Erge fijne ervaring gehad met dit bedrijf. PostNL had het mij erg moeilijk gemaakt met leveren maar Minitials heeft het fijn opgelost. Erge goede service gekregen van Minitials!

Ik heb mijn ketting met initialen al een paar jaar nu een extra letter erbij laten plaatsen. Goede service en erg blij met de ketting.

Goede en vlotte service zoals altijd, vlotte en charmante dames die de zaken correct afhandelen. Heb hier ondertussen al verschillende items gekocht en altijd top kwaliteit en service.

Afspraak was snel gepland om mooi armbandje uit te zoeken voor onze kleindochter Noé.. een mooi aandenken voor haar geboortedag die ze altijd omheeft. ( net als kleinzoon Liam en binnenkort zijn broertje ) 🩷🩵

Wat een feestje om bij jullie een mooi sieraad te kunnen kopen ... lekker ontvangen met een glas bubbels en daarna overlegd wat mijn wensen zijn ! Alles op voorraad dus na een half uurtje als een blij mens de deur uit .., eindelijk heb ik het sieraad dat ik al zo lang wil , heel fijntjes gemaakt en ook nog met een heel mooi uitgewerkt slotje ❤️

Zo'n leuke winkel met de aller mooiste sieraden. Prachtig design en kwaliteit. Ik ben zo blij met de sieraden die ik van ze heb, ik draag ze dag en nacht en omdat ze allemaal een betekenis hebben, hecht ik ook veel waarde aan ze. Dit heeft Minitials mogelijk gemaakt en daar ben ik ze dankbaar voor. Ook de service en de sfeer in de winkel is fantastisch. Ontzettend vriendelijk en behulpzaam, maar ook gezellig! Het is voor mij niet om de hoek, maar zeker de moeite waard om toch dat ritje te maken ipv online te bestellen (wat natuurlijk ook kan.) Tot de volgende keer!

De sieraden zijn zo mooi, persoonlijk, uniek en van een prachtige kwaliteit. En mocht er door slijtage toch iets zijn dan geven ze uitstekende garantie. Bij mij gaan ze nooit af en ben al jaren fan van Minitials.

Weer rustig een mooi sieraad kunnen uitzoeken in de gezellige vernieuwde winkel in Eindhoven. Alle tijd om over mijn keuze te kunnen nadenken. Ook al is het druk, er wordt toch veel tijd genomen en gegeven. Weer een supermooie prachtige armband!! Ik ben er heel blij mee 💚

Superleuke sieraden van een goede kwaliteit. In Eindhoven in de winkel altijd gezellig om heen te gaan. Onze dochters hebben hun eerste ketting met letter op hun 21e gekregen en nu hebben we een diamant toe laten voegen voor het afstuderen.

Meerdere sieraden van dit bedrijf.. een aantal keer met de gravering iets mis gegaan, dit is helemaal netjes opgelost met een nieuw sieraad dat opnieuw is gegraveerd.. nog steeds blij met alles wat ik heb!

Bestelling snel verwerkt. Korting die niet via de bestelling werkte snel terugkregen. Nette communicatie en vriendelijke.

4 jaar geleden een armband voor mezelf gekocht. Toendertijd zeer tevreden ! Nu armband voor schoondochter gekocht en de service is nog steeds perfekt ! Ook erg vriendelijk geholpen !

Ik heb een boel sieraden inmiddels van dit merk. Prachtig. Ook armbandjes waar de satijnen bandjes van vervangen moeten worden. Voor vijf bandjes betaal je inclusief verzendkosten tegenwoordig ruim €16. Helaas komt er dan ook nog eens bij dat ze niet alle kleuren op voorraad hebben zodat je niet hetgeen krijgt wat je besteld. Ik had gemaild dat ik baalde dat een kleur niet op voorraad was. Ergens verwacht je dan een nalevering als service.

Ik werd fijn ontvangen door een knappe blonde meid! Vervolgens viel mijn oog op een mooie armband! Maar om anderen uit te sluiten, nam ze ruim de tijd. En mocht ik van alles passen, er werd echt tijd voor genomen. Heel erg blij met mijn persoonlijke armbandje!

Ik heb meerdere armbanden, ringen en een ketting van Minitials. Goede service, vriendelijk personeel. Sieraden worden snel verzonden Minitials maakt prachtige sieraden.

Bandjes voor mijn armbanden online besteld en later die dag opgehaald in de winkel. Op zaterdag geen reactie op whatsapp maar was in de winkel verder geen probleem. Bestelling werd er erbij gepakt en direct afgehandeld. Hoewel ik t jammer vind dat er zoveel verzendkosten gerekend worden en ik best een eindje moet rijden normaal gesproken. Nu in de buurt voor iets anders. Helemaal top

In 1e instantie was er wat miscommunicatie over de locatie, maar ik werd op tijd gebeld. Eenmaal in amsterdam aangekomen, werd ik hartelijk ontvangen en is met heel veel zorg en respect mijn nieuwe hartjes asbedel gevuld, waar ik zelf bij mocht zijn. Weer een stapje verder in het rouwproces. Lieve meiden aanwezig en super gastvrij! Dank jullie wel voor dit speciale moment, ik draag mijn vader nu voor altijd in een hart, vlakbij mijn hart. 🤍

Klantenservice na een ondeugdelijk product kun je hier vergeten. Ik heb zo’n beetje een godsvermogen aan minitials sieraden, maar toen ik mijn laatste sieraad kocht, bleek de sluiting van de oorbellen lam, ze vielen dus uit. Minitials gecontacteerd, helemaal vanuit Rotterdam naar Eindhoven gereden, ipv een nieuwe set te geven, knepen ze het gleufje iets bij elkaar, en kon ik weer huiswaarts. Een paar dagen later precies hetzelfde geval, oorbel viel weer uit. Die keer viel hij op mijn bord, de tweede keer is hij gevallen en geen idee waar dat gebeurd is. Minitials reactie: Probeer maar bij je verzekering. Even een samenvatting; - Minitials levert een defect product - Minitials ‘knijpt’ het bij elkaar - Oorbel nog steeds lam - Oorbel door defect verloren ‘Zoek het maar uit met je verzekering.’ Uiteindelijk schadeloos gesteld door mijn rechtsbijstandverzekering, maar daar wezen ze natuurlijk al eerder naar, klantenservice is absurd👋🏼

De service is echt verschrikkelijk. Het gaat om een assieraad met veel waarde. En de prijsklasse is hoog dan verwacht je echt professionals. Je moet zelf achter je bestelling aangaan en lange tijd wachten en na 2 maanden heen en weer pas na 5 dagen reactie. Totaal geen sorry excuus of tegemoetkoming. Zelf een zakje erbij is teveel. Je wordt niet apart gezet maar waar iedereen bij is het is prive. Wanneer het klaar is weten ze niet hoe snel je de winkel kan verlaten niet de tijd voor je genomen. Je verwacht echt een vip service bij zoiets. Hebben ook jonge meisjes in dienst die geen u zeggen of netjes aan de telefoon. Ik vind het echt niet kunnen.

Ik vind het leuke sieraden! Whats app service reageert snel als je iets wil kopen, maar als je status wil weten gewoon niet. Let op kleine lettertjes "scroll helemaal naar beneden", dus nu geen cadeau voor mijn 21 jarige dochter