God vejledning God service

Venlig rådgivning af min vejleder

Best in dk. Helpful service and easy

Jeg oplever at rådgiver ikke forstår mine behov og ikke svare på mine spørgsmål. Jeg skiftede bank, for at have samme bank som min kæreste. Min kæreste har valgt at skifte bank pga. rådgiver. Jeg skriver denne anmeldelse nu fordi jeg kan se at banken reklamere med bedste trust pilot anmeldelser. Og det viser ihvertfald ikke mit billede af banken. Til forespørgslen omkring børneopsparing fik jeg ingen rådgivning, da jeg skiftede over i august 2022 Jeg overvejer nu at skifte bank igen igen igen. Da alle banker jo i bund og grund er ens. Og så kan børnene få den samme bank, som deres far har sat depot ind til dem. Henriette Bech. Ulfborg.

Fik en god snak - kom rundt om div. ting jeg ikke vidste.

Altid personale der kommer en i møde og er hjælpsomme hver gang.

Go betjening

God rådgiver, god behandling👍og god service😎

Ovenstående overskrift kunne være titlen på en uhyggelig GYSERFILM, men er i stedet meget betegnende for mine 2 telefonsamtaler (som jeg har optaget) med ugens sommervikar i udlånsafdelingen i Vestjysk Bank. Jeg har netop været igennem et låneforløb til en elbil, som på alle måder må betegnes, som en oplevelse af "Sommervikaren fra H E L V E D E". Min kone og jeg er igennem 24 år kunder i Vestjysk Bank. Vi har ingen gæld til Vestjysk Bank, og vi har kr. 130.000 stående på en budget- og lønkonto til nul og niks i rente. Min kone har tæt på kr. 450.000 under vejs fra en arv, som mangler den sidste behandling i Skifteretten, men alligevel kunne vi ikke låne kr. 130.000 til en elbil fordi, der er mindre udlæg i vores gamle bil og hus. Vi vil derfor hurtigst muligt finde et andet pengeinstitut efter, at have været udsat for en - i min optik - grænseoverskridende behandling af "Sommervikaren fra H E L V E D E". I mellemtiden tømmer vi vores konti. Jeg har samtidig indgivet en klage til klageansvarlig_snabel_a_vestjyskbank.dk med kopi af klagen og lydoptagelserne af de to samtaler til direktionen og den omhandlende bankrådgiver. Jeg kan kun anbefale, at UNDGÅ Vestjysk Bank. Det er simpelthen for UHYGGELIGT. KOMMENTAR: Vestjysk Bank har den 24. juli 2024 over for TRUSTPILOT påberåbt sig, at min anmeldelse indeholdt skadeligt (for deres eget glansbillede opfattelse af sig selv) eller ulovligt indhold. Min anmeldelse var derfor ikke tilgængelig i 31 minutter indtil, at TRUSTPILOT nåede frem til, at min anmeldelse er i overensstemmelse med deres retningslinjer. NY KOMMENTAR: Tak for dit svar Emma, som jeg jo ikke kan bruge til noget som helst. Jeg udbad mig i min klage en uforbeholden undskyldning for den behandling, som jeg har været udsat for fra bankrådgiverens side, (som man jo ikke må nævne navnet på) men undskyldningen lader åbenbart vente på sig. Jeg har i mellemtiden læst Finanstilsynets regler for kreditværdighedsvurdering, og jeg kan konstatere, at uddannet bankpersonale ved VESTJYSK BANK, ikke er i stand til, at udlægge teksten korrekt. Hvis forbrugeren er RKI-registreret, har restancer på gæld til det offentlige eller har fået gjort udlæg i sin bolig, vil forbrugeren som udgangspunkt ikke være kreditværdig, MEDMINDRE bevillingen er til finansiering af et køretøj, som er nødvendigt for, at forbrugeren kan FASTHOLDE sit job. Det betyder, at forbrugeren er KREDITVÆRDIG selv om man BÅDE er RKI registreret, har restancer til det offentlige, og har fået gjort udlæg i sin bolig ELLER ALLE TRE TING SAMTIDIG, hvis bevillingen er til finansiering af et KØRETØJ, som er nødvendig for, at forbrugeren kan FASTHOLDE sit job. Jeg har i mellemtiden indfriet diverse gæld, så alle udlæg i min bil og bolig er slettet.

Målrettet og brugbar information/rådgivning

Altid hjælpsomme og gir sig tid til dig som kunde. Ok priser generelt. Var selv nervøs da min tidligere bank blev overtaget af Vestjysk Bank men har intet negativt mærket.

Steffen er helt igennem herlig og meget dygtig. Han forstår os som mennesker og det, der er vigtigt for os. Det betyder at han taler et sprog, vi kan forstå, samtidig med at han er ærlig og nøgtern i sin rådgivning. Jeg har udelukkende haft dygtige rådgivere hos Vestjysk Bank, men Steffen er helt i top.

God og venlig betjening

Jeg havde en fantastisk god og givende samtale i min lokale afdeling i Ølgod. En yderst professionel og dygtig rådgiver der gav mig indsigt i og hjælp til lige nøjagtig det jeg havde brug for. Så jeg gik tryg derfra.

Vi syntes det er Danmarks bedste bank. Medarbejderen i Hvide Sande afdelingen fåes ikke bedre.

Jeg troede at vi havde den bedste bank, men en pludselig opstået ide om at det måske kunne blive bedre førte os til vestjysk bank og foruden af sparer en pæn slat penge så har vi uden tvivl fået os verdens bedste bankrådgiver, servicen er i top og hjælpen er der altid. Hurra for blandet andet Hvide Sande afdelingen

En dygtig og konstruktiv medarbejder med stor indlevelse og forståelse.

Jeg kom ind for at låne til elbil og mødte et nyt ansigt, som ikke kendte mig. Jeg blev lyttet til og endte med en masse positive ting i mit budget. En virkelig god bankoplevelse!

Velforberedt bankrådgiver - altid klar på at være mig behjælpelig med mine fremadrettede økonomiske målsætninger.

Kvalificeret personlig råd og vejledning.