je trouve ça honteux de se servir du manque de connaissances des internautes qui ne sont pas habitués quotidiennement sur internet pour les piéger de cette sorte. j'ai un conseil pour les internautes: ne vous fiez pas aux apparences et ne croyez pas ce qu'on vous faire croire.

l'entreprise ou d'autres personnes malveillantes achètent des mot clé google du type Amazon mon compte, Mon compte pour afficher des url de type blogspot qui lorsque vous cliquez dessus affiche une page web indiquant une infection et un téléphone à appeler. quand vous appeler vous tomber sur une plateforme qui essaie de vous faire un diagnostic un peu faux et au final vous vend une solution de protection à 350 euros pour un logiciel dont vous n'avez peut-etre pas besoin A FUIR ! Grosse arnaque. Si vous tomber sur cette page en surfant il suffit de fermer le navigateur avec le click droit et redemarrer le pc et profiter pour mettre à jour votre antivirus... NE PAS APPELER regardez cette video youtube chaine > ORDIREPAR (Arnaque support technique - Fausse alerte au Virus)

acceuille au tél. sympas et bon technicien

Super très bon techniciens très attentionné et beaucoup de patience et très bonne explications merci .

je vous remercie pour votre intervention rapide efficace excellent résultat toublanc michel

Suis tres satisfaite du resultat bien qu il restait un programme incomplet win9 je crois qui m annoncait encore 1678 problemes et 2 infections sans que rien ne puisse etre fait avec ce programme. Je l ai donc supprime moi meme car inutile puisque rien corrige.

Je suis satisfait du travail accompli mais je me demande comment vous avez bloqué mon ordinateur au début de l'opération. J'ai l'impression qu'on m'a forcé la main. Je me suis inscrit pour trois ans. On va voir. Je suis médecin humanitaire il est vital pour mes patients que ma machine ne se bloque pas. C'est maintenant votre responsabilité. Question : comment faire pour que ma tablette Surface soit aussi protégée ?

Bonjour, j'ai payé 200€ pour que l'on me nettoie mon ordi il y a un an , on m'avait dit que je pouvais retéléphoner tous les 6 mois pour vérifier , mais le numéro de tel n'est plus valide et donc au final c'est très cher pour une intervention.

Réfléchissez deux minutes. Un site qui vous propose ses services douteux par le biais d'un Pop-Up inquiétant, c'est une arnaque. Il n'y à pas à chercher plus loin, ne tombez pas dans ce genre de piège honteux, bon à escroquer les moindres failles des humains pour se faire de l'argent. Pour vous faire une petite idée supplémentaire de cette boite vous aurez juste à taper sur votre barre de recherche ceci : " Nouvelle escroquerie par Internet : un préjudice de 300 euros ".

Comme certaines personnes je me suis dit c'est une arnaque et je vais me faire avoir. Possible, quoiqu'il en soit mon pc était bloqué. Allez voir un informaticien, ok mais je viens d'emménager dans la région, j'en connais pas. Et ça aurait aussi était payant. Alors j'ai appelé le numéro qui c'est affiché à l'écran. Au final 150€, mais un ordi nettoyé, protégé, réparé, qui fonctionne. J'en aurai eu pour un montant similaire en boutique. Avantage, tout c'est fait à distance, ça m'a rappelé le travail, et en 2h c'était réglé. Ayant eu un problème d'antivirus, je me dit que ce n'était pas forcément une arnaque mais je trouve quand même que le prix devrait être annoncé en début d'appel. Et je me passe volontiers des commentaires du style " ça c'est pas bien" " faut prendre soin de votre ordinateur" et j'en passe.... Mon ordi c'est comme ma voiture, il doit fonctionner quand j'ai besoin, après à chacun son métier.

Après la panique suscitée suite au message d'alerte (petite fenêtre qui s'ouvre brutalement et interrompt vos activités, voix de stentor hurlante, alarme...) m'informant que mes mots de passe, ma CB, mon compte bancaire, toutes mes données, etc..etc...avaient été piratées car un virus avait infecté mon ordinateur, j'ai immédiatement appelé le n°d'urgence. Là, on m'a proposé de me débarrasser de la vilaine bébête, en prenant la main, à distance, de mon ordinateur, et de de nettoyer et le protéger. A aucun moment, on ne vous parle de prix mais d'assistance Microsoft -mot qui vous met en confiance-. Ce n'est qu'à la toute fin que l'on vous annonce le prix à payer, au sens propre. Soit 300€ soit 150€ : je vous passe les détails des 2 formules mais tous s'affiche à l'écran. J'ai quand même eu un moment de lucidité malgré le fait que j'étais complètement speedée et angoissée, j'ai prix la formule la moins chère. Dépense imprévue, bien sûr et...je ne roule pas sur l'or...Et puis, ils sont malins : ils vous disent quand même que vous pouvez payer moins cher en amenant votre ordinateur chez un réparateur mais que vous ne l'aurez pas pendant plusieurs jours voire semaines alors que là, en quelques heures (entre 4h et 24h maxi selon l'ampleur des dégâts causés par ce fameux virus dont on vous montre les agissements...si, si, si..même moi, j'ai cru constater des choses). Et puis, il fallait que je fasse vite, très vite car le virus était là, donc, en train de tout croquer, avaler, digérer, disperser, partout ! Donc, oui, j'ai payé, en conscience car paniquée et pour avoir déjà été arnaquée sur internet. Je l'ai fait en conscience, certes...Quoique...On vous met tellement la pression et de manière si professionnelle et si bien déguisée... Je me suis faite avoir et c'est tant pis pour moi. Au moins, j'espère avoir un ordinateur clean, mais je n'en ai aucune garantie car rien ne me dit que mes données n'ont pas été conservées par CompuFly... J'ai reçu un mail m'indiquant que le travail était terminé et que je pouvais être rassurée. Truffé de fautes le mail ! Comme les mails de phishing que l'on peut recevoir. Le lendemain, car c'est une entreprise sérieuse (...), j'ai été contactée par le service client afin de savoir si j'étais satisfaite du travail effectué : je leur ai dit que oui et, la boule au ventre (car oui, tout ça fait quand même pas mal "flipper" et ils le savent bien, du moment que l'on touche à la sécurité sur le web), je leur ai dit ce qui suit. Gentiment. Poliment et avec le sourire alors que la personne en ligne était ferme, sûre de son fait, habituée aux réclamations etc...etc...que c'était de l'abus de faiblesse, de l'arnaque, que je pouvais les dénoncer à sur le site internet du gouvernement, les peines encourues...J'ai gentiment demandé un petit geste commercial. Rien n'a fait : "Vous n'êtes pas la 1ère à nous dire cela et à nous menacer mais ça ne marchera pas puisque nous ne ferons rien d'illégal". Bref, fin de la conversation. J'ai assez perdu de temps...et d'argent la veille ! Mon mari qui s'y connaît, lui, en informatique, a souvent cette petite fenêtre qui apparaît et cette alarme assourdissante qui retentit. Ce qu'il fait : il la ferme. Et rien ne se passe. Donc, un conseil : faites de même et vous économiserez 150€ ou 300€ !

Poor service. Your are scammers..

le service est efficace mais il me manque des choses comme ( le menu et certains onglets que j'vais avant) je peux que regarder sur youtube et rien d'autres

Rapide et très sérieux. Merci

je suis très satisfait par easy support qui réglés mes problèmes sur l'ordi avec compétence gentillesse et professionnalisme je conseil cette societé avec mes remerciements joel colle

pas u l,occasion d,utilisez demande rèçente du jour je sais pas a quoi elle correspond merci

le 25 0ctobre 2016 Pour moi il sont trés sérieux et en plus trés aimable, je viens de demander la maintenance de mon Ordi, et cela à été fait, trés sérieusement , une durée d'une petite heure et j'en suis trés satisfait.Vraiment à recommander.Merci aux techniciens.Mr.BOURDAIS à ALLONNES Sarthe.

Parfaite prise en charge

ca va un peu long parfois

Bon avis,ou excelente opignon