
Mette
Denmark | 13 May 2015ADVARSEL!!!! Denne butik gør alt hvad de kan for IKKE at levere varen til deres kunder. Vi bestilte nogle lamper og et ur og der gik lang tid uden vi hørte noget på trods af at varen var på lager!! Daglige telefonopkald og mails til C (der ikke længere er i butikken) og den såkaldte nye ledelse, hvor vi enten intet svar fik eller fik en melding om at de ville kontakte os senere (uden nogensinde at blive det), gjorde ikke det store udslag. Efter flere måneders kamp, ville Pabon pludselig ikke levere varen pga ophør af samarbejde med leverandøren (på trods af at varen havde været på lager!!). Først da vi gjorde opmærksom på at man pga. den gældende lovgivning ikke kan ophæve en aftale på denne måde, ændrede deres opførsel sig og pludselig kunne alt lade sig gøre og vi modtog varen et par uger efter. Det kan godt være at vi modtog varen, men det er absolut ikke kampen værd. Derfor... køb aldrig i denne butik. De er fulde af gode (og meget dårlige) undskyldninger ... medmindre man kender lidt til lovgivningen og har argumenterne i orden, så skal man ikke regne med at modtage sine varer. Jeg forstår ikke hvordan man kan få en butik til at løbe rundt på denne måde...!!!!

Christian Lund
Denmark | 14 March 2015Aldrig køb noget ved dette firma, Købte pærer til min Le klint lampe, modtog efter lang tid nogle der ikke virkede, de prøvede med nye der heller ikke virkede...... har så ikke hørt fra dem i flere måneder og kan ikke få fat i dem......

Suzanne
Denmark | 13 March 2015We ordered a Flos lamp two months ago and have not yet received the item. Further, they have not once replied to our emails or phone calls and their shop appears closed. Website and telephone number are now out of order.

Ditte
Denmark | 11 March 2015Bestilte 1 stk Kartell Componibili d. 10. januar, og har stadig ikke modtaget. Jeg rykkede et par uger efter, og fik d. 27. januar en mail hvori de skrev, at sagen ville blive sendt videre til butikschefen. Har ikke hørt noget siden! HOLD JER VÆK DERFRA!

Kirsten Hagen
Denmark | 09 March 2015Bestilte online et bord 20. januar 2015 men har ikke fået varen endnu. Talte to uger med en person, der oplyste at de havde svært ved at få varen fra leverandøren. Siden da i over 1,5 måned har jeg ikke kunne få fat i nogen, hverken på telefon eller via email. Det virker som om virksomheden er lukket. Kirsten Hagen Hillerød

Ole Schmidt
Denmark | 18 February 2015Har indtil nu fundet 6 leverandører / importører, hvis varer, - kvalitetsvarer, Pabon annoncerer med på nettet. Alle 6 påstår, at de ikke vil levere til Pabon. Kunderne får omg en fakture, men varen dukker af indlysende grunde aldrig op. Email og telefonforespørgsler besvares ikke eller meget henholdende. Vi kunder burde rotte os sammen og rette henvendelse til Forbrugerombudsmanden ! Hvem ved, hvordan man griber det an ? Her i april 15 er deres hjemmeside lukket, formoder at de er gået konkurs. Og heldigvis, for mage til snydefirma skal man da lede længe efter ! Undersøger pt om der er grundlag for politianmeldelse af bagmændene...

Ole Otteslev,
Denmark | 18 February 2015Vi bestilte et bord den 22. januar 2015 ogt fik mange og lange forklaringer på hvornår bordet kunne leveres - Det viser sig at Muuto ikke vil levere borde til Pabon og at Pabon ikke siger dette til kunderne. Man ringer og skriver og ingenting sker - Jeg bad direktøren Alfred om at ringe men ingen reaktion . Super produkter - dårlig salgs og leveringsoplevelse. Forsætter dette er de nok færdige i branchen.

Jakob
Denmark | 16 February 2015Bestilte et tæppe og en plaid fra muuto via hjemmesiden. Der var iflg. hjemmesiden 1-2 dages leveringstid. Kontaktede efter 5 dage pabon, der oplyste at leveringen normalt var 8 - 10 dage (??). 14 dage efter bestilling og de efterfølgende 3 uger forsøgte både jeg selv og min kæreste med flere emails og telefonopkald til Pabon. De var venlige i telefonen og lovede altid at vende tilbage når de lige havde undersøgt sagen, men det skete nærmest aldrig. Efter i 5 uger at have ventet på varen og uden at kunne få svar på hverken forventet leveringstid eller hvorfor varen var forsinket, endte vi med at afbestille varerne. Kan iøvrigt på hjemmesiden se, at de har lavet leveringstiden om på de bestilte varer til 4-6 dage - noget der således ikke rigtigt stemmer overens med virkeligheden.

Ole82005412
Denmark | 29 January 2015Leveringstid overskredet, selvom varen angiveligt var på lager. Har emailet adskillige gange og får at standard svar, at vi kontakter vores lager og melder tilbage. Der kommer aldrig en tilbagemelding ! Har ligeledes ringet adskillige gange, telefonsvarer: vi har travlt, send en email ! Nej, de skal ikke have en ny chance, - det er et firma, som IKKE har styr på tingene, kan ikke anbefale at købe hos dem - det får I kun bøvl ud af ! RIP PABON !

Bettina Thygesen
Denmark | 24 January 2015Fik lampen til tiden. Flot varer ingen problemer.

Anja Hørlyck
Denmark | 09 January 2015Når der bliver skrevet levering 4-6 dage og man bestiller 9.dec har man en klar forventning om at lamperne kan bruges som julegave. Efter både mail og flere ubesvarede tlf-opkald mister man tålmodigheden. Havde jeg læst de nedenforstående anmeldelser inden bestillingen havde jeg helt sikkert valgt en anden webshop. Kom endelig igennem pr telefon i tirsdags og blevet lovet en tilbagemelding omkring levering samme dag. hørte aldrig noget. Har igen forsøgt med flere opkald som ikke blev besvaret. Kom nu!! Skal jeg annullerer ordren og handle andet sted? I mister kunder!!

Inga Højland
Denmark | 01 January 2015Jeg bestilte i begyndelse af november et Tom Dixon bord og blev fra den dag fyldt med løgne om leveringstider og ridser i bordet og osv osv. Havde daglig kontakt med C, der hver dag lovede mig, at nu kom bordet, og bad mig holde mig tæt på mobilen, så jeg kunne komme hjem med en halv times varsel. Men hver dag en ny undskyldning for, hvorfor det ikke kom. Det var dybt frustrerende. Heldigvis (for mig) blev C fyret (?), og fra den dag af kom der helt andre boller på suppen. Michael og Adam har gjort alt, hvad de kunne gøre for at rode op i C's fadæser. De gav mig ekstra rabat for ulejligheden og sendte bordet med det samme. Har kun stor ros til Michael og Adam og vil ikke være utryg ved at handle ved Pabon igen. De to fyre arbejder gerne ekstra for at gøre kunderne glade. De fortjener alt mulig ros, for de har ikke haft en nem opgave med at rydde op i alt det rod C har lavet.

Kristian Ydegaard
Denmark | 22 December 2014Tilbage i juni lavede jeg en bestilling på et spejl. I de efterfølgende uger var jeg flere gange om ugen i kontakt med Carsten, som hver gang havde en ny undskyldning for hvorfor det ikke dukkede op, og nye løfter om leveringstid (Spejlet kommer i morgen!) Til sidst måtte jeg opgive, og forsøgte forgæves i flere uger at få en skriftlig bekræftelse på afvestillingen, hvilket heller ikke var muligt. I september laver jeg en dårlig anmeldelse af Pabon.dk her på trustpilot, da jeg føler at jeg har spildt enormt meget tid på snak, uden at der lå handling bag. Efterfølgende blev jeg kontaktet endnu en gang af Carsten som ønskede st gøre skaden god igen, ved at levere spejlet med rabat. Efter flere uger med masser af nye undskyldninger, lavede jeg en skriftlig aftale med Carsten om at spejlet skulle leveres senest 24/11, ellers ville han købe det hos en konkurrent så jeg kunne afhente spejlet dér. Efterfølgende har jeg ringet og skrevet til Carsten i flere omgange, men nu ignoreres al kommunikation. Det oplever jeg som en barnlig form for konfliktløsning. Én ting er at man ikke har styr på sin forsyningskæde, men det er groft svineri at lyve sine kunder bevidst op i ansigtet hver gang man taler sammen. Hvis man har trådt i spinaten må man stå ved det og finde en løsning, frem for at bruge sin energi på at opfinde undskyldninger. Jeg vil fraråde enhver at handle med denne virksomhed.

Lars Seiersen
Denmark | 22 December 2014Fandt hurtigt mit nye bord hos Pabon.dk. God og overskuelig side. Hurtig ekspedition. Der gik få dage fra jeg bestilte til jeg fik den leveret.

Clara Jespersen
Denmark | 21 December 2014Købte 4 designer stole på shoppen Pabon.dk tirsdag og fik dem leveret fredag. Det er hurtig levering her op til jul, og hvor der er travlhed. Glædelig jul!

Helle Lund
Denmark | 18 December 2014Bestilte for over 1½ måned siden en Gubbi lampe. Fik af vide pr. tlf. at den ville komme i løbet af 1-2 dage. Ringede mange gange for at høre hvor den blev af, fik hver gang en sludder for en sladder og en masse mærkelige undskyldninger, men hver gang var det helt klart at den kom næste dag!! Ringede forgæves og til sidst var der ingen svar!! hørte intet. Nu 1½ mdr. efter har jeg modtaget en mail om at lampen var på vej!! og kan se at pengene er trukket på kontoen!!! dags dato - har for længst købt ny lampe. Dette er virkelig for galt!!! Køb aldrig noget der!!!! Mvh. Helle LUnd

Helle Bjeldbak
Denmark | 08 December 2014Jeg bestilte 2 kay B sangfugle som ikke kom. Talte med pabon.dk ca hver anden dag i over en uge, hvor de lovede at de blev sendt samme dag...men nej der kom ingenting. Den sidste gang jeg ringer i dag får jeg bare beskeden at de ikke har dem, trods det at man stadig kan gå ind og bestille dem i shoppen.....det er godt nok den dårligste service jeg nogensinde har oplevet. Kan ikke anbefales overhovedet... Helle bjeldbak

Susanne Kj�r
Denmark | 06 December 2014Efter at have brugt uhyrlig megen tid og energi siden august måned på at få ombyttet en defekt lampe, alternativt anulleret handelen (jvf. evt. tidligere anmeldelser) skylder jeg den nye ledelse i Pabon at fortælle, at jeg nu har modtaget en ny lampe og med rabat. Det foregik uden "sværdslag" og med efterfølgende samt opfølgende skriftlig information om forventet leveringstid - sådan som det bør være. Det var rigtig rart at opleve (endelig) og jeg synes det tegner lovende for det nye Pabon. Pøj-pøj med det!

Sabine Høst
Denmark | 30 October 2014Er så træt af det her firma! Jeg har bestilt to Stole hos dem for mere end to måneder siden hvor min betaling også blev trukket fra min kto. Jeg har efter utallige opkald og aftaler med pabon stadig ikke modtaget mine stole! Handel ikke med dette firma!!

Susanne Kj�r
Denmark | 26 October 2014Bestilt og betalt for fransk arkitektlampe d. 18/8-2014. Modtog straks faktura, men ingen lampe. Efter flere opkald til Pabon lykkedes det en måned efter betaling at få leveret lampe (ingen skriftlig eller mundtlig orientering om leveringsforløb i mellemtiden). Men ak, da åbnede kassen åbenbarede en skrammet og tydligvis ikke ny lampe sig! Kontaktede atter Pabon (og her kræves stor tålmodighed og flere opringninger) og efter aftale fremsendtes billeder af skader på lampe og lovning på ny lampe samt dækning af returneringsomkostninger. Rykket for denne adskillige gange - når lykkedes at komme i kontakt med Pabon kommer der den ene undskyldning efter den anden som årsag til manglende levering; flytning af lager, oversvømmelse af lager, misligholdelse af levringsaftaler med leverandører etc. Ingen lampe modtaget endnu! Bedt om at få vores penge retur. Pabon svarer ikke længere på vores opkald og ej heller på mail. Indgiver nu klage til Forbrugerklagenævnet. Køb ikke hos dette firma!