Day 43, Still no clothes arrived. Still no response of the customer service of Hedrix.eu. Still no money return.

Meget dårlig kunde service oplevelse. 27.11.23 Varer købt 05.12.23 varer modtaget. Uden retur label 11.12.23 rykket for retur label. 27.12.23 rykket igen for retur label. 8.01.24 modtaget retur label. 15.01.24 bekræfter varer retur med lovning af penge om 14 dage. 7.02.24 rykket for penge. 23.02.24 stadig ingen penge. Tænker det burde give nul stjerner med det er desværre ikke muligt. Ordre nr. 311423 😀 Tak alt er nu ok.

Virkelig dårlig t-shirt kvalitet, en vask og de er skæve og pasformen er elendig.

Bestilte en t shirt d.8 februar og fik en ordrebekræftelse..pengene blev trukket d.14 februar. Ringede til kundeservice d.15 februar og fik at vide at der blev gået videre med det...fik så en mail samme dag om at min t shirt ville blive sendt om 2 dage..og siden er der ikke sket en fis...har både ringet og skrevet til kundeservice...men dem der sidder i kundeservice kan ikke andet end at ligge en besked..de kan ikke se eller ringe nogen steder hen for at høre..det er den samme smøre man får hver gang man ringer..får bare en mistanke om at det er et fub firma.for det er sku da mærkeligt at man ikke kan komme i kontakt med sit firma😂ikk lige sår'n man får kunder

Super god kundeservice og hurtig svar. Jeg var ikke obs på at der var 4 for 3’s pris, derfor henvendte jeg mig og selvom den første ordrer var sendt afsted, så har de alligevel valgt at sende en ekstra t-shirt uden beregning. Super god service!

Opdatering- endelig kontaktede de mig og nu har vi løst det. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Det eneste positive er at jeg fik noget af min ordre. De havde tilbud hvor man fik en ekstra vare, problemet var bare at den ikke kom i min kurv. forsøgte at få hjælp, me efter ordren var ekspederet havde de ikke den store lyst til at hjælpe. kundeservice har ikke svaret mig i 2 mdr nu.....håbløst.......

Skulle købe en gave og skriver derfor en anden leveringsadresse end min egen. De sender alligevel pakken til min adresse fremfor leveringsadressen. Jeg kontakter Hendrix via mail, men får intet svar. Flere dage efter kontakter jeg dem via telefon men personen kan ikke slå min ordre op (?) og virker på ingen måde løsningsorienteret, selvom jeg vil mene, at dette problem er nemt løst - send et nyt produkt til den korrekte adresse. Har flere gange efterfølgende været i kontakt med Hedrix på mail og telefon for at få løst problemet, men manglen kontakt, kundeservice og troværdig er stor.

De har ingen kunde service og nogle er deres produkter er i dårlig kvalitet. Jeg købte en t shirt hvor alt printet faldt af efter 1 vask på 30 grader. Hvis man dog får en god t shirt er det pengene værd

Ingen penge for retur har snakket med dem på mail og telefon der sker ingenting de modtog tøjet retur 23/12 23 og der sker intet .

Varen blev hurtigt leveret, men i forkert størrelse, og vi bestilte derfor en ny og returnerede den første. Nu er der gået mere end en måned, siden Hedrix fik den forkerte hoodie retur, og jeg har endnu ikke, trods utallige henvendelser til Hedrix pr. både telefon og mail, fået pengene. Under al kritik at være mere end en måned om at refundere - og håbløst at nå igennem til nogen, der kan give en status på refusionen. Superærgerligt, når processen en vej er god og varen ligeså. Det drejer sig om ordrenr. 314051 og 309710.

Har handlet ved Hedrix og har kun oplevet en rigtig god kundeservice hvor de har været meget behjælpsomme. Bestilte en trøje som var for lille som jeg var nød til at sende retur de sender straks en returlabel og uden problemer. og har dagen efter den er sendt retur modtaget en mail om der er en nye hoodie på vej. Var lidt betænksom efter have læst de negative anmeldelser her, men jeg kun fået en god hjælp og service herfra

Fede hoodies som er rigtig behagelige at have på

Rigtig hurtig og god service! Hurtig levering og tøj af god kvalitet! Ikke sidste gang jeg handler der.

Har bestilt på Hedrix flere gange nu og det har været en god oplevelse hver gang. Jeg havde et par spørgsmål til en af mine køb, og det hjalp kundeservice med at besvare - hurtigt og nemt.

Rigtig god og hurtig service.

Jeg havde bestilt en for stor trøje og ringede derind, hvor en meget flink kvinde tog telefonen og hjalp mig, trøjen blev sendt tilbage og få dage efter kom en ny.

Super nöjd med kläderna passar bra, enkelt att byta om storleken är fel. Bara +++++

Her har i mit ordrenr. 310089. I har stadig ikke svaret på din mail jeg sendte til jer i sidste uge og d. 29/12.

To familiemedlemmer havde brugt dette firma til køb af julegave til vores søn. Dog den samme sweater så vi ville gerne bytte den ene. Begge leveringer var dog uden returlabel på trods af at de skriver at de medsender returlabel og vi har i den forbindelse skrevet flere gange til firmaet. Men total radio silence… intet svar… det er bare dårlig stil. Hold jer fra dem….!

Virkelig skidt firma!!! Har bestilt tøj for 1 måned siden som var for småt.. ville bytte det til større, men returlabel var ikke med! De svarer ikke på mail og ALDRIG på tlf.. nu har jeg for 750 kr tøj jeg ikke kan bruge. FUP FUP FUP!!!!