Jeg bestilte en t-shirt d. 11/12, som skulle bruges til julegave. D. 18/12 (seneste leveringsdag iht. deres betingelser), havde de stadig ikke sendt ordren til GLS (der var kun registreret en ordre hos GLS), hvorfor jeg kontakter dem for at få en konkret leveringsdato. Natten til d. 19/12 fik jeg svar om, at det skyldtes postvæsenet (åbenbart FedEx), og at jeg ville få pakken leveret inden jul "iht. hvornår den er sendt afsted" (pakken var endnu ikke sendt). I mellemtiden trak de pengene på min konto i strid med markedsføringsloven § 1. Da jeg ikke kunne få konkret dato, og der var skarp bagkant til jul, hævede jeg mit køb. Efter nogle dage tilbageførte de pengene til mig, men de kan ikke finde ud af at standse varens afsendelse og beder mig om at returnere den ved levering. Det kræver så, at varen leveres, og der er pr. 04/01 stadig kun registreret en ordre hos GLS. Så efter snart en måned er der sket absolut ingenting, og deres første svar var tydeligvis løgn. Så udover at skulle rette op på ulovlig praksis ift. god markedsføringsskik bør I nok kigge på leveringskæden, når den er så ustabil i så stort omfang, som anmeldelserne på Trustpilot vidner om; andre med lagere og forhandlere internationalt kan levere på få dage, så det er ikke umuligt. Ellers bør I ændre jeres handels- og leveringsbetingelser, så de afspejler virkeligheden.

Hurtig levering og fin kvalitet på den trøje vi købte.

Best Quality

Ting kommer altid til tiden og tøjet er lækkert.

Jeg har desværre samme oplevelse, som flere andre. Har bestilt varer i december ( 11. december) og de er desværre ikke leveret endnu. Der er oprettet GLS-label, men når jeg tjekker her, så står der at GLS endnu ikke har modtaget mine varer. Har haft skrevet med deres kundeservice som skriver mine varer er på vej, men det er desværre ikke sket.

Jeg bestilte en trøje for et par måneder siden. Den kom og så fin ud og passede. Vi vaskede den ved 30 grader og så passede den ikke mere. Jeg har prøvet at komme i kontakt med jer både på mail og ved sociale medier, men har intet svar fået… Super ærgerlig oplevelse, når det var en gave…

Jeg bestilte en trøje d. 9 december, den er stadig ikke kommet. Skrev til dem. Og de sagde de vil fikse det, jeg har stadig ikke hørt mere. Synes det er meget dårligt, når der står 2-5 dages leveringstid, og man sidder her d. 23 december og stadig ikke har fået trøjen som var en julegave.

Jeg var noget betænkelig ved at bestille fra siden pga. anmeldelserne, men jeg er kun blevet positiv overrasket. Varerne er flotte og leveringstiden var langt kortere end forventet, så jeg havde det i god tid til julen.

Har bestilt en t-shirt. På deres hjemmeside står der 2-5 hverdages levering med GLS. Jeg er nu på 7. hverdag, og min pakke er stadig ikke på vej. Der kun oprettet GLS-label. Har været i kontakt med deres kundeservice som siger den er på vej, men der sker ikke noget.

Læste først butikkens anmeldelser efter køb og blev derefter bekymret. Men varerne ankom og var i fin kvalitet.

De svarer ikke, når man retter hendvendelse på mail. Har derimod fået en mail om at min ordre er afsluttet, men den er ikke engang sendt til GLS endnu. Det er kun pakkelabelen der er oprettet og derudover er pengene hævet på min konto. Det er jo helt til grin.

Jeg havde en pakke som var blevet forsinket. Ringede ind og fik hurtigt fat på en medarbejder som tog hånd om det. Imødekommende kundeservice, fede produkter og jeg nåede at få min trøje inden jul.

T-shirten jeg fik var i super kvalitet og printet spiller! Min svoger blev megaglad for den

Så god kundeservice

Hvis jeg kunne give MINUS stjerner ville jeg gøre det!! LAD VÆRE MED AT BESTILLE PÅ NETTET i denne butik - Sidder lidt med en følelse af at blive snydt  Jeg har ikke modtaget min bestilling – den er fra 5 December og pengene blev trukket fra min konto den 12 December ??? Jeg har fået ordrebekræftelse – men når jeg trykker på link til GLS står der at varerne ikke har forladt jeres butik – at de er i GLS system men ikke udleveret til GLS !!!!! Jeg kommer til at gå videre med det her - for det er bare ikke i orden ..... Tænk at I STADIG sender reklamer ud med at man kan få 4 og betale for 3 når I ikke engang kan finde ud af at sende 2 !!!! Og stadig får jeg af vide at varerne ikke er overgivet til GLS - hvordan I vil få dem ud til mig inden jul er mig en gåde .... Men jeg må anmelde jer som utroværdige

Jeg har udelukkende haft positive oplevelser med Hedrix, der altid har gode priser og super god service. Klar anbefaling hefra.

Super hurtig og nem levering. Vi var så uheldige at have bestilt de forkerte størrelser, men der var Hendrix super imødekommende og flexible, så de blev byttet til de rigtige størrelser med det samme.

Fint produkt hurtig levering

Har haft en god oplevelse med Hedrix. 👍🏻 De tog telefonen og var nemme at få fat i, og god service hele vejen rundt.

Jeg har modtaget tøj fra HEDRIX flere gange og med stor begejstring! Tøjet er i en god kvalitet, og det er nogle fede prints, som også holder i vask. Jeg havde et spørgsmål til et af mine køb og fik svar tilbage samme dag. Alt i alt en rigtig god oplevelse.