Très bon accueil de mon interlocuteur et une réponse satisfaisante à ma demande.

L’interlocuteur que j’ai eu, un certain Patrice a été d’une grande efficacité et très aimable. Il a parfaitement répondu à mes demandes, super agréable !

Service client efficace, aimable et de bon conseil.

Je remercie vivement Jacques Dua et sa collègue de m'avoir éclairé sur l'origine du problème que j'avais soumis par mail au Service technique de IONOS. Ils m'ont permis de vérifier mon adresse de connexion au serveur, puis de comprendre que la mise à jour de mon site (ancien) est devenue impossible depuis que IONOS a abandonné le protocole FTP.

Mr Jacques Dua, A répondu a toutes mes questions, un vrai professionnel. Je veux travailler qu Mr Dua et personne d'autre de chez Ionos.

Très bon service. Compétent, sympathique et posé.

Excellent service client... On est guidés pas à pas, rien à redire, merci !

Toujours très réactif lors de nos échanges par chat ou par téléphone, je suis très satisfaite. Je sors d'une communication avec Laetitia, très professionnelle, patiente et à l'écoute, je suis ravie des services de IONOS !

Un accueil sympathique et compétent. Félicitations à IONOS.

Mickael a répondu rapidement à mon problème et a été très aimable

Je suis surpris de recevoir un appel d'un individu me proposant un service de création de site internet pour le nom de domaine que je viens d'acheter par ionos. Cette personne n'a pas à avoir mon numéro de téléphone, je ne crois pas avoir donné mon accord à Ionos de diffuser mon numéro de téléphone sur internet.

SAV Ionos excellent

Aujourd'hui, Aurélien, comme ses précédents collègues répondent parfaitement à nos questions, problèmes, attentes et parfois même les anticipent avec les réponses adéquates. Pourvu que cela dure !! Par ailleurs, comme évoqué lors de précédents échanges téléphoniques, notre projet bons-plans-pour-invalides.fr, serait très satisfait d'avoir pour partenaire, mécène Ionos pour le développement de notre activité de service. Pour mémoire, nous sommes une association qui a pour objet d'informer les invalides et leurs proches, de leurs droits et avantages économiques. Nous souhaitons créer une application sur la base de données Apidae tourisme, ainsi qu'avec les collectivités compétentes (États, Dégions, Départements, communautés de communes). Nous pourrions donc nous rencontrer pour évaluer la faisabilité de cet éventuelle coopération. A bientôt de vous lire Association BipBip bons-plans-pour-invalides.fr

Carlos a été un excellent interlocuteur. Toutes les informations transmises ont été claires et fluides. Carlos a répondu à toutes mes demandes et bien au-delà! Bravo

Très bonne accueil avec des réponses complètes et pertinentes. au top !

Super Très compétent

Problème résolu rapidement

La personne est très compétente, patiente et aimable. Elle a été très réactive pour la seconde opération ! Notre site est de nouveau fonctionnel.

Je viens de souscrire chez IONOS j’ai eu Mr PARFAIT au téléphone qui a été d’une patience et d’une gentillesse exceptionnelle il a passé 45 minutes au tel avec moi et tout bien expliqué et il m’a fait un tarif de bienvenue à 1€ par mois pendant 1 an, ça c’est du service client 👍

Merci à Patrice pour sa patience et son aide.