Dur verge l'été met concurrentie

Heel erg tevreden met het product en de levering.

Zelf moeten bellen om te vernemen dat de levering uren vertraagd was. Toen ik de order wilde annuleren, kreeg ik te horen dat ik vervoerskosten moest betalen ( terwijl er nog geen houtblok was afgeleverd). Makkelijk praten wanneer de bestelling al is betaald. Een half uur later belde de chauffeur mij dat hij geen bakwagen had meegenomen. Gelukkig was dat "niet zijn probleem" aangezien hij niet verantwoordelijk is voor het laden van de auto. Het komt er nu op neer dat ik om 17:30 uur nog 3 uur lang hout mag wegkruien. De service en klantvriendelijkheid kan bij dit bedrijf nog wel verbeteren!

Beleefd bestuurder, snel schoon verzenden

Het hout in de netjes is super gemakelijk om te verplaatsen en te stapelen. Het hout zelf is perfect om te branden, uniet te grote blokken. Het enige spijtige is dat de chauffeur pas om 18u30 bij ons was. Terwijl de verwachte tijd tussen 13 en 16u was. Hierdoor kon ik niet alles meer verplaatsen tot het donker was. De chauffeur was zeker vriendelijk maar moet zijn route toch beter uitstippelen.

Correcte en goed nageleefde afspraken. Bij het hout zaten wel nogal wat "restjes".

Vol netjes gestapeld en dus prijs correct met prima service.

Hier kan ik nog niet oordelen , ik stook voor het moment nog van mijn oude voorraad . Op het eerste gezicht is het prachtig hout. De verpakking is ook in orde en de manier van leveren is zeker goed.

alles volgens de boekjes: - goede info op site - genoeg keuze in veilige betalingsvoorwaarden - perfecte opvolging via mail - goede afspraken voor levering - joviale chauffeur die je even voor de levering nog eens verwittigd van zijn komst. Een 5-star meer dan waard. Houden zo!!

Beste, De levering werd heel stipt uitgevoerd, alleen spijtig dat de chauffeur niet voorzien was van het nodige materiaal om het mooi gestapelde hout te kunnen afleveren. We hebben de levering moeten van de vrachtwagen omkiepen en daardoor lag het hout overal verspreid.

De bestelling verwerking en levering zijn weer goed volgens afspraak verlopen zonder probleem. De chauffeur was zeer bereid op het hout op de juiste plaats te brengen en de kwaliteit van het hout is goed.

Voor de 2de maal bestelden we bij Brandhout.com. 1ste keer verliep perfect. Deze keer hadden we wat problemen met de transporteur. Maar de mensen van brandhout.com hebben dit professioneel en vriendelijk opgelost.

alles werd geregeld en geleverd zoals afgesproken was! dus in nde toekomst weet ik waar ik mijn warmte zal bestellen: bij brandhout.com!!!

Beste De levering van het hout an sich was perfect. Idem met de kwaliteit van het product. Alleen kan ik er niet bij dat je tot 's avonds na 22 uur op de avond voor levering moet wachten om te vernemen wanneer je hout geleverd kan worden. Brandhout gijzelde ons een ganse dag. Voor mensen die een drukke beroepsbezigheid hebben niet zo prettig! Indien dit de standaardprocedure wordt (bij de vorige leveringen hadden we daarover niet te klagen) zal ik 2 x nadenken voor ik een nieuwe bestelling plaats.

Goed Hout en dienst!

Alles correct verlopen, enkel het leveringsuur zouden ze vroeger mogen communiceren.

Snelle en goede opvolging van aanvraag tot levering.

Ging zeker vlot, snelle levering en vriendelijke chauffeur... Zal zeker opnieuw bestellen, volgend jaar.

Wij hebben een easy-pallet beuken gekocht. Het hout is goed droog en kan meteen gestookt worden. Ook over de levering zijn we zeer tevreden. Aardige, behulpzame chauffeur. Wij zoeken geen andere leverancier meer, volgende bestelling doen we weer bij Brandhout.com

Zondag besteld, woensdag volgens afspraak geleverd op gevraagde plaats. Prima ervaring, een aanrader!