Een correcte, zeer prettige, professionele verkoper. Luistert goed naar de wensen van de klant, neemt de tijd.

goede afspraken gemaakt en ook zo uitgevoerd, Het plaatsen is vakkundig en netjes gedaan .

Wij zijn zeer vriendelijk en vakkundig geholpen, De verkoper nam de tijd en dacht mee. Hij was flexibel als we veranderingen wilden aanbrengen. De collega’s van de vestiging waren ook erg vriendelijk.

Super blij met keukenmaxx! Mijn vriend en ik verschillen heel erg van mening qua keuken, bij keukenmaxx weten ze dit perfect te combineren. Ze kijken en denken mee en zorgen ervoor dat alles binnen je prijs valt, geven hier hun mening en advies over. Echte toppers!

Prima service na plaatsing. Prettige monteurs die actief meedenken bij vragen en netjes en beleefd werken. Na een jaar is de service niet verminderd. We zijn dik tevreden met onze prachtige keuken.

Prima service

Om te beginnen zijn wij heel goed geholpen in de showroom. Niks was te veel. Ook toen de keuken besteld was en wij met kleurstalen van vloer en verf kwamen, werden we positief ontvangen. De levering was zoals afgesproken. We kregen zelfs een upgrade toen 2 apparaten niet op tijd leverbaar waren. Fantastisch! Het plaatsen van onze nieuwe keuken is vakkundig gedaan. De mannen werkten zeer netjes en precies. Er was één stukje niet goed opgemeten, dat paste nét niet. Ook dit is prima opgelost. Wij zijn zeer tevreden! Bedankt iedereen.

Je voelt je welkom, ondanks corona. Prettige ontvangst, niet te opdringerig. Koffie staat klaar. Het personeel netjes in het pak, ook de dames zien er piekfijn uit. In maart 2021 wordt onze keuken geplaatst, ga er van uit dat ik net zo positief ben als nu.

Ik ben bij Keukenmaxx geholpen door een vriendelijke en ervaren verkoper die heel goed naar mij luisterde en ik ook op de juiste momenten bruikbaar advies gaf. Aan de hand van mijn verhaal en aanwijzingen tekende hij met potlood, papier en liniaal een prachtige keuken. Ik kan niet wachten op het moment dat mijn nieuwe keuken ook uiteindelijk geplaatst gaat worden.

Wij zijn weer professioneel en zonder enige druk geholpen. Heel fijn!

Super fijn geholpen!

Vorig jaar hebben wij onze keuken besteld bij Keukenmaxx. Eigenlijk is alles keurig verlopen en klopte alles zoals ik het besteld had. Achteraf wat probleempjes gehad met wat materialen, maar dit is allemaal keurig opgelost. Het zijn mooie spullen en we genieten er elke dag van. Voor herhaling vatbaar.

Keuken gekocht bij filiaal Barendrecht bij verkoper Ugur Kilic. De verkoop was al heel prettig maar gaande de bestelling tegen een paar probleempjes aangelopen (koelkast niet meer leverbaar en wij wilden ander model oven). Uitermate goed en snel opgepakt door de heer Kilic. Hij werkt snel en is zeer flexibel en daarbij klantgericht. In deze tijd van snelle verkopers is deze man een verademing. Je voelt je echt klant!

Heb een keuken bij Keukenmaxx gekocht een Barlett. Voor levering en na levering heel wat problemen gehad uiteindelijk met veel strijd opgelost. Bij levering al gemeld dat de RvS wasbak behoorlijk bekrast (volgens verkoper dat de RvS bak van hoge kwaliteit was Franke) was hier werd verder niet meer op gereageerd, na een jaar nog maar een keer de klacht ingediend. Antwoord van servicecenter RvS is nu eenmaal krasgevoelig maar uit coulance willen een nieuwe in plaatsen met een bijbetaling van 290 euro. Wat ik niet snap is als je bij oplevering meld dat er krassen in de bak zitten. Dat je later zogezegd uit coulance tegen de prijs wat deze bak kost een nieuwe in wil zetten daarnaast zitten er ook plekken in de RVS

Meer dan 6 maanden keken wij uit naar onze nieuwe keuken. Vorige week dinsdag en woensdag werd ze geplaatst. Nu is er vorige week door ons contact opgenomen met jullie aangezien onze (nieuwe)ijskast serieus lekt. Dit werd aan de klantendienst doorgegeven. Daar zei men dat kitchenaid contact met ons zou opnemen. Na twee dagen kreeg ik enkel een sms met daarin dat men op 7/12(!) Zou langskomen. Er werd nog niet eens de vraag gesteld of er dan iemand thuis is.(die week zitten we in het buitenland) Dan heb ik zelf maar weer contact opgenomen om te vragen of het niet sneller kan. Wij hebben namelijk een totaal renovatie gedaan en ik heb geen zin dat er schade komt aan de keuken of vloerbedekking door het de lek. Naar mijn inziens zal dit zeker het geval zijn als het probleem niet snel verholpen wordt. Bij kitchenaid zei men dat het niet sneller kon. Dan maar weer contact opgenomen met de klantendienst daar ging men ook nog eens horen... Toch gek dat er wel 3x gebeld is door jullie om te vragen of het geld van de keuken al gestort is en nu we met een probleem zitten we in de kou blijven staan. Volgens mij is dit geen goedkope keuken en is dit wel iets anders dan een brood kopen.. waar blijft de service na de plaatsing? Wel 5 jaar garantie maar wel meer dan een week wachten op een monteur? Gisteren ging men contact met mij opnemen= niet gebeurd. Vandaag ook nog steeds niets gehoord. De afgelopen dagen moet ik aan vrienden vragen of ze een 5 tal keer per dag het water kunnen komen opdweilen Omdat wij ah werk zijn. Zeer goede reclame noem ik dat. Wij hebben op 30/11 enkel een mail ontvangen van de klantenservice. Daar stond in dat ze een spoedmelding hebben overgemaakt aan kitchenaid. Verder heeft er niemand contact gezocht. Zowel kitchenaid als de klantenservice niet...

Tijdens het koopproces ... is alles mooi ... nadat de keuken is geïnstalleerd en wanneer er iets nodig is ... komt de ervaring die je niet verwacht ... we hebben een slechte tijd gehad met de mensen die kwamen de bekabeling en gasinstallatie van de keuken aan te leggen waar de werker ons blad beschadigde en de respons van Keukenmaxx was letterlijk nul .. en is dat nog steeds .. ook deze werker liet een lek achter in de gootsteen en ook hier geen oplossing voor ... conclusie are Keukenmaxx heeft geweldige keukens om te verkopen, maar we moeten een aantal mensen in de gaten houden die hun werk komen afronden, omdat dit hun imago kan schaden. Ik zal daar nog steeds een keuken aanbevelen en kopen - maar zal zeker een extra oogje in het zeil houden als iemand komt om de echte klus te klaren om de keuken te installeren.

Ondanks dat de keuken al 15 jaar oud was, kon keukenmaxx in hun bestand alles over de keuken nog terugvinden. Er zijn alternatieve onderdelen geleverd en alles werkt weer prima

We hebben een prachtige keuken gekregen, maar zoals vermeld in de titel bleven we toch met een vervelend gevoel achter. Plaatsen van de keuken was prima verzorgd door het team die de keuken kwam installeren, vriendelijk en meedenkend als er een (klein) probleem was. Echter toen men klaar was bleek dat het meenemen van het afval niet gecommuniceerd was bij de aankoop. We waren hier niet op attent gemaakt! Dus bleven we met een grote hoeveelheid afval achter, die we zelf mochten opruimen! Verder werd bij het verwijderen en afvoeren van de oude keuken geen rekening gehouden met het verwijderen van een klein gedeelte wandtegels. Dit was mogelijk maar er moest wel 250 euro afgerekend worden, dit voor 10 minuten werk. We hadden dit wel aangegeven tijdens de aankoop. Het probleem zit m.i. In de communicatie tijdens de aankoop, je zit al in een bubbel van een massale hoeveelheid informatie en dan is het erg belangrijk dat dit soort informatie duidelijk gemaakt moet worden! In alle opwinding van zo’n aankoop kun je niet zelf al deze consequenties overzien. Dus mijn advies: communiceer deze details! Pieter Mertz

Een 10 met een griffel voor de service van aankoop tot plaatsing en nazorg. Kleine problemen worden snel en vakkundig ter plaatse opgelost. Een aanrader!

Prima geholpen, heldere adviezen en goede prijsafspraken