Futter weit günstiger als anderswo gekauft, es war auch blitzschnell geliefert. Super Laden, klare Weiterempfehlung

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Das Futter war in diesem Shop mit Abstand am günstigsten und es wurde super schnell nach Bestellung geliefert, der Artikel war in einem Top Zustand!

schnelle Bestellbestätigung, schneller Versand, und auch richtige Ware erhalten :o)) Alles TOP immer wieder gerne.

Super schnelle Lieferung. Unkomplizierte Abwicklung. Top Produkte zum super Preis.

Schnelle Lieferung

J’ai passé commande sur Fera24 en août 25 pour une centaine de d’euros de nourriture pour chat. Comme tout le monde je vois que les prix sont plus bas et la livraison depuis la Pologne ne me pose pas de problème. J’ai d’ailleurs déjà commandé une fois chez eux et n’ai eu aucun problème. Un mois plus tard je ne suis toujours pas livré et je vois que mon colis toujours en instance de livraison est manifestement soit perdu soit bloqué quelque part. Je prends donc contact avec Fera24 : première surprise le numéro de téléphone français est désactivé il faut passer par mail. J’envoie donc un mail et je reçois une réponse du service client qui commence par me renvoyer vers le transporteur (que je n’ai pas choisi) : à moi de me débrouiller avec lui. Puis, dans un élan de générosité le service client m’informe qu’il vont m’aider (grands seigneurs) à régler le litige avec le transporteur en insistant bien sur le fait qu’Ils vont le faire sur le canal réservés aux « destinataires » pour bien me faire comprendre qu’en fait ils me rendent service. Me voilà donc spammé depuis un mois en copie des échanges entre le back office de Fera24 et celui de leur transporteur. Depuis un mois j’assiste en copie au dialogue de sourd en anglais entre Fera24 et le transporteur, évidemment sans solution, personne ne souhaitant prendre la responsabilité du remboursement de la commande. Je finis au bout d’un mois et demi d’attente depuis ma livraison, à demander un remboursement à Fera24 et je me vois répondre que je n’ai signalé le défaut de livraison que début octobre et donc que je dois moi-même attendre un mois qu’ils terminent leur enquête. Étant plutôt habitué au service client Amazon forcément ça fait bizzare. Le mois est à présent passé et je ne suis toujours ni remboursé ni livré d’une commande passée en août 2024 pour laquelle Fera24 sait qu’elle a été perdue. Moralité : pour économiser quelques euros j’ai pu expérimenter ce que cela coûte en cas de problème : beaucoup plus cher en argent et en temps perdu et au final la même commande passée au prix fort ailleurs. À chacun de voir si ça vaut la peine de tenter sa chance pour la part je pense que non. Si Fera24 passe par ici mon numéro de commande : 37746

Alles super. Schnelle Lieferung.

Günstig, schnelle Bearbeitung und Lieferung.

Tolle Produkte, super schnelle Lieferung.

Super schnelle Lieferung, Produkt wie bestellt kann ich nur empfehlen

Schnelle Lieferung, gut verpackt, jedes Mal gerne wieder, vielen Dank! :)

Schneller Versand. Alles problemlos.

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt.

Lieferung war in Ordnung, alles gut angekommen, Wir sind mit diesem Service zufrieden. Danke und gern kaufen wir wieder .

Bin sehr zufrieden. Preis-Leistung bei Produkten die ich bestelle, absolut klasse und konkurrenzlos. Lieferung kam flott bei mir an. Immer wieder gern.

Günstigster Preis weit und breit, Lieferung ging super schnell, war am zweiten Tag nach Bestellung schon da, gut verpackt und alles in Ordnung.

Alles Super, Danke

Schnelle Lieferung mit den richtigen Artikeln. Alles prima!

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