Ich habe hier zwei Kodak Gold 200 135/24 Kleinbild-Filme für meine Mutter gekauft. Bei ihrem DM gab's die aktuell leider nicht, also habe ich für sie im Internet nach einem vergleichsweise günstigen Angebot gesucht und mich vermutlich für das beste entschieden. Die Lieferzeit von einem Tag, die Abwicklung, sowie die Platzierung im Vergleichs-Portal, entsprechen meiner Vorstellung von einem empfehlenswerten Fachhandel. Die aktuellen Preise für diese Analog-Filme, die ich z.B. auf eBucht u. Co. gesichtet habe, hinterlassen trotzdem einen negativen Eindruck bei mir zurück. Ich werde meiner Mutter zum nächsten Geburtstag, einen digitalen Fotoapparat empfehlen. Nen analogen ... braucht kein Mensch - den besitzt und nutzt sie nur, weil sie sich mit 83 nicht mehr auf Digital umschulen lassen möchte.

Objektiv zu einem Toppreis erworben. Versand erfolgte sicher verpackt - nur leider deutlich langsamer als auf der Webseite hinterlegt (8 Tage statt den angegebenen 2-3 Werktagen).

Schneller Versand, aber trotz einer Bestellung in Höhe von knapp 300 EUR hat der Kunde selbst die Rücksendekosten zu tragen - das ist ziemlich mittelalterlich...

Gestern ein Sony Xperia 1 III 5G bestellt. Angeblich sind waren noch 3 Geräte vorrätig, aber fast 200 Euro günstiger als andere Händler. Heute waren die Handys angeblich ausverkauft. Wenigstens wurde das Geld direkt wieder zurück überwiesen. Ein schlechtes Gefühl bleibt trotzdem, da das gleiche Modell in einer anderen Farbe ( natürlich teurer) noch vorhanden ist.

Very easy website , quick response on mail for questions, and fair prices

Bei mir ist leider alles schief gegangen, angefangen damit, dass ich eine Packstation zum Empfang angegeben hatte und unter Angabe dieser dann per UPS versendet wurde. Die Odysee mit UPS ist noch andere Geschichte. Der Kontakt mit dem Händler war allerdings durchweg prompt und positiv, so dass ich mir durchaus vorstellen könnte hier erneut zu bestellen.

Der Artikel (ein Fernglas) wurde bei Kauf als sofort lieferbar klassifiziert. Der Kaufpreis wurde sofort via Paypal entrichtet. Erst 2 Wochen später wurde durch Foto Köster auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Artikel "aufgrund eines bedauerlichen Irrtums nicht logistisch verfügbar ist" " frühestens in 3 Wochen (also 3 Wochen nach Bestellung und Bezahlung) versendet werden könnte. Offensichtlich ist das kein Einzelfall - cave vor diesem Händler!!!!

Ich habe eine Kamera (inkl. 3% Neukunden-Rabattgutschein) bestellt, aber wieder per Mail storniert. Stattdessen wollte ich eine andere Kamera haben und auch bei Köster kaufen. Aber offensichtlich sind die Herrschaften nicht daran interessiert, einen Kunden zu halten bzw. überhaupt einen Neukunden von sich zu überzeugen. Die Antwort: Der Gutschein wäre für die gewünschte Kamera nicht einlösbar. Ist natürlich Blödsinn. Deshalb jetzt bei der Konkurrenz bestellt! Immerhin: Rückzahlung kam innerhalb weniger Minuten.

Trotz eindeutiger Bewerbung des gekauften Akkus als „Alternative für Canon EP-6“ Fehlermeldung beim Einsetzen des Akkus in die Kamera. Kunden“Service“ unfreundlich. Lehnt Kostenübernahme für notwendige Rücksendung ab, obwohl ein Mangel vorliegt. Behaupten nun, der Akku sei nicht für die Canon passend, obwohl genau das beworben wird! Finger weg!

Eine klare 5 Sterne Bewertung für diesen Shop und eine klare KAUFEMPFEHLUNG von meiner Seite! Nach anfänglichen Missverständnis von meiner Seite, die rasch geklärt werden konnten, funktionierte die Kommunikation hervorragend! Jede Anfrage per E-Mail an den Shop wurde innerhalb von zwei Stunden befriedigend beantwortet! Die Ware, ein Objektiv der gehobenen Klasse, wurde wie auf der Webseite angeboten, zeitgerecht versendet und hervorragend verpackt geliefert. Ich erlaube mir einige Worte an die „Kritiker“ in den Bewertungen zu richten: Bitte bedenkt, dass ihr nicht der einzige Kunde seid, der in diesen Shop einkauft und so wie in den Wald gerufen wird, so kommt eben auch das Echo zurück! Auch der Shop Betreiber hat sich an vorgegebene Bedingen zu halten und dass da gelegentlich ungewollte Probleme entstehen können, Verzögerung der Lieferung, langer Zustellweg ect. ist das Gesetz der Natur! Jeder will halt der Erste und Beste sein und vor allem die Ware schon vor der Bestellung im Hause haben……..

Fazit vorweg: Vielleicht sind sie vor Ort besser als Online. Ich würde dort nicht wieder kaufen! Gut = + guter Preis für den Artikel Schlecht = - falsche Beschreibung/Kategorisierung - Gewährleistungsretouren muss man selbst bezahlen - Kontakt per Email: entweder Standard Copy & Paste; oder sie bleiben einfach unbeantwortet.

Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung einer Leica. Alles perfekt. Gerne wieder!

Schnelle lieferung. Alles wie bestellt. Was will Man(n) mehr

I ordered two filters that were supposed to be available within "2-3 days". After 1 week I reached out and was told that the order would be shipped that same day. A week later I reached out to them again and was told that one of the filters was on backorder for another 6 weeks. I asked them to ship the other filter that was in stock. 2 days later I'm still waiting for a shipping confirmation. Throughout all this absolutely zero communication from them. If I hadn't reached out they would have just sat on my money. I guess you can call that working capital management.

Ich wurde heute von Herrn Feldhege (Fotofachverkäufer) hervorragend beraten. Die Beratung wird dann in den nächsten Tagen auch zum Kauf einer Nikon D500 führen.

Nach 5 Tagen eigene E-mail Nachfrage Info:"auf Grund eines ärgerlichen Fehlers in unseren Beständen" konnte die Lieferzeit nicht eingehalten werden- angekommen am 20.1.-bestellt am 9.1. - wäre hilfreich wenn der Kunde direkt benachrichtigt würde und nicht erst selber nachfragen muss - ansonsten ok Falsche Angabe Lieferzeit 3 Filter Angeblich "Sofort versandfertig" nach 5 Tagen noch keine weitere Reaktion. Per paypal bezahlt. Telefonisch nicht erreichbar. Diesen falschen Angaben im Webshop ist eine Irreführung, wenn ich gewusst hätte, wie hier gearbeitet wird, hätte ich bei einem anderen Händler gekauft.

Ordered a ND filter which was supposed to be delivered after two weeks. Didn't receive it so I contacted them. They said it would arrive three weeks from that day. Agreed to it. A month later they contacted me and said it would arrive 4 weeks later. So that would 10 weeks delivery time. It was supposed to be 2... At least they refunded my money immediately.

Ganz schwacher und unfreundlicher Service hinsichtlich Retourababwicklung.

Gode priser og hurtig levering, god mail korrespondance. Bestilte en canon taske (BP100) som var meget billigere end danske hos danske leverandøre. Havde et spørgsmål til ordren og fik med det samme svar, og efterfølgende mail med track&trace oplysninger på pakken. Kan helt klart anbefale andre at handle hos Foto Köster.de

Unglaublich! Bewirbt die Ware als "Sofort versandfertig" und 3 Tage nach der Bestellung ist die Ware immer noch nicht verschickt. Reagiert erst mit Androhung einer Stornierung auf E-Mails und ist am Telefon schlicht nicht erreichbar. In der Antwortmail ließ man mich dann wissen, dass die Ware erst am 4. Tag nach der Bestellung versendet werden soll, kein Wort der Erklärung und schon gar keine Entschuldigung. Mit diesen falschen Angaben im Webshop betreibt man Wettbewerbsverzerrung, denn wenn ich gewusst hätte, wie hier gearbeitet wird, hätte ich bei einem anderen Händler gekauft.