Il frigo è arrivato ammaccato. Nessun risarcimento perché non era stato accettato con riserva e perché nella fase di apertura dall’imballo avevo rotto un po’ lo scatolone.

Il prezzo e i tempi di trasporto.

metto 4 stelle e non 5 perché ho avuto grossi problemi di comunicazione con questa azienda, telefonicamente impossibile da raggiungere , solo via mail e con molta calma, anche la conferma di d'ordine e partenza dello stesso è stata sudata, anche la conferma di avvenuto pagamento a buon fine è arrivata tardi, ma devo Comunque dire che l ' acquisto è arrivato nei giusti tempi e perfetto ad un prezzo più basso di tutti gli altri competitor. Renato C.

Buongiorno, esperienza assolutamente soddisfacente e ringrazio il servizio clienti per il supporto offerto. Ire

Ordine arrivato in tempi brevi. Venditore affidabile!

Prodotto come da descrizione, sito e pagamento veloce. Tempi di spedizioni dipendono dal prodotto e dalla tipologia di consegna (a bordo strada, al piano, installazione), che può causare ritardi nella consegna. Se nn si ha fretta, la consegna avviene con i tempi indicati con uno o due giorni di differenza. Super complimenti alla società della consegna al piano con ritiro dell'usato, mi ha chiamato alla sera del giorno prima per consegnare il giorno dopo e rispettare i tempi previsti.

l'acquisto è stato facile, i tempi di consegna veloci e nei tempi previsti con tracciamento passo a passo. esperienza sicuramente positiva AAAAAA+++++++++++ li consiglio vivamente

Ottimo servizio

Scrivo la mia recensione per raccontare il seguito della mia esperienza con la Beko già raccontata precedentemente. A seguito della richiesta di assistenza sul modello di frigorifero recentemente recensito e dichiarato irreparabile, dato che era ancora in garanzia, mi è stato dato in sostituzione il modello K60367NE NO FROST REFRIGERATOR FREEZER .Per tale prodotto valeva però lo scontrino del primo acquisto, ("prodotto irreparabile da sostituire con altro modello"). Purtroppo ha perso acqua dal cassetto delle verdure già dai primi giorni ma ho lasciato correre perchè non potevo spendere soldi per l'assistenza. A distanza da un anno mi ha dato problemi con il congelamento dei prodotti e ora devo cambiare la scheda converter alla cifra di 150 euro. Ho attenzionato della vicenda il customer care della Beko ma non ho avuto nessuna risposta. Possibile che 2 frigoriferi su 2 siano difettosi? Chi ha avuto esperienze simili?

Salve, ho acquistato tre elettrodomestici, un frigo, un forno e una lavatrice. I prezzi sono convenienti e il servizio di consegna è abbastanza veloce, considerando il mese di agosto e considerando che la merce era in due depositi diversi, è arrivata nel giro di tre, quattro giorni. La merce è arrivata integra (ottimo servizio di trasporto), il servizio clienti funziona bene, non è immediato ma se hai bisogno tu chiami e loro poi ti richiamano, sono gentili e disponibili. In futuro mi rivolgerò ancora a loro.

Fornitura dell' elettrodomestico nei tempi concordati. Ottimo il servizio di assistenza al cliente. Prezzo competitivo.

comunicazione, precisione e puntualità

Puntuali nella consegna del frigorifero. Servizio clienti disponibile e cortese. Non effettuano il ritiro dell'usato RAEE al piano terra ma solo se consegna frigorifero nuovo ai piani. Per questo do tre stelle.

PESSIMA ESPERIENZA. ho ordinato una lavastoviglie mi è arrivato un congelatore a pozzetto. ho pagato consegna con prenotazione appuntamento, il corriere non ha rispettato nè il giorno nè l'ora. Sono dovuta recarmi personalmente dopo piu di 10 giorni al centro smistamento merce per ritirare il mio acquisto, accollandomi anche 50 km di viaggio. lavastoviglie arrivata con evidenti segni di ammaccatura.

Sull'azienda e il servizio clienti nulla da dire tutto, ottimo Ecommerce. Per quanto riguarda la spedizione è da migliorare, tempi di consegna non in linea con gli altri venditori. Almeno per mia esperienza personale.

Tutto perfetto, servizio professionale ed efficace dall'ordine alla consegna. Bravi!

Ottimo servizio

Spedizione velocissima e imballaggio accurato. Tutto perfetto

assistenza post vendita pessima il reso è difficoltoso e ricco di tranelli e pretese di conservare tutti gli imballi originali, svalutando comunque l'acquisto anche se appena aperto valutare con attenzione il regolamento prima di acquistare

Prodotto consegnato in modo rapido e buon imballaggio e corriere molto preciso... molto soddisfatto sia del prodotto che del rivenditore