non ho ancora montato lo scaldabagno,(perchéappena arrivato), ma per il prezzo, per la velocità, e la gentilezza esperienza molto positiva, poi vedremo....

Azienda validissima, sulle informazioni sulle spedizioni e sui prezzi

Azienda seria e competente, con assistenza post vendita molto valida. Il principale è una persona estremamente gentile e disponibile ad aiutare il cliente in caso di problemi. Certamente da consigliare!

Ditta affidabile prodotto nonostante il periodo natalizio è arrivato in tempi brevissimi in soli 3 giorni possibilità di pagamenti anche a rate. Se dovessi dare un voto darei un 10

Stavo cercando un boiler al gas. Trovato nel sito di Climando. Chiamato per telefono chiedere la disponibilità. Risposto un addetto molto gentile e competente. Proseguito con il pagamento. Subito arrivato l'email di conferma. Dopo 4 ore ricevuto chiamata per confermare la spedizione. Giorno dopo il boiler era a casa. Veramente tanti complimenti al tutto il staff, sono molto soddisfatta. Grazie di vero ❤️

Grazie mille Finalmente dopo 15 gg abbiamo il caldo e l’acqua calda La fine di incubo Se avrò bisogno di altri pezzi ora so dove trovarli insieme alla serietà E con Voi abbiamo risparmiato tantissimo Anziché 450€ che ci avevano proposto

Fatto ordine il 31/10/23 mi dicono che il pezzo che da sito risultava disponibile in realtà non c'è e ci vogliono 10 gg per averlo, accetto nonostante i tempi più lunghi. Ad oggi 6/12/23 non mi è arrivato ancora nulla e mi hanno inviato un numero spedizione dal quale risulta che ancora devono ritirare. Da evitare. Aggiornamento. Merce arrivata l'11/12 diversa dalle foto e descrizione in sito. Risposta che non si può fare reso. Per inciso non siete voi che mi avete avvisato dei vari ritardi ma io che vi ho chiamato praticamente ogni due giorni perchè avevo il cliente che nel frattempo ho perso, con il fiato sul collo.

Tutto bene con loro, peccato Bartolini pessimo

Questo era il secondo tentativo di ordinare uno scaldabagno a gas; nella prima occasione non ho mai ricevuto la merce ordinata e pagata e mi sono dovuto rivolgere ad un legale per riavere indietro quanto pagato e i danni relativi. In questa seconda occasione, dopo qualche problema iniziale tutto sembra procedere per il meglio; lo scaldabagno che durante la spedizione dovrebbe essere rimasto vittima di qalche incidente è arrivato deformato e praticamente inutilizzabile; dopo la mia segnalazione la società proprio ieri, anche se con un po' di ritardo, comprensibile visto il periodo, mi ha contatto per scusarsi dell'inconveniente e per garantirmi che entro oggi lo scaldabagno spedito sarebbe stato ritirato dal loro corriere e che entro pochissimi giorni riceverò lo scaldabagno sostitutivo. Insomma tutto sembra svoltare per il meglio. Quindi per il momento quattro stelle in attesa di poterne dare cinque a vicenda conclusa.

Prima esperienza positiva per aver constatato la puntualità e corrispondenza del prodotto richiesto.

Ottimo, non ho parole , son stata sempre un po titubante riguardo al shopping online, ma avevo veramente bisogno di risparmiare un po e ho ordinato una caldaia Baxi in 2 gg era già arrivata PS ho risparmiato 500 euro grazie a Climando!! la consiglio vivamente

Ordinato on line una nuova caldaia. Abbiamo trovato buoni prezzi e un team amministrativo pronto ad aiutarci per procedere con la fatturazione per detrazioni. Arrivata in 3 giorni lavorativi dall'ordine. Imballo adeguato al tipo di prodotto ordinato. Esperienza più che positiva.

Azienda molto seria e puntuale, consigliatissima

È un'eccellente azienda da primato

Professionali, attenti al post vendita

La société climando s'est trompé de machine lors de la livraison au mois d août et ne veut toujours pas m'envoyer les bonnes machines Le service après vente est inexistant et la seule solution proposée après plusieurs mail de ma part est que je fasse 11h de route pour rapatrier les mauvaises machines à leur siège. Honteux

Prezzo onesto, spedizione veloce

Riscrivo a seguito della risposta da parte di Climando alla mia recensione. Come spiegato alla signorina che mi ha scritto per email dopo la mia recensione il difetto dell articolo si è presentato entro un anno dall'acquisto quindi rientrava perfettamente nei due anni di garanzia, infatti non abbiamo chiesto diritto di recesso ma garanzia, solamente la recensione è stata scritta dopo i due anni perchè confidavamo in una risoluzione positiva da parte del venditore. Al contrario di quanto affermato da Climando nella risposta non abbiamo ricevuto tutta la documentazione richiesta per procedere alla garanzia con la casa madre, ossia una documentazione comprovante l'acquisto da parte di Climando dalla normale filiera di mercato riconosciuta dalla casa madre ed quindi emessa da un suo cliente. Climando ci ha rassicurato più volte che avrebbe mandato la documentazione completa, ma ciò non è avvenuto neanche dopo sollecito di Adiconsum e quindi non si è potuto procedere alla garanzia con la casa madre. Questa è stata la nostra esperienza e la nostra recensione riguarda solamente il post vendita perchè i prezzi sono competitivi, la spedizione celere e i contatti di vendita adeguati, sicuramente avete numerose soluzioni per i vostri clienti quello che vogliamo sottolineare è che se capita un articolo con difetto è molto difficile procedere alla garanzia proprio per il tipo di politica post vendita adottata dalla Climando quindi per la nostra esperienza personale con questa ditta sarebbe stato meglio magari spendere qualcosa in più ma essere tutelati dopo l'acquisto. Ricevere la risposta di Climando alla nostra recensione ha aumentato il nostro dispiacere per esserci fidati di loro e avergli acquistato un prodotto. Averlo potuto usare solo per pochi mesi e non aver ricevuto da loro il supporto necessario per procedere alla garanzia . Il post vendita di questa azienda e veramente pessimo. Abbiamo comprato una pompa che dopo averla istallata si è rotta. La casa madre a cui ci siamo rivolti ha chiesto la fattura che attestava l'acquisto da parte di Climando ad un loro venditore autorizzato per procedere alla sostituzione in garanzia . Climando non ha mai fornito la documentazione richiesta per procedere alla garanzia. Anche su richiesta dell' associazione consumatori non ha fornito nessuna documentazione valida. Rimane il dubbio di dove e come la ditta acquisti i suoi prodotti visto le difficoltà che poi crea in sede di garanzia. Non la consiglio perché utilizza prezzi buoni ma abbandona e costringe a ricomprare i prodotti. Il post vendita di questa azienda e veramente pessimo. Abbiamo comprato una pompa che dopo averla istallata si è rotta. La casa madre a cui ci siamo rivolti ha chiesto la fattura che attestava l'acquisto da parte di Climando ad un loro venditore autorizzato per procedere alla sostituzione in garanzia . Climando non ha mai fornito la documentazione richiesta per procedere alla garanzia. Anche su richiesta dell' associazione consumatori non ha fornito nessuna documentazione valida. Rimane il dubbio di dove e come la ditta acquisti i suoi prodotti visto le difficoltà che poi crea in sede di garanzia. Non la consiglio perché utilizza prezzi buoni ma abbandona e costringe a ricomprare i prodotti.

Credo sia raro trovare una azienda in grado di soddisfare la propria clientela come riesce a fare CLIMANDO.IT - A partire dalla pubblicità visiva dei prodotti e alla loro descrizione ,dalle garanzie applicate e ai prezzi competitivi che non hanno eguali. Ho apprezzato la loro serietà anche nei frequenti contatti cordiali ,ma la soddisfazione maggiore , è l'aver avuto in una seconda fase ,un pezzo per sostituire quello leggermente deformato "probabilmente a causa dalla poca cura di un corriere , ciò senza neppure averlo chiesto personalmente e ...aggratis chiaramente. Consiglio vivamente a tutti e in tutta tranquillità di acquistare presso loro. Inteso resta la valutazione del prodotto nel tempo ma sono positivo a riguardo

Tutto perfetto e velocità spedizione