Todo genial hasta la rapidez en entrega

Alles gut. Gute Ware.

I ordered on Blue Tomato and I found a very good product selection with also some good deal on previous seasons. The order arrived on time in a sustainable pakaging.

Vi bestilte to par empyre korts og vi fik en mail om at vores køb var søxefuld men de skrev aldrig om de blev sendt eller om købet var gennemført de burde have bedre styr på tingene

Lieferung war Mega schnell. Die Ware im guten Zustand. Alles top.

The plus: The item is in good condition and fit right. The delivery was fast for oversea delivery. The cons: The package arrive totaly rippen. The publicity on top of transaction page specify that taxes and duty/border fees are paid by blue tomato for every order but in fact that's not true for oversea customer. To learn about it you have to go on a special section that say the opposite of what is claim to be free for every order so I did pay approximatively 33% more money to ger my item and I been told about by DHL that send me an invoice to pay as fast as possible if I want to buy the item I did already paid for. If I would be told correclty by Blue Tomato I wouldnt have bought the item from you compagny as I HATE hidden fees that where charged after transaction while site adverise the opposite at first glance. It's a giant deception I do have... To me even if small caracters can be found in a Q&A section, this is what I call false advertising used to sell more. When I learnt it/get it, it was mostly too late and if I didnt wanted to be stuck with no items and more troubles with delivery, I felt that I not numerous choices more that pay the surprise bill. That's not good I for this I sould not recommand Blue Tomato at this point. Maybe customer service will do something but I purely doubt about it for the moment. With regards.

Lieferung schnell und unkompliziert, Ware wie beschrieben, immer wieder gerne

Quick and easy

Hat alles gut geklappt, Lieferung wie versprochen!

Mein Mitbewohner und ich haben eine Sammelbestellung von Skate-tools bei BT aufgegeben, dreimal das gleiche (eins sollte weiterverschenkt werden). Man kann BT zugutehalten, dass sie sehr schnell geliefert wurden. Ich habe mich dann gleich daran gemacht, meine Räder abzuschrauben. Dazu wichtig: ich habe Handgelenkprobleme, wegen denen ich nicht besonders viel Kraft anwenden kann. Das erste Rad ging easy ab. Das 2. Rad saß etwas fester, da ist die erste Ratsche einfach durchgedreht. Ich war etwas verwirrt, konnte die Trommel nur mit den Händen beweent, sie ist wirklich einfach kaputt gegangen. Toll. Da es noch Zeit bis zum Verschenk-Anlass gibt, habe ich die nächste Ratsche genommen. Damit ließ sich das Rad abschrauben. Aber beim nächsten Rad wieder das gleiche. Das war schon sehr ärgerlich, also hat mir mein Mitbewohner seine neue Ratsche gegeben. Die hat das Rad aufgemacht, ist dann aber am letzten kaputtgegangen. Das habe ich dann mit einem anderen Werkzeug abgeschraubt, es lag also nicht daran, dass es sowieso zu fest war, wenn eine Person mit kaputten Gelenken es lösen kann. Man sieht den Ratschen natürlich nicht an, dass sie defekt sind, also habe ich BT angerufen und gefragt, wie ich das online reklamieren soll. Mir wurde gesagt, ich kann ein Video mailen. In der sehr schnellen Antwort auf die Mail hieß es dann, dass ich das natürlich zur Reklamation Retour senden könnte. Dabei war nur ein Link zu der Seite mit Informationen, die eh öffentlich ist, und in der Fußzeile eine Adresse in Österreich. Meine Rückfrage, ob sie mir ein Retourenetikett schicken oder das Porto erstatten würden, wurde bisher nicht beantwortet. Ah, und dass die Bestellung in mehreren Paketen kam, fand ich natürlich auch nicht so cool, aber kann schon sein, dass Dinge in unterschiedlichen Lagern sind und es nicht anders ging... Ich fänds für die Umwelt anders besser, aber es ist in diesem Zusammenhang nur ein Detail, weil für mich auch alles andere mit dieser Bestellung einfach nicht klargeht. Update: Mein Mitbewohner hat jetzt auf der Bestellseite ein Formular gefunden, mit dem man das Rücksendeetikett erst generieren kann. Gut versteckt, Leute. Leider bleibt das Problem mit den Ratschen, aber wenn die Reklamation durch ist, update ich die Bewertung nochmal. Update2: Auf meine Nachfrage bez. eines Rücksendeetiketts wurde mir doch ein Aufkleber zugeschickt, allerdings ging der nicht an die E-Mail-Adresse, mit der ich BT kontaktiert hatte, sondern an die E-Mail-Adresse, die ich nur für Paypal nutze. Dafür kann BT vermutlich nichts, aber da ja vorher auf meine Email reagiert wurde, kann ich eigentlich auch nichts dafür, dass ich das erst jetzt im anderen Postfach entdeckt habe. Trotzdem ein Stern zurück, weil die Retoure ja nun kostenlos war, auch wenn es nicht ganz leicht war, das herauszufinden...

Blue tomato är bra men välj inte leverans alternativet fedex, krånglar extremt mycket.

Netter und kompetenter Kundenservice, Versandzeit blitzschnell. Tolle Auswahl, gute Angebote.

Schnell und zuverlässig.

Produit fidèle au descriptif sur le site web. Bonnes informations concernat le suivi du colis et livraison rapide. Je suis très satisfait de mon achat.

Die Lieferung war schnell hier, allerdings war die Verpackung in einem sehr schlechten Zustand. (Box war kaputt)

Ordered Nike SB vertebrae from blue tomato and originally there was an issue with it being out of stock but within 24hrs they had sourced another pair and dispatched them the same day. The customer service team was really helpful and quick to respond, will buy from here again

Alles super

Hab schon oft bei Blue Tomatoe bestellt, immer sehr schneller Versand, Lieferdatum wird kommuniziert, alles immer bestens und auch Retoure kein Problem. Die Preise sind im Sale super, alles in allem sehr zu empfehlen!

Super Angebot, schnelle Lieferung! Topp!!

Excellent every time - price, speed of delivery and also return and communication. Simply recommend :)