Hurtig levering og en god oplevelse da jeg snakkede med kundeservice super service👍👍👍👍👍

Hurtigt levering lige til døren. Alt ok

Fin service og hjælp med farvekode.

Kompetent rådgivning og kundeservice i top.

Hurtig levering. Dejligt😊

Min maling kom lynhurtigt og nu har jeg efterhånden malet meget de seneste år, men hold da op deres Decotrend vægmaling er en fornøjelse at male med!

bra produkt snabb leverans, allt ok

Det er et firma der er fuld af fup og fiduser. Påskelørdag, den 30. marts 2024 bestilte jeg 2,7 l Jotun LADY Supreme Finish 03 hos DecoFarver, samt to forskellige pensler. Der stod at de havde 1-3 dages levering. Jeg gik ud fra at det galt fra tirsdagen efter påske. Der modtog jeg en mail hvor der stod at en af penslerne var i restordre, men ville komme dagen efter. Jeg regnede derfor med at min bestilling ville blive sendt om onsdage. Da vi nåede til fredag – 5. april – havde jeg intet hørt og ringede til DekoFarver. Nu var det malinger der var i restordre og de ville først få noget ca. den 26. april. I samme åndedrag tilbød de mig deres egen maling – den er næste lige så god fik jeg at vide og medarbejderes brugte den selv!!!! Jeg takkede nej til deres egen maling for det var Jotun jeg ville have, så det var ok at vente. Senere på dage gik jeg inde på deres hjemmeside igen og kunne bestille helt den samme maling med 3-5 dages levering. Det skrev jeg til DekoFarver og fik en forklaring om at der er fire forskellige Juton!!! Nu er vi så nået til den 26. april 2024 og jeg ringede for at høre hvornår jeg kunne forvente at modtage min maling. Næææ, det var ikke kommet endnu måske midt i næste uge. Jeg har i mellemtiden kontaktet Jotun og de oplyste at de ikke lever deres maling til DekoFarver. Så enten parallel importerer DekoFarver Jotuns maling eller også er det slet ikke Jotun der i bøtterne. DekoFarver lukrere på et kvalitetsmærke som Jotun og får solgt en masse af deres egen maling når de melder Jotun udsolgt. Nu er ordren annulleret og jeg køber det hos den lokale farvehandler.

Super fin oplevelse af handle med deco farver virkelig god kundeservice, kan kun anbefale firmaet

God service , som altid👍

Bare super super

Lynhurtig levering

Fik tonet noget maling og den passede med prøven, malingen var godt dækkende. Hurtig levering

Fornuftig pris på varen og lynhurtig levering

Leveringstid er alt for lang

Hurtig levering

Kunne ikke overholde lovede leveringstid. Da jeg kontaktede kundeservice omkring problemet, var de meget lidt imødekommende. Oplyste ikke på hjemmesiden, at produktet var i restordre.

Super leverandør

Nemt at bestille på nettet, levering til dør som lovet og til lovet tid

Handlet meget god Decofarver grundet fine priser og hurtig levering. De aktuelle 2 bestillinger jeg har, er forsinkede, forventet levering indenfor 14 dage !! Havde jeg vidst det havde jeg handlet et andet sted. Har man overvejet,at skrive det på sin hjemmeside, hvis der er et generelt problem ???kan man annullere sin ordre ??