ILEK c'est véritablement de l'énergie Verte !!! Contrairement à d'autres fournisseurs qui font bcq de pub et nous mentent !!!

Très satisfaite

Les factures correspondent au montant annoncé. Pas de mails inutiles et toutes les infos en ligne si besoin.

ILEK, c'est pas de l'électricité un peu verte (à 15-20%, comme en proposent, en vérité, d'autres fournisseurs) ; ILEK, c'est VRAIMENT de l'électricité Verte !!!

Interlocutrice très hautaine. Mise en attente pendant 10 min, quand je lui dis qu’elle aurait juste pu me reprendre afin de me dire qu’elle ne m’avait pas oublié elle me dis : « je vois pas comment je vous oublierai j’étais en ligne avec vous » pas besoin d’être sur la défensive mlle !

Pas grand chose à dire si ce n'est que le service rendu correspond à ce d'une part que je souhaitais et d'autre part ce qui était annoncé au moment de ma décision : énergie propre et clarté de la facturation. De plus il me semble que cette société est dynamique et est en recherche de nouvelles sources propres d'énergie.

Je suis satisfait des services de ILEK

A fuir, service très très désagréable, ils vous disent ont vous rappelle mais pas du tout, j'ai passé une semaine sans électricité. J'ai essayé de les joindre pendant 5 jours, la seul réponse c'est "un conseil vous rappellera dans 15 minutes maximum" je vous déconseille fortement.

Uniquement de l'électricité verte, aligné sur les tarifs réglementés, service client très agréable et réactif... que demander de plus ?

J'ai choisi ce fournisseur d'électricité il y a maintenant quelques années parce qu'il proposait une électricité issue d'un barrage hydro-électrique à un prix correct et sans surprise. De plus, son SAV est réactif. Toutes mes questions ont toujours trouvé une réponse rapide. Enfin, il est possible d'investir dans des projets d'électricité solaires suivant ses moyens.

Communication toujours agréable. Je suis entièrement satisfait de leur service. 👍🙏

Quand j’ai demandé de me fournir copies de mes factures, je les ai eu aussitôt. Idem pour diverses questions. Cordialement

ils sont a l'écoute des gents

Franchement je vous le déconseille Il vous promette des tarifs très bas / Est à la fin vous force à payer des sommes donc vous n’avez pas consommer ! Service client pas capable qui se relais de personne en personnne ! Arnaque fuyez !

Bonjour je suis déçue car avec les nombreux tentatives de prélèvements ma banque me met de gros frais vous me prenez car je ne vous donne pas le numéro mais pour y avoir accès il me faut une échelle que je n ai pas le compteur est très haut et vous voulez me couper mon électricité alors que mes factures sont à jour je suis vraiment pas contente

Je suis satisfait de vos services

Conseiller réactif et a l'écoute. Gestion de la consommation au top. Participation à l'énergie verte important pour moi

A fuir des voleurs sans scrupules qui vous harcèlent facture multipliée par 3 fois du jamais vu 2500€ de facture pour une personne seule impossible de comprendre cette sur facturation injustifiée au jour même de la facture tentative de prélèvement abusif sans avisé et harcèlement tout les jours pas moyen d avoir une explication et un conseiller franchement un cauchemar et surtout des voleurs sans scrupules

Ilek est proche de ses clients. Je suis très bien informée de tout !

A FUiiiiiiR ARNAQUE ! Il se serve sur votre compte comsi c’était le leurs !!! Il suffit vous louper 2€ à leur donner il se permette de vous couper le gaz ! Est vous colle une facture de résiliation !!! Quand vous les contacter aucun professionnalisme IL passe de personne en personne ! Est aucun est capable de prendre en compte votre demande !!! Est en cadeau On vous colle une Gross facture à la fin ! Allez chez EDF c’est mieu !!!