Slechte service!!

Creatief meedenken, goede ideeën en nemen de tijd! Helaas wel onrealistische startbedragen en een langdradig spel van onderhandelen. Evengoed grandioos geslaagd en tevreden!

uitermate tevreden over hele traject. Fijne deskundige begeleiding bij de aankoop, meedenkend oor toen wij een aantal wijzigingen wilden bespreken , uitstekende montage ploeg. Prima bedrijf om je keuken te kiezen

Zeer vriendelijke verkoper

Wij zijn enorm tevreden, van begin tot einde goed geregeld. Door omstandigheden was onze oven/combi (2x) niet meer leverbaar, deze is kosteloos geupgrade naar Miele

Prima service en begeleiding!

Alle afspraken prima nagekomen!!

Het kopen van een keuken is allemaal enig en gezellig, geweldig geholpen door Martijn, maar dan als de keuken is geinstalleerd en er mankeert van alles aan dan zijn ze niet thuis, je wordt niet teruggebeld, niet geholpen, echt helemaal waardeloos service.

Jaren geleden heb ik een keuken gekocht bij Keukenmaxx (Barendrecht). Nu wil ik een iets aanpassen in mijn keuken en daarvoor moet een deurtje besteld worden. Sinds mei ben ik hiermee bezig, maar service is ver te zoeken. Ik word niet geholpen, omdat ze het druk hebben. Nieuwe klanten, die een gloednieuwe keuken komen kopen. Ik ben meerdere keren langs geweest, heb gemaild en gebeld. Er wordt steeds beloofd dat contact met mij word opgenomen, maar geen gehoor. Zou ik Keukenmaxx aanraden? NEE. Bij mijn volgende woning haal ik mijn keuken ergens anders.

Zeer prettige aankoop geweest, met zowel fijne hulp in de winkel als daarna de afhandeling met bezorging en montage.

Vriendelijk tot je handtekening staat, daarna veranderen de werknemers in gluiperds inclusief de klantenservice. We wilde bijvoorbeeld graag een gat in het aanrechtblad voor een zeeppompje. Dit zou €350 gaan kosten. Dit konden we ons niet voorstellen en vroegen het daarom na en kregen toen te horen dat het maar €40 zou zijn. Ook zitten we nu met een te kort schiereiland omdat het volgens dezelfde verkoper niet mogelijk was om de gewenste maat kasten te krijgen. Achteraf was dit dus wel mogelijk. Na heel veel gezeur hebben we de klantenservice ingeschakeld omdat de medewerkers van het filiaal ronduit onbeschoft waren. Ook daar wordt een hoop gezegd maar niks gedaan. Waarschijnlijk krijg ik hier ook een vriendelijke nietszeggende reactie op waar ik niks mee kan, net als al het andere contact wat ik gehad. Na meer dan een jaar is er nog niet 1 probleem opgelost en het zijn er een hoop. Er worden beloftes gedaan waaronder over de inductieplaat en vervolgens krijg je letterlijk te horen ‘je moet niet van alles wat ik zeg uitgaan, je kan zelf ook apparatuur testen’. Hoe moet je als consument een inductie plaat testen? Je gaat uit van de expertise van de keuken adviseur aangezien dit niet mogelijk is. Een keuken koop je 2 a 3 keer in je leven, daar heb je gewoonweg advies voor nodig. Daarom vind ik de hele situatie ook hooguit misselijkmakend. Over de inductie plaat hebben we zoveel gezeur gehad en wij staan wettelijk volledig in ons recht, helaas moeten we dit nu via de geschillencommissie gaan spelen. Het gaat om een foutief product die zelfs meerdere pannen heeft gesloopt, maar volgens Keukenmaxx werkt het alleen met rechthoekige of ovale pannen 😅 wat een gelul. Daarnaast ligt het peperdure aanrechtblad na 3 pogingen nog steeds niet recht. Kortom, zoals te lezen is ben ik absoluut niet tevreden en raad ik het ten zeerste af!! *nu augustus 2021 en zoals verwacht is er nog niks opgelost!

Je hoort vaak dat er dingen misgaan bij leveren/aanbrengen van keukens. Bij ons is alles in 1x goed gegaan door zeer vriendelijke mensen

zeer aardig medewerkers, ze denken met je mee, kijken voor een juiste oplossing. je moet er eens gaan bezoeken!. Top bedrijf! Really Recommended!!

Uitstekend advies gekregen in de winkel over de indeling van de keuken. De adviseur snapte precies wat we wilden. Ook erg tevreden over de levering en montage.

Wij zijn in de vestiging in Reeuwijk geholpen door Lennert Bos. Lennert heeft ons met deskundigheid en alle geduld door alle keuzeprocessen geleid. Ondanks dat we al met bepaalde ideeën naar de showroom kwamen, bood hij echt meerwaarde door alternatieve opties voor te stellen. Daardoor is ons keukenontwerp nét even wat spannender en verrassender geworden. We kijken uit naar de levering en plaatsing!

Vleden week onze 2 de keuken laten plaatsen via Keukenmaxx van uitzoeken meedenken in de winkel tot aan het plaatsen van de keuken een dikke tien Bedankt voor de geweldige keuken Patrick Sharon en bodhie

Wij hebben onze interesse in een een nieuwe design van Siematic getoond (Pure SLX). Marc was heel behulpzaam om onze wensen te vertalen naar wat de mogelijkheden zijn binnen die specifieke Siematic lijn en oplossingen te vinden voor problemen onderweg. Door heel helder uit te leggen wat onze wensen en budget was, hebben we zonder veel draaien snel de weg gevonden naar een mooi ontwerp binnen het budget zonder veel concessies te stellen.

goed advies, neemt alle tijd en een scherpe prijs,

Prettig en prima geholpen. Ruimschoots de tijd genomen om tot goede keuze te komen.

Wij zijn tevreden over de aanschaf van onze keuken en zijn er ook erg blij mee. Tijdens de bestelling zijn er wat wijzigingen aangebracht aan de keuken omdat dit technisch of optisch beter uitkwam. Dit is allemaal goed begeleid en over gecommuniceerd. Levering is op tijd en naar tevredenheid gegaan. Monteur die keuken geinstalleerd heeft was vakbekwaam en alles naar alle tevredenheid uitgevoerd. Minpunt:! Tijdens de montage werd ons duidelijk dat de verpakking niet zou worden meegenomen en door ons zelf moest worden afgevoerd. Eventuele kosten zouden 125 euro zijn, maar ook dan nog zou het die dag niet worden afgevoerd. Hierover is bij de aankoop nooit gecommuniceerd en dit had volgens ons wel moeten gebeuren. Uiteindelijk is er een oplossing voor gevonden, maar dit kan veel beter.