Produit efficace conforme à mon attente

Très bon produit

Bons produits arrives dans les temps

ayant déja acheté la peinture piscine ARCAPISCINE il y a 7 ans, elle a super bien tenue, du coup je reprend le meme modèle car très satisfaite de sa durabilité

Site bien fait, très bon produit, très content

Bon conseil du conseiller je suis content du béton ciré que j'ai appliqué , en suivant bien toutes les indications ce n'est pas si compliqué

Très déçu de la primaire d accroche et du résultat en blanc une semaine après le remplissage de la piscine. Jauni au pli. Voir photos Piscine au chlore. Est ce incompatible ? Avec 350e de peinture (primaire et peinture), merci de prévenir dans ce cas

Catastrophique. J'ai fait une première commande de 4 bidons d'enduit fin à la chaux coloris cadix. Cela devait suffire pour la surface mais nous avons consommer un peu plus (3 bidons). Sur ce je recommande 2 bidons afin de passer la deuxième couche. Et la, le calvaire commence. Nous commençons à appliquer le produit mais nous nous apercevons que ce n'est pas la bonne couleur, beaucoup trop foncée. J'appelle le service client, envoie de photos et au bout d'une semaine ils reconnaissent l'erreur et me renvoient 2 bidons. Mais je dois quand même en acheter un pour faire une couche complète. Et la, surprise, sur 3 bidons, 1 seul avec la bonne teinte. Rebelote service client, je passe les discussions, réexpédition de bidons et ....toujours pas bon. Au bout du 4éme envoie je me suis de suite aperçu qu'ils s'étaient encore trompé et j'ai donc fait un mélange "maison" pour m'approcher du coloris de départ. J'ajoute que la pose de cet enduit se faisait sur du placo. Avec toutes ces couches j'ai quelques doutes sur la tenue dans le temps. Bref arcane industrie est définitivement rayée de ma liste de fournisseurs potentiels. J'ajoute, que cette opération qui n'aurait du me prendre pas plus de deux jours a duré un mois et demi.

Service Client défaillant et pas à la hauteur des produits Arcane! Lors de ma précédente commande il y a deux ans, j ai été très satisfait de la qualité et de la couleur de la chaux CADIX (beige) d Arcane. J' ai donc en toute confiance recommandé il y a quelques semaines exactement la même. Mais cette fois la mélange de couleur qui m a ete livré, tire sur la couleur rose ! J ai donc contacté le service client qui ne veut rien entendre et ne propose aucune solution! Bref je suis extrêmement déçu ! Et malgré mes trois échanges de mail le SAV se montre commercialement inefficace à part de me proposer de recommander à nouveau à mes frais ! Incroyable !

réception rapide produit conforme

Bon produit made in France. Envoi rapide.

Achat d’un kit de béton ciré pour plan de travail à 329€. Après une pose en respectant scrupuleusement les consignes indiquées et le nombre de couches des différents produits, je constate après seulement 2 mois des taches incrustées sur mon plan de travail qui ne partent plus. Je contacte donc Arcanes Industrie pour savoir comment cela est-il possible et on me répond que l’application a due être mal faite et que dans ce cas, leur vernis de protection (censé être « highprotect ») ne fonctionne pas. La seule solution proposée est de tout refaire (à mes frais bien sûr) maintenant que les taches ne partent plus. Le service client se débarrasse clairement de votre problème en copiant collant leurs consignes d’application de leurs produits, comme si je ne les avais pas déjà étudiées avant les applications… et pourtant voilà le résultat. Méfiez-vous donc de la qualité douteuse de ces produits et d’un service après vente qui ne vous viendra pas en aide si vous avez un problème. J’en profite pour préciser que ce n’était pas la première fois que j’appliquais du béton ciré, et mes autres expériences avec des bétons cirés d’autres marques sont toujours nickel, plus de 5 ans après la pose.

entreprise a conseiller. Produit efficace, conseil téléphonique parfait, rapide et claire.

17 06 24 : proposition de retour de la moitie restante ds le bidon deja refusee précédemment : à la vue de votre envoi détérioré par le produit qui a coulé n importe qui comprendrait que je ne vais pas remballer ce bidon qui fuit et risquer une autre catastrophe dans mon sac, ma voiture ou sur les autres colis du transporteur ! Mais vous ne m avez meme pas demande de photo pourtant à votre disposition. Admettez plutôt que votre process d envoi n est pas fiable

Excellents produits, excellents prix , excellent service après-vente..bref très sérieux!c' est si rare de nos jours.....je continuerai à être client, c est certain!

Rapide et bien emballé.

Bonne mais pas maximum ! Bon produit, livraison rapide Ok. C’est la deuxième fois que je commande ce produit efficace. La mauvaise note : le pot n’était pas très propre, notamment le couvercle. Ce n’est pas très grave, mais … .

Mes pavés autobloquant étant devenus noir de mousse et de saleté après de nombreuses années ont retrouvé leur couleur rouge d'origine . Une simple pulvérisation du produit , un temps de pose et un rinçage et c'est le TOP . Juste dommage pour les frais de port très élevés

Produits efficace

2 ème commande qualité prix très bien.