Via mail gevraagd hoe je een pak (broek + colbert) kunt kopen en welke kleuren zwart bij elkaar passen, want ik wilde een compleet pak. Krijg ik mail van Ashley, staan er alleen donker blauwe dingen op. Een blauw colbert en 2 blauwe broeken die geeneens matchen met het colbert , maar die ook nog uitverkocht blijken te zijn. Slecht hoor. Dus ik ga wel ergens anders kijken.

One star since the money did come back at least. Still I ordered, paid and didn't get any info about why the order never reached me. Unprofessional, unreliable and bad service.

Perfectly Basics heeft niet alleen een mooie brede collectie kwalitatieve kleding, ook hun service is perfectly perfect! Vriendelijk, snel en persoonlijk.

In het verleden veel goede ervaringen gehad met deze webshop, maar helaas gaat het de laatste tijd fout met terugbetalingen. Drie keer op rij zijn retouren foutief afgehandeld. In één geval werd er niets terugbetaald, gewoon vergeten, maar ging wel om een bedrag van € 500. Bij navraag werd ik afgescheept met de boodschap dat er al betaald was. Pas na een uur mailen zag de klantenservice haar fout in. Daarna nog 2 foutieve afhandelingen. In beide gevallen veel te weinig teruggestort. Heel slordig. Weer meerdere mails moeten sturen. Ik kreeg de valse belofte 'we maken het vandaag over'' maar ik wacht nu nog steeds op terugbetaling.

Wow, binnen een week een nieuwe bril ontvangen nadat deze stuk ging en ik vroeg of het onder garantie viel. Echt super service!

Simply, exceed my expectation I will recommend PB to anyone

I’m not an a fan of online shopping, but to get my The Laundress products I sort of had to get it online in the Netherlands. I have only but excellent experience with Perfeclty Basic. Either via phone, online chat or the actual delivery. Very customer service minded: they go that extra mile. The effort for example of a personal note in your delivery. Even when the expected out of stock products will take longer then initially confirmed when calling, they ensured I by the next delivery I was left with a big wow for the fantastic solution I received.

Easy assistance with chat support, parcel delivered across the world to New Zealand within a couple of days with a hand-written note and sturdy but basic packaging. Extremely happy, would purchase from again.

Zeer snelle levering - mooie collectie

Goede site, mooie producten. Snelle levering én snelle afhandeling bij retouren. Erg betrouwbaar. Ook zeer goede sale!!!

Dit is DE high fashion shop van nederland, niets meer dan lof voor dit actieve team, en prachtige collecties!

Mooie lingerie en super service!

Een enorm fijne webwinkel met een team wat er echt voor gaat. Altijd een persoonlijk tintje eraan. Hoop dat dit zo blijft ondanks hun zeer verdiende groei. EN super kleding!

De kwaliteit van de merken die PB verkoopt is uitzonderlijk, allemaal even prachtig. Voor de kleinere portemonnee én de mensen met iets meer bestedingsruimte. De service van PB is persoonlijk en uitstekend, dit verandert niet nu ze steeds verder groeien en dat is bijzonder. Verzending is altijd snel, meestal heb je het de dag na je bestelling al in huis en ruilen/geld terug is nooit een probleem. Enige minpuntje is dat bij een retour je zelf de verzendkosten moet betalen.

Gewoonweg uitstekende winkel. Hier zit een zeer actief team achter, dat de klant echt goed helpt, zowel met vragen over producten als het versturen. Ook is de bestelling dezelfde dag nog verstuurd (als je niet te laat bestelt), dan is het nog even op de TNT. Totaal-plaatje: echt super! Thanks guys!