Netter Service vor Ort, pünktliche Lieferung und unkompliziert...Vielen Dank

gutes Produkt, guter Service

Abwicklung, Bezahlung, Kundenservice alles super. Einziger Kritikpunkt: der "Aufbau" des Sofas, bzw. der Sessel (Innovation Duplexo) war deutlich aufwendiger als angekündigt. Höchstwahrscheinlich hätten wir uns für einen Montageservice entschieden, hätten wir vorab gewusst, dass alles einzeln geliefert wird (jede Schraube, Gestell, Füße, etc.).

5 Sterne, ich bin zufrieden.

Gute Qualität, hochwertige Verarbeitung und schnelle Lieferung.

Für mein Gästezimmer wollte ich ein gemütliches Bett für Besuch, was nicht viel bewegt werden muss, wenn man darauf schlafen will. Ich habe mich dann für das Lubi entschieden mit grauem Filz. War dank Lagerware auch superschnell da. Vielen Dank!

wir haben bereits das zweite Sofa von Softline gekauft. Das erste in Berlin und nun im Oktober das zweite in Hamburg bei mysofabed.de. Die Lieferung war sehr pünktlich. Es zeigte sich aber schnell, dass das rote Sofa schwarze Streifen hatte. Dies wollten wir reklamieren. Dazu mussten wir Fotos machen und ein offizielles Anschreiben formulieren, obwohl die Monteure das Sofa gesehen haben. Nach einer Woche habe ich dann nachgefragt, wie der Stand der Dinge wäre. Die Antwort darauf war: "da müssen wir bei dem Hersteller nachfragen, wie dieser dazu steht". Danach eine Weile keine Rückmeldung. Auf meine nochmalige Nachfrage, kam die Antwort, dass der Hersteller gerade auf einer Messe sei. Nun ist ein Monat vergangen und wir haben noch keine Antwort. Ergänzung: Wir haben uns nun auf eine einvernehmliche Lösung geeinigt.

Netter Kontakt und die Bestellung hat reibungslos funktioniert. Uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Hat alles super geklappt, das Unternehmen kann ich nur weiterzuempfehlen.

Hat alles geklappt wie versprochen !

guter Service, gute Auskunft, schnelle und pünktliche Lieferung

Einfach perfekt! Angefangen bei der Bestellung, über die Auftragsabwicklung bis zur Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen.

Artikel war wie beschrieben und wurde pünktlich geliefert.

Einwandfreie und unkomplizierte Abwicklung bis zur Lieferung

Nachdem unser Sohn zuhause aufgrund seines Zweitstudiums wieder ausgezogen ist und sein Innovation Schlafsofa "Minimum" mitgenommen hat, haben wir das gleiche nur mit einem anderen Bezug "vintage" statt "englischer Flagge" nochmals bestellt. Das Bett von unserem Sohn weist nach 3 Umzügen so gut wie keine Gebrauchsspuren auf. Die Bestellung und die Belieferung sind perfekt organisiert. Hermes brachte das Bett pünktlich im geplanten Zeitfenster. Durch die Sendungsverfolgung konnte wir auf die Minute genau das Eintreffen des Bettes verfolgen. Innovation und Hermes sei Dank.

Bin sehr zufrieden, sowohl mit der Abwicklung als auch mit der Qualität der Ware!

Liefertermin eingehalten. SOFTLINE Hocker: Klasse Design und Qualität Wir sind sehr zufrieden!

Alles bestens.

Gute Beratung, angenehmer Einkauf und gute Kommunikation.

der shop ist super aufgebaut mit allen informationen, die man braucht. das sofa kam gestern an und wir haben es schon aufgebaut. tolles produkt! wir sind sehr zufrieden und können mysofabed weiterempfehlen. gruss