Ménage très bien fait.

Service client un peu trop inexistant à mon avis, notamment pour prendre en charge les aléas (absences, remplacement,...). L’interface client web est de plus en reconstruction depuis plus d’un an, ce qui ne facilite pas les choses. La qualité des interventions dépend vraiment des intervenantes et comme c’est un peu la valse (j’en ai eu 3 en un trimestre), c’est vraiment la loterie! Je ne suis pas sure que ça soit mieux ailleurs mais je trouve que la qualité s’est dégradée malgré le prix et me pose des questions sur le fait de poursuivre la relation avec France Menage après plus de 3 ans. Petite anecdote complémentaire: 4€ de frais si vous payez par CB. Est ce bien sérieux de nos jours?

Bon service client, réactif et à l'écoute. Femmes de ménage moyennement motivées. Ménage juste correct.

c'est tout à fait cela

Personne agréable mais très lente . Ménage effectué dans les grandes lignes..

Madame Amani est tres professionnelle et a fait du tres bon boulot. Ma maison est juste nickel grace à elle. Un grand merci

cette dame est gentille, agréable, peut être lui ai je demandé de trop ? ça m'aide quand même car je ne peux pas faire grand chose

Au départ ça a été un peu long à mettre en place, car pas intervenante dans la région, mais tout va bien aujourd'hui.

Madame est ponctuelle. Les tâches demandées sont bien faites. Elle est souriante tres agréable

Service hyper réactif.

Très bonne réactivité !

intervenante performante ,ponctuelle ,énergique

La personne est arrivée 15 mn en retard. Sinon, bonne prestation concernant le ménage

J attend la suite et je vous donnerai mon avis

Femme de ménage ponctuelle, à l'arrivée et au départ. Elle reste le temps prévu sans problème, sans se plaindre. Elle est aimable, correcte, bien élevée. Elle demande avant de faire le ménage dans une pièce, elle suit l'ordre qu'on lui dit. Elle demande quel produit utiliser, elle ne s'impose pas.

Après un début un peu difficile dans le suivi clientèle par mes différents interlocuteurs, ce qui ne facilite pas la communication, il se trouve que nous ayons une méthode de suivi plus équilibrée avec Sofiane comme interlocuteur attitré. La période de Madame TELLIER s'est bien passée. Toutefois il me semble qu'elle n'était pas très rapide, mais son travail était très bien fait. Ce qui ma foi était le plus important.

dans l'ensemble très satisfaite mais je ne pas 5 étoiles car pour 1 mois, j'ai eu 3 personnes diférentes aux personnalités différentes et pour lesquelles (ce n'était évidemment pas leur faute), il fallait tout réexpliquer. J'ai rencontré une personne formidable : Elvia Cindy Lehmann. Elle aurait pu devenir mon amie, c'est dire...

Presque parfait mis à part l'interface client qui n'arrive pas..

Excellent travail

J’ai toujours été satisfaite des solutions proposées par France Menage. Et je vous en félicite! Seulement je reste parfois un peu sur ma faim a propos de la réactivité téléphonique. Bien cordialement,