I had a problem with a reservation I made through Auto Europe, in which I couldn't get a car because I didn't properly read the documentation/requirement to pick up the vehicle. This almost ruined my holidays... I had a poor experience with the local rental car company and with some of Auto Europe's collaborators. But then, I came across a collaborator that just made me regain my hope in humanity! This really might seem a bit extreme... But Joana Pinto Fonseca, a reservations' agent at Auto Europe, displayed a professionalism, empathy and comprehension that go beyond any of my most optimistic dreams! Joana helped me turn a nightmare into an experience that I will look back on and laugh at. Most importantly, she made me go from never wanting to use Auto Europe again, to a Auto Europe fan. And all of this, because of a single collaborator that took her time, patience and professionalism, to help me solve a problem that was quickly becoming a gigantic nightmare. For all this, I wholeheartedly thank Joana for saving my holidays!

Easy and fast booking. Options are very clear.

Excelente serviço, utilizo há mais de 15 anos e até ao momento, nada a reclamar.

Rápido, simples e eficaz!

Simpatia e competência

Fácil e eficiente

Não consegui usar a reserva por nao ter fisicamente a carta de condução. Neste momento em Portugal só uso a carta digital do inf.gov, todas as Rent a car usam menos a Autoeurope e a Avis que foi a Rent car final. Pior que isso, nao conseguiram encontrar uma solução a nao ser a reclamação para a devolução do dinheiro e nao usar a reserva

Preços acessíveis. Facilidade em efetuar a reserva.

Sempre que tenho necessidade de alugar veículos, recorro á Auto Europe. Site simples e fácil de usar, e uma apresentação dos resultados bastante interessante para que possamos verificar os melhores preços entre as várias lojas. Aconselho

Excelente atendimento , com presteza e profissionalismo.

Acho que numa plataforma de rent a car, não faz sentido não haver a opção de franquia zero. Foi a únicia coisa que senti falta.

A questão do seguro não foi muito fácil de perceber, pelo que tive que recorrer a contacto telefónico, que funcionou muito bem.

Foi fácil de. Reservar. O preço pago é claramente elevado.

Foi de facto fácil a utilização do site para a reserva da viatura.

Muito bom e fácil e eficiente.

Tudo muito rápido e fácil. Sem problemas a complicar o aluguer!

A loja onde se faz o contacto com os funcionários da empresa Locationauto encontra-se em local que tivemos dificuldade em encontrar e para ir para o Parque onde a viatura se encontra é necessário voltar a entrar no aeroporto e passar novamente pelo controlo de passaporte onde acaba por se perder mais tempo. Para entregar a viatura tínhamos combinado que eu ligaria 10 minutos antes para estar alguém no parque de estacionamento à nossa espera. Liguei e falei com funcionário no dia antes a avisar a hora que iria chegar e no próprio dia liguei 10 minutos antes e ninguém me atendeu. Voltei a ligar quando cheguei ao Parque de estacionamento e disseram-me que teria que ir à loja no aeroporto entregar chave e documentos porque era cedo e não estava lá ninguém ainda para receber o carro. Tivemos que perder tempo novamente para ir entregar o solicitado e voltar a passar por zona de controlo de passaportes perdendo mais tempo. Quanto à viatura refere-se que tinha pouca força para as subidas e por isso acabámos por não arriscar uma subida pelo interior do Atlas. Seria bom que na indicação das viaturas fosse indicada a potencia, para se ter uma ideia e escolher o que mais convém.

Simples, prático, um MAXIMO!! :o)

Experiência bastante positiva, trata-se de site simples, claro com toda a informação necessária, de bastante qualidade, e que trabalha com parceiros, também eles de qualidade. Recomendo

Excelente. Muito prático e com excelentes preços.