Komplett unseriöses Unternehmen, das öfter seinen Namen zu wechseln scheint (jetzt auch 99rooms). Das vor sechs Monaten bestellte Sofa wurde niemals geliefert. Man wird ständig angerufen und hingehalten. Trotz Stornierung und Widerruf mit Einschreiben wurde bislang nichts zurückerstattet, daher werden nun rechtliche Schritte eingeleitet.

Habe couch bestellt und über klarna gezahlt,November 2023 und im Mai 2024 gekriegt nach 1000 mal schreiben und telefonieren. Und gleich zurück schicken lassen und Retoure gemacht, weil die Couch nicht gepasst hat.Natürlich hab ich bis heute mein Geld nicht zurück bekommen, weil Klarna das Geld abzieht und Stylefy die Ware bis heute nicht Retoure gemeldet hat.Jetzt ist geplant das ich einen Anwalt einschalte.

Finger weg von dieser Firma! Wir haben damals über die Internetseite eine Couch bestellt. Anfang März in diesem Jahr und Liefertermin war Mitte April. Es kam natürlich nichts. Nichtmal eine Mail oder sonstiges. Wir noch etwas gewartet und Anfang Mai nahm das Dilemma seinen Lauf. Tausend Telefonate, laufend belogen und vertröstet! Wir haben Mitte Juli storniert, weil sich der Liefertermin immer weiter verzögert hat und wir seit Mai ohne Couch im Haus wohnen (Umzug) und bis ende August kein genauer Liefertermin in Sicht war. Jetzt rennen wir seit 3 Wochen unserem Geld hinterher! Wir werden einen Anwalt einschalten wenn in den nächsten Tagen kein Geld da ist. Firma hat sich übrigens umbenannt in 99rooms. Ein Schelm wer böses dabei denkt.

Finger weg von dieser Firma. Angegebener Liefertermin 3-5 Wochen. Erst nach über 3 Monaten erhalten. Telefonisch wurde ich nur vertröstet und belogen. Hab Emma Boxspringbett bestellt. Billige Qualität, bin mir nicht sicher ob im Bettgestell eine Matratze eingebaut ist. Mann liegt komplett hart. Topper besteht aus billigem Schaumstoff und stinkt pestialisch. Firma wurde jetzt in 99 Rooms umbenannt. Finger weg!!!!!!

Wir haben ein Boxspringbett am 04.02.2024 mit dem Liefertermin 16.03.2024 über die Otto Plattform bestellt. Die erste Verwunderung war, dass Stylefy hinter der Transaktion stand. Also haben wir vorausplanend unser altes Bett am 16.03.2024 abgebaut. Überraschung, natürlich wurde das neue Bett nicht geliefert. Auch in der darauf folgenden Woche, keine Meldung wann das Bett ankommen wird. Nach einer proaktiven Kontaktaufnahme meinerseits mit der Otto Hotline, meldete sich ein netter Herr von Stylefy, der sich entschuldigte und eine Lieferung in KW 17 zusicherte, sowie als Entgegenkommen die Lieferkosten entfallen lies. Das gleiche Spiel in KW17....kein Bett...kein Kontakt... wieder Otto kontaktiert. Daraufhin ein erneuter Anruf mit der Zusicherung der Lieferung in KW19. KW 19... kein Bett... was soll ich sagen... In KW 20 dann endlich eine Benachrichtigung der Spedition mit Liefertermin 22.05. . Und wirklich das Bett kam....allerdings leider ohne Matratzen. Diese wurde dann, obwohl telefonisch zugesichert wurde, diese noch in der gleichen Woche zu liefern, erst 3 (!!!!) Wochen später angeliefert. Beim auspacken und aufbau des Bettes dann die nächste Überrasschung, am Bettkasten war die Spannplatte gebrochen und notdürftig mit Klammern getackert. Wieder Otto kontaktiert, von Stylefy kommt nichts mehr. Einmal und nie wieder Stylefy!!!!!!

Kauft blos nicht bei diesem Unternehmen. Haben im März ein Bett bestellt. Liefertermin war Anfang Mai. Bestellt wurde über Otto (unglaublich das Otto mit so einem ,,Partner" zusammenarbeitet. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde ich immer wieder vertröstet. Man hat das Bett an die Spedition übergeben, dann hat man sich von der Spedition getrennt und eine andere Spedition beauftragt. Mehrfach hieß es das man alles schon an die Spedition übergeben hat. Dann plötzlich, die ware steht noch auf Lager, der Spediteur hätte sie nicht abgeholt. Woche für Woche immer mehr Lügen. Jetzt plötzlich heißt es die Spedition hat noch nicht ausgeliefert weil noch ein teil fehlen würde. Der absolute Hammer kam dann gestern. Aussage eines gewissen Viktor. Beim Hersteller ist jemand gestorben und Sie hatten die Firma ein paar tage zu. Neuer Termin soll jetzt in KW 26 sein. Ich lach mich jetzt schon Tot. An der Hotline Viktor, Vitali und ein Holländer. Die Lügen wie gedruckt. Kauf ja nichts in diesem Unternehmen. Bett ist Gott sei dank noch nicht bezahlt. Warte jetzt ab bis KW 26, wenn keine Info kommt, storniere ich das Bett und werde den Klageweg einreichen.

Hände weg von diesem Laden! Ich habe am 20.12.23 eine Schrankwand bestellt und bezahlt. Ein Kauf auf Rechnung war nicht möglich. Eine schnelle Lieferung sollte erfolgen. Nach diversen Nachfragen wurde die Ware 8.3.24 geliefert. Ein von mir Beauftragter Tischler hat die Kartonagen vorsichtig entfernt. Das Entsetzen war groß. Nicht ein Teil der Schrankwand war in Ordnung. Bei einem Schrank waren die Teile so stark beschädigt, dass ein Aufbau unmöglich war. Noch am selben Tag wurde die Firma per Telefon, Mail mit Fotos informiert. Man versprach eine Spedition mit der Abholung der Möbel zu beauftragen. Danach sollte ich mein Geld sofort zurück bekommen. Es ist bis heute 11.6.2024 nichts passiert. Trotz diverser Telefonate und Mails. Ein Brief ist zurück gekommen. Firma unter dieser Anschrift unbekannt.

Mir ging es wie den anderen, die hier schon kommentiert haben. Sofa über OTTO Marketplace bei Stylfy bestellt, Liefertermin überschritten, eine Ausrede nach der anderen. Mal hing es an der Spedition, mal war das Sofa noch gar nicht produziert. Telefonate brachten nichts. Mails hatten immer den selben Inhalt. Habe dann bei OTTO um Stornierung gebeten. Das ging zum Glück reibungslos, da mein Geld durch Otto Pay noch nicht weitergeleitet war. Hab das selbe Sofa dann bei Segmüller gefunden. Die hatten es auf Lager und es kam nach knapp 2 Wochen. Kann jedem nur von Stylefy abraten. Dass OTTO mit so einer unseriösen Firma zusammenarbeitet, ist mir ein Rätsel.

Nie wieder. Keine Ware und.keine Rückzahlung. Zum Glück über Paypal versichert. Der 'Kundenservice', welcher diesen Namen nicht verdient, ist eine Katastrophe. Die Leute können/wollen einem nicht weiterhelfen. Einmal wurde ich einfach an ein Fitnesstudio weitergeleitet.

Schade, nicht nur das ich ewigkeiten auf das Sofa gewartet hab, sondern es verzögerte sich auch nochmal um 14tage und ich konnte nur hinterherfragen, wann es denn Nu endlich kommt. Dann kommt es und es ist kaputt.... Die eine liegeseite ist eingedellt. Ich dachte es beult sich von alleine aus... Ist aber wohl innen gebrochen... Keine Ahnung.... Von dem Verkäufer habe ich kaum bis gar nichts gehört. Sehr ärgerlich denn das Sofa war für mich nicht gerade billig. Sehr schade Daniela reiss

Ich wollte ein Sprungbett bestellen. Der Mitarbeiter vom Kundenservice konnte mir keine Informationen geben. Er wollte auch nicht, dass ich noch mal anrufe.Danke für eure anderen Rezensionen.

Ein Schlafzimmer dort bestellt, UVP 6k€. Rabattiert "nur" noch 3k€. Über das Angebot gefreut und auch direkt bestellt. Nach der Bestellung dann erst einmal Funkstille. Erst auf Nachfrage wurde nach 6 Wochen reagiert und die Lieferzeit um eine Woche verfehlt. Wenn es dabei geblieben wäre, hätte man darüber hinwegsehen können. Lieferung kam dann mit der Spedition und die Verpackung war auch gut und nur minimal beschädigt bei einigen der 24 Pakete. Dann ging es ans auspacken und es ging los... Holzteile und Metallteile ohne Schutz dazwischen in einem Paket. Auch sonst waren die Teile nur platzoptimiert verpackt ohne Rücksicht darauf zu nehmen, ob dadurch Schäden entstehen können. Was auch passiert ist an verschiedenen Stellen, sei es am Holz, am Glas oder auch Metallteile waren so verbogen, dass man diese nur noch mit Gewalt wieder aufdehnen konnte. Beim Dübel reinklopfen (wirklich sanft), sprang auf der Gegenseite die Halbe Front ab und der Dübel kam durch etc. etc. Alles in allem sind wir bei 5 Teilen (Schrank, Bett, Kommode, 2 Nachtkästchen) auf ca. 20 dokumentierte Qualitätsmängel gestoßen. Es sieht zwar auf den ersten Blick alles gut aus, aber bei genauerem hinsehen ist alles billigst produziert und nicht die Qualität die bei dem Preis zu erwarten wäre. Auf meine Beschwerde E-Mails wurde mehrfach nicht reagiert, weshalb es jetzt öffentlich gemacht wird und zudem an meine Rechtschutzversicherung. Kurz gesagt, hier ist viel mehr Schein als sein und ich kann jedem nur abraten hier etwas zu bestellen, auch wenn die Marketing Abteilung von Stylefy einem etwas anderes suggerieren möchte!

Definitiv null Sterne wert. Bestellten ein Ecksofa. Die genannte Lieferzeit wurde nicht eingehalten, auf Rückfragen wurde man immer vertröstet. Von selbst meldete sich nie jemand. Nach einer Wartezeit von drei Monaten wurde einem auf Nachfrage mitgeteilt, dass das Sofa neu bestellt werden müssen, also erneute Wartezeit von unzähligen Wochen. Kein Entgegenkommen bzgl. Preisnachlass etc. Die Bestellung wurde von uns storniert, bei Klarna wurde diese immer noch nicht heraus genommen, also ist die Rechnung noch offen, obwohl die Bestellung längst storniert wurde. Nach einem Anruf des Vorgesetzen wurde gebeten, dieser ist nie erfolgt. Der Kundenservice wurde hierauf hingewiesen und nichts passiert. Von dieser Firma kann ich jedem nur DEUTLICHST abraten. Niemals!

Leider kann ich auch keine 0 Sterne geben. Aber dieses Unternehmen ist einfach nur das letzte. Hatten eine Eckcouch mit federkern bestellt und wurden immer wieder vertröstet. Dann haben wir es storniert. Zum Glück haben wir noch kein Geld bezahlt gehabt. Sonst hätte ich mich wohl total geärgert.

**betrügerische Absichten** Ich hab einfach nur ein Sofa online bestellt und es nach nunmehr 2 Monaten immer noch nicht erhalten. 1. **Unzureichende Kundenbetreuung:** Der Kundendienst dieses Unternehmens bietet keinerlei Auskünfte. Bei mehreren Versuchen, Informationen über den Status meiner Sofa-Bestellung zu erhalten, wurde ich immer wieder im Dunkeln gelassen. Es ist unakzeptabel, dass ein Unternehmen nicht in der Lage ist, seinen Kunden grundlegende Informationen zum Bearbeitungstand der Bestellung zur Verfügung zu stellen. 2. **Ignorieren von Beschwerden:** Meine Beschwerden blieben über zwei Monate hinweg unbeantwortet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mein Anliegen nicht ernst genommen oder bearbeitet. 3. **Respektloser Kundenservice:** Beim Versuch, mit einem Mitarbeiter über meine Probleme zu sprechen, wurde ich regelrecht ausgelacht. Dieses Verhalten ist völlig inakzeptabel und zeugt von einem Mangel an Professionalität und Respekt. 4. **Fehlende Bestätigungen:** Weder erhielt ich eine Bestätigung über den Zahlungseingang noch über den Bearbeitungsstatus meiner Bestellung. Die mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens führt zu Verwirrung und Frustration. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Möbellieferanten äußerst frustrierend. Ich kann anderen Kunden nur raten, sich nach einer Alternative umzusehen.

Bezüglich meiner letzten Rezension kann ich heute mitteilen, dass die Firma nach 1,5 Jahren und juristischen Schritten den Betrag doch noch zurückbezahlt hat. Es geschehen doch noch Wunder!

1 Stern ist noch viel zu gut. Wir haben ein Bett bestellt mit 6 Wochen Lieferzeit. Nach 6 Monaten, davon 2 auf dem Boden auf Matratzen schlafend, habe ich es dann storniert. Von der Firma kam nie eine Information von sich aus, ich musste immer nachhaken. Versprechen wurden gegeben und nicht eingehalten. Nach Androhung, dass ein Anwalt eingeschaltet wird, wurde man aktiv. Nur leider versäumt es der Händler die Spedition, die PLÖTZLICH ein Bett anliefern will, über die Stornierung zu informieren. Nun bekomme ich also Email von der Spedition. Sowohl Email Kontakt als auch telefonisch waren katastrophal. Die Stornierung wurde bestätigt, war aber auch nach Tagen nicht einsehbar. Erst nach weiterer Drohung mit einem Anwalt, wurde es dann ersichtlich storniert. Die Rückzahlung des Geldes wurde somit auch erst dann tatsächlich veranlasst. Wir sind leider auf das Unternehmen reingefallen, dies wird uns aber nicht noch mal passieren, auch wenn in den E-Mails steht, dass man hoffe, dass wir noch fündig werden und dort bestellen.

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Ich hätte nicht bei dieser Fa. bestellt . Ich habe ein Bett bestellt und auch gleich das Geld überwiesen. Nach 4 E-Mails an die Firma, ich wollte wissen , wann die Lieferung erfolgt, keine Antwort. Es ist total unhöflich, nicht zu Antworten. Auch der Kundendienst am Telefon vertröstet nur. Ich kann nur warnen , bei dieser Firma zu bestellen. Es interessiert niemanden. Die Firma kann einfach so weitermachen.

warten seit September auf eine Couch. Jedes mal werde ich abgewimmelt und es wird gesagt es wird mich jemand zurückrufen. Sollte die Couch wirklich ankommen, war es auf jeden fall das letzte mal...

Ich bin begeistert von meinem Einkauf. Das Bett Cezarro sieht einfach fantastisch aus. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, und das Bett erfüllt meine Erwartungen. Die Matratze ist ausgesprochen bequem. Alles in allem bin ich absolut zufrieden mit meinem neuen Bett.