Enkel transport kan beter. 1ste levering was niet binnen de afgesproken vork.Transporteur had een scheve pallet mee en vroeg mijn vrouw om de stapel tegen te houden zodat deze niet zou omvallen. We hebben dat niet geaccepteerd en hebben een tweede aanbieding gevraagd de dag nadien, wel binnen de afgesproken tijdsvork en was toen zelf aanwezig om te helpen lossen. Voor de rest niets op aan te merken en prima marketing.

Te grote blokken die te traag vuur nemen.

Al enkele keren besteld. Correcte service en goede kwaliteit hout.

goede sevice

Perfect stookhout, bevestigd door de installateur van onze kachel. Geleverd aan de deur, maar helaas was het met een heftruck, dus het kon net de garage ingeduwd worden, maar niet op de juiste plaats gezet.

Heel goede, vriendelijke en correcte service! Brandhout werd aan huis geleverd, correcte afspraken en volgens de informatie op de website.

Levering, kwaliteit hout komt overeen met hetgeen voorgesteld werd, dus geen verassing.

Andere leveranciers kunnen hier een voorbeeld aan nemen; ieder jaar opnieuw verbazen we ons over de hartelijke en correcte opvolging. (inclusief de chauffeur die overigens echt uitblinkt in behulpzaamheid!)

vlotte bestelling, snelle en correcte levering, kortom ... top!

Via mail alles geregeld. Ook de betaling. Levering prima op tijd. Ongelofelijk content

Makkelijke en overzichtelijke manier van bestellen, betalen en opvolgen. Professioneel en correct geleverd.

De afstand was niet groot, maar met het gewicht toch geen doetje. knap werk

Duidelijke afspraken. Mooi afgeleverd. Misschien jammer dat er voor zo'n zware paketten niet automatisch een heftruck voorzien is in de camion ;-)... Maar voor de rest dik in orde. Volgend jaar weer bestellen ;-).

dit is een voorbeeld hoe online verkoop wel degelijk ook persoonlijk kan ! De website is bijzonder toegankelijk en beanwoordt aan het basisprincipe van online handel : maximum 3 kliks om te beslissen. De bevestigingscommunicatie is persoonlijk én de opvolging accuraat. Voor levering krijg je nog een belletje en na levering krijg je een persoonlijke kaart als bedanking met handgeschreven namen ! Top

Good quality.

Goede naleving van verkoopovereenkomst, vlotte levering.

Bij levering krat omgevallen bijna op de auto van de buren met een sorry was het af gerond wat als het op de auto was? Hout is meer dan oke

De afspraak voor levering liep mis door foute communicatie. Daardoor werd de levering op de stoep geplaatst ipv in de garage. Na wat over en weer gemaild te hebben werd deze fout hersteld. De leverancier is opnieuw gekomen om alsnog het hout op de gewenste plaats te zetten. Eind goed, al goed. Wat het hout zelf betreft: dit voldoet volkomen aan het gevraagde.

volgens afspraak en indien problemen worden die opgelost

Levering zoals beschreven en afgesproken. En supervriendelijke behulpzame chauffeur. TOP!!!