste været ok tilfreds. Men på det sidste har der været så meget galt med kvaliteten af tøjet, bla syningerne har været så dårlige at der var huller og tråden slet ikke fæstede rigtigt. Af en t shirt faldt hele den nederste kantsyning bare af! Jeg troede at et firma som Wheat der formentlig gik op i at levere en god kvalitet og service, men der er jeg godt nok blevet skuffet og klogere. Jeg troede at de satte pris på faste kunder, men næh beskeden fra ejeren af firmaet Peter var at de ikke ville bytte defekt tøj hvis det var mere end et par måneder gammelt!. Efter diskusion og forbrugerstyrelsen inde over det inviliigede han dog i at vi sendte det ind. Derefter fik vi noget tilbage og han havde så selv samlet noget andet tilføldigt tøj vi ikke havde valgt/bestilt. men da vi lukker og og kigger efter er der igen samme fejl på det retunerede tøj. Igen skulle vi ringe flere gange og maile uden noget svar, og til sidst skulle vi så snede det ind for egen regning, da han sagde at de ikke ville betale fragtomkostninger. Hvilket forbrugerstyrelsen sagde at de skulle. Nu ville han så lave et tilgodebevis på hvad han mente var fair og ikke betale pengene tilbage, til trods for alt det besvær og to gange defekt modtaget tøj. Efter en helt utrolig arrogant og ubehagelig indstilling har han nu sagt at vi får delvis pengene retur, har dog ikke set dem endnu. Men skuffet det er jeg virkelig over en så helt igennem uprofessionel behandling af en reklamation.

Bestilte onsdag formiddag og allerede om eftermiddagen fik jeg besked om, at ordren var afsendt. Dagen efter kunne jeg hente ordren i pakkeshoppen. Super. Og så havde de lige præcis det tøj jeg ikke kunne få fat i i butikken. Dejligt. Bestemt ikke sidste gang jeg handler på wheat.dk

Synes tøjet er rigtig flot og smart, men ud fra prisen er jeg virkelig overrasket over kvaliteten ikke er bedre. Syninger der ser forfærdelige ud og ikke holder men går op alle vegne og elastikker der alt for hurtigt bliver slappe. temmelig skuffende når man har givet pænt mange penge for det, kan jeg kun føle mig snydt.